ナレッジ

ナレッジは、組織の仕事のやり方を残す場所です。残したナレッジは、メンバーもAddnessとつないだAI（Claude Code・Codex・ChatGPTなど）も読めます。

ゴール

何をやるか

A社に提案書を送る

理想

A社が提案に納得している

ナレッジ

どうやるか

提案書を作って送る

いつ使う

お客様に提案書を出す時

AIが両方を読んで進める

Claude Code・Codex

ゴールには目的と今の状態を、ナレッジにはくり返し使うやり方を書きます

AIに頼んで残し、次からAIが使う

1

AIに頼む

今のやり方をナレッジに残して

ナレッジ「提案書を作って送る」を作りました

2

ナレッジができる

提案書を作って送る

いつ使う

お客様に提案書を出す時

読まれた回数0 回

3

次の似た仕事

B社にも提案書を送って

ナレッジ「提案書を作って送る」を読んで、同じやり方で進めます

一度残したやり方は、次からAIが探して読み、同じやり方で進めます

AddnessとつないだAIに「今のやり方をナレッジに残して」と頼むと、AIが名前・いつ使う・やり方をまとめてナレッジを作ります。次に似た仕事を頼むと、AIがそのナレッジを探して読み、同じやり方で進めます。古くなったら「このナレッジを直して」と頼めば、AIが直します。

ナレッジ1件の中身

ナレッジ › 営業

提案書を作って送る

このナレッジでアドる直す

いつ使う

お客様に提案書を出す時

1. 1前回の打ち合わせのメモを読む
2. 2ひな形に沿って提案書を書く
3. 3上長に確認してもらってから送る

責任者山山田

読まれた回数12 回

• Claude Code（山田）

  A社に提案書を送る

• Codex（佐藤）

  B社に提案書を送る

名前・いつ使う・やり方の3つで1件。右側で、AIが何回読んだかが分かります

• 名前: 「PRをレビューからマージまで運ぶ」のように、動詞で終えます
• いつ使う: 使う場面を1行で書きます。人とAIが、このナレッジを開くかどうかを決める目印です
• やり方: 手順を書きます。見出しや箇条書きはMarkdownで書けます

右側の「読まれた回数」には、AIが読んだ回数と直近20件の履歴（いつ・どのAIが・誰のAIか・どのゴールのためか）が出ます。人が画面で開いただけでは数えません。

「このナレッジでアドる」を押すと、「このやり方で進める」か「このナレッジを直す」を選んでAIに渡せます。渡し方はゴールの「アドる」と同じです（→ ホーム「アドる」）。

開く・画面から作る

• 開く: PCではサイドバーの「その他」→「その他の機能」の「業務を効率化しよう」の中の「ナレッジ」から開きます。ピン留めすると、サイドバーから直接開けます。スマホでは左上のメニュー（≡）の「その他」の下にあります。新しく作った組織では、この機能に錠が付いていることがあります。チャレンジ「ナレッジを知ろう」を終えるか、「スキップして使う（点はつきません）」を押すと使えます（→ チャレンジと機能の鍵）。
• 作る: 「ナレッジを追加」を押し、名前・いつ使う・フォルダを決めて「作る」を押すと、やり方を書く画面が開きます。あとから直すときは「直す」を押します
• 探す: 検索欄で名前・いつ使う・本文をまとめて探せます。タグと責任者で絞り込めます

ゴールと結びつける

ゴール詳細の「詳細」の見出しの右端にある「＋ 関連データを追加」→「ナレッジ」を押し、使うナレッジを選びます。見つからないときは、その場でナレッジを作って結びつけられます。結びつけると「ナレッジ」の欄が出て、そのあとは欄の「追加」からも足せます。

• 上のゴールに結びついたナレッジは、下のゴールにも「上のゴールから」として並びます
• AIがゴールを読むときは、結びついたナレッジも一緒に読みます
• ゴールと結びつけても、ゴールやナレッジを見られる人は変わりません

細かい設定

フォルダ・タグ・責任者

• フォルダ: フォルダの中にフォルダも作れます。中身が残っているフォルダは削除できません
• タグ: 組織のタグを付けて、一覧で絞り込めます
• 責任者: 作った人がなります。共有の画面から別のメンバーに変えられます

見える範囲と共有

• 作ったナレッジは、組織のみんな（ゲストを含む）が読めます
• 「共有」で「組織のみんなが読める」か「共有したメンバーだけが読める」を選び、メンバーごとに「読める」「編集できる」を付けられます
• フォルダの共有の設定は、中のナレッジにも当てはまります
• 組織の管理者は、共有の設定に関係なく、いつでもナレッジを見られます
• 移動・削除・組織の外への公開ができるのは、責任者と組織の管理者です。ゲストは読むだけです

更新の履歴

• ナレッジを直すたびに版が1つ増え、「更新の履歴」に誰が（AIを含む）・いつ・どこを変えたかが残ります
• 編集の権限がある人は、前の版を見て「この版に戻す」で戻せます。戻すと新しい版として保存され、今の版も履歴に残ります

組織の外の人に見せる

• 共有の画面で「組織の外の人にも読めるようにする」をオンにすると、公開リンクができます。リンクを知っている人は、ログインなしで読めます
• 見えるのは、名前・いつ使う・やり方・残した人・組織名です。結びついたゴール・フォルダ・タグ・履歴は見えません
• 公開したあとに直した内容も、すぐ公開リンクに反映されます。オフにすると、リンクは開けなくなります
• リンクを開いた人は、「自分のAddnessに追加」を押すと自分の組織にナレッジを残せます。残したナレッジは別物になり、元のナレッジが直されても変わりません
• 組織の設定で外部公開が止められていると、公開できません

この記事は2026年10月15日時点の画面で書いています。

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