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Gestione e impostazioni dell'organizzazione (per gli amministratori).

Ultimo aggiornamento: 2026-11-02

Cosa puoi fare nelle Impostazioni

“Impostazioni” è la schermata in cui gestisci l’organizzazione. Solo gli amministratori possono aprirla. Sul PC la apri dal menu della tua icona in basso a sinistra oppure da “Impostazioni” in “Altro” → “Altre funzioni”; sullo smartphone, da “Impostazioni” nel menu (≡) in alto a sinistra.

Nell’elenco a sinistra (sullo smartphone, nella parte alta dello schermo) trovi 8 voci: Generali, Membri, Piano e fatturazione, Utilizzo, Integrazioni, Accesso esterno, Bot per i verbali e Network. Il contenuto della voce scelta viene mostrato in un’unica colonna. Nell’app Addness per smartphone, “Piano e fatturazione” non compare nell’elenco.

Sopra l’elenco ci sono il selettore “Personale” / “Organizzazione” e “Cerca”.

“Personale” / “Organizzazione” — Con “Personale” passi alle Impostazioni personali, con “Organizzazione” alle Impostazioni dell’organizzazione. Questo selettore è visibile solo agli amministratori
“Cerca” — Scrivi una parola per cercarla nei nomi delle voci e nelle impostazioni al loro interno

Generali

Puoi modificare il nome, il logo e il fuso orario dell’organizzazione.

“Dati dell’organizzazione” contiene “Cronologia delle conversazioni” e “Mostra annunci nell’app”. Da “Apri cronologia delle conversazioni”, puoi esportare in CSV la cronologia dei DM e dei gruppi dell’organizzazione, una conversazione alla volta. In “Mostra annunci nell’app”, puoi configurare per tutta l’organizzazione la visualizzazione degli annunci informativi nella home.

“Azioni irreversibili”, in fondo alla pagina, contiene “Trasferisci la proprietà dell’organizzazione” per passare la proprietà a un altro membro, ed “Elimina organizzazione”. Le precauzioni per l’eliminazione sono in Eliminare un’organizzazione.

Membri

Controlla il numero di membri, posti, ospiti (gratis) ed esterni e invita nuovi membri da “Invita”. Nella tabella dei membri, con “Ruolo” scegli tra “Amministratore”, “Membro” e “Ospite”, e con “Rimuovi” nella riga di un membro lo togli dall’organizzazione. I membri esterni possono diventare membri regolari con “Rendi membro regolare” nella loro riga.
Puoi anche consultare le richieste degli ospiti (“Richiesta di diventare membro”) e il numero di utilizzi, la scadenza e lo stato di attivazione dei “Link di invito”. Gli ospiti e i membri esterni non vengono conteggiati nei posti. Per maggiori dettagli, consulta Permessi e gestione dei membri.

Piano e fatturazione

Questa voce riguarda l’abbonamento dell’organizzazione. Dettagli dell’abbonamento, cambio di piano, fatture e ricevute e disdetta si gestiscono dal canale da cui ti sei abbonato. I passaggi sono indicati nella schermata dell’abbonamento.
Come funzionano i piani e chi conta nei posti è spiegato in Piani e fatturazione.

Utilizzo

Controlla il saldo IA residuo e la prossima assegnazione, l’utilizzo dell’IA per periodo e lo spazio di archiviazione. Da “Mostra dettagli per membro” puoi anche consultare l’utilizzo dell’IA di ciascun membro.

Integrazioni

In “Slack”, con “Aggiungi” colleghi lo spazio di lavoro Slack dell’organizzazione. Per usare le notifiche di Slack, un amministratore dell’organizzazione deve prima collegare qui lo spazio di lavoro. Poi ogni membro configura le notifiche di Slack in “Canali di ricezione”, in Impostazioni personali › Notifiche.

Le “Chiavi API” di “Per sviluppatori” servono a chiamare l’API di Addness da una CLI o dai tuoi strumenti. I passaggi per collegare Claude Code o Codex sono nella guida all’integrazione MCP.

Per collegare un’IA non devi creare tu una chiave API. Quando colleghi un’IA ad Addness, Addness crea automaticamente una chiave di collegamento e la mostra nell’elenco come “Generata automaticamente (connessione IA)”. Se revochi questa chiave, l’IA collegata con essa (Claude Code, Codex, CLI) non funziona più e devi ricollegarla.

Creare una chiave API

Premi “Crea”
Inserisci un nome e la scadenza (30 giorni, 90 giorni, 365 giorni o nessuna scadenza), poi premi “Crea”. Nelle organizzazioni in cui compare il campo “Tipo”, scegli “Chiave API”
La chiave viene mostrata una sola volta, quando la crei. Copiala subito

Le chiavi create manualmente sono al massimo 50 per persona, sommando tutte le organizzazioni
Con “Aggiorna” nell’elenco sostituisci la tua chiave con una nuova. La chiave attuale resta valida fino alla scadenza attuale o per 7 giorni, a seconda di quale arriva prima
Gli strumenti che usano una chiave revocata smettono subito di funzionare. L’operazione non si può annullare
Il tipo “Chiave API di integrazione” è una chiave che permette a un sistema esterno di leggere i membri dell’organizzazione e i loro ToDo (→ API di integrazione esterna (sola lettura))

Accesso esterno

In questa voce gestisci le vie attraverso cui qualcosa esce dall’organizzazione.

«Link condivisi fuori dall’organizzazione» — L’interruttore «I membri possono creare link pubblici» stabilisce se i membri possono creare nuovi link pubblici per registrazioni, mappe mentali, conoscenze, modelli, obiettivi, moduli e invii di file. Se lo disattivi, non si possono più creare nuovi link e tutti i link attualmente pubblici vengono chiusi. Se lo riattivi, i link chiusi non tornano. Anche dopo la chiusura, una registrazione già aperta continua a riprodursi per un massimo di 5 minuti. Gli invii di file già effettuati non vengono chiusi quando disattivi questo interruttore
Elenco dei link pubblici — I link pubblici compaiono con tipo, nome, autore e data. «Chiudi» su una riga chiude solo quel link. Gli invii di file compaiono in un elenco separato, con nome del file, mittente, data di invio e scadenza. Il mittente disattiva l’invio dalla propria IA
«Connessioni a IA e sistemi esterni» — L’interruttore «I membri possono collegare la propria IA» stabilisce se Claude Code, ChatGPT, Codex e altre IA possono collegarsi tramite MCP. Se lo disattivi, non si possono creare nuove connessioni. Le IA già collegate restano collegate
Elenco delle connessioni IA — Le IA collegate compaiono nell’elenco, e «Revoca» su una riga revoca quella connessione. Finché l’interruttore è attivo, il membro può ricollegarsi dalla propria IA
«Cronologia modifiche» — Qui restano le modifiche agli interruttori, i link chiusi e le connessioni revocate

Le chiavi API manuali e le chiavi di integrazione di sola lettura si gestiscono in Integrazioni.

Bot per i verbali

Scegli il nome e l’immagine del bot per i verbali che partecipa alle riunioni di Google Meet, Zoom e Microsoft Teams, e il messaggio che pubblica nella chat della riunione quando entra. Le impostazioni scelte qui vengono usate per tutte le richieste di verbali dell’organizzazione.

“Come appare nelle riunioni” — Controlla con quale nome e quale immagine il bot viene mostrato ai partecipanti della riunione
“Nome del bot” — Scegli il nome predefinito oppure un nome personalizzato (fino a 60 caratteri). Se la lingua di visualizzazione salvata di chi fa la richiesta non è il giapponese, il nome predefinito è <Name>'s Addness Notetaker (<Name> è il suo nome), oppure Addness Notetaker se il nome non è disponibile. Se la lingua è il giapponese o non è ancora stata salvata, è <Name>の議事録bot, oppure Addness議事録bot se il nome non è disponibile.
“Immagine del bot” — Con “Cambia immagine” puoi sostituirla con un’immagine JPEG o PNG (fino a 5 MB e 1024 px). Con “Ripristina l’immagine predefinita” torni a quella originale
“Messaggio in chat all’ingresso” — Scegli il messaggio che il bot per i verbali pubblica nella chat della riunione quando entra
- Scegli “Messaggio predefinito” o “Messaggio personalizzato” e salva. In “Come appare nella chat della riunione” puoi controllare il testo che vedranno i partecipanti. Per tornare a quello predefinito, scegli “Messaggio predefinito” e salva. Se la lingua di visualizzazione salvata di chi fa la richiesta non è il giapponese, il messaggio predefinito all’ingresso è in inglese: This is {bot_name}. e I joined at {inviter_name}'s invitation to transcribe this meeting and take notes., seguiti da https://hp.addness.com. Se la lingua è il giapponese o non è ancora stata salvata, il messaggio è in giapponese e termina con https://hp.addness.com/ja.
- Un messaggio personalizzato può contenere {bot_name} (il nome del bot) e {inviter_name} (il nome di chi ha richiesto il bot). Se quel nome non è disponibile, il bot usa il testo giapponese “組織メンバー” (“membro dell’organizzazione”). Altri segnaposto come {botname} non si possono salvare
- Il messaggio può avere fino a 500 caratteri. {bot_name} conta come 60 caratteri e {inviter_name} conta come 40. Gli a capo sono consentiti, le tabulazioni no
- Il bot invia il messaggio esattamente come è scritto e non lo traduce nella lingua dei partecipanti. In Google Meet il messaggio viene fissato nella chat. In Zoom non viene fissato. In Microsoft Teams il messaggio di ingresso non viene pubblicato
- Le modifiche valgono per le richieste e le registrazioni programmate dopo il salvataggio. Le registrazioni già programmate tramite il calendario inviano il messaggio in vigore al momento della programmazione

La registrazione delle riunioni da parte del bot in base agli eventi di Google Calendar la imposta ciascun membro in “Collegamento del calendario al bot per i verbali”, in Impostazioni personali › Integrazioni (→ Riunioni e verbali).

Network

Configura il profilo pubblico e la visibilità dell’organizzazione su Addness Network. Premendo “Gestisci le offerte” in “Offerte di lavoro”, la schermata di gestione delle offerte di lavoro pubblicate su Network si apre in una nuova scheda del browser (→ Addness Network).

Report di utilizzo

Il report di utilizzo non è nell’elenco delle Impostazioni dell’organizzazione. Aprilo da “Report di utilizzo” in “Altro” → “Altre funzioni”. Mostra quanto viene usato Addness con i dati fino a ieri (aggiornati ogni mattina alle 6:00). Chi può vederlo, come scegliere il periodo e come esportare in CSV è spiegato in Report di utilizzo.

Le tue impostazioni sono in “Impostazioni personali”

Le tue impostazioni si trovano in “Impostazioni personali”. Puoi usarle anche se non sei amministratore. Sul PC le apri dal menu della tua icona in basso a sinistra; sullo smartphone, dal fondo del menu (≡) in alto a sinistra. Gli amministratori possono passarci anche con “Personale” / “Organizzazione”, sopra l’elenco.

Completa configurazione — Mostra le impostazioni che non hai ancora fatto (collegare le app di IA, Google Calendar e il bot per i verbali, LINE e altro) e ti permette di proseguire da lì.
Profilo — Modifica foto, nome visualizzato, presentazione, elenco «Cosa cerco», affiliazioni e ruoli, ed esperienza professionale. Come ti vedono gli altri puoi verificarlo in La mia pagina.
Visibilità — In «Condivisione su Network», scegli la visibilità del profilo, i campi mostrati e l’affiliazione principale, e controlla i follower. In «Condivisione in questa organizzazione», scegli la visibilità dei risultati delle diagnosi. «Tempo» mostra lo stato di condivisione della disponibilità e il link «Modifica in Tempo».
Tempo — Imposta gli orari di lavoro, la condivisione con i membri dell’organizzazione, la loro anteprima e la condivisione del tempo con i contatti Network.
Notifiche — Scegli i “Canali di ricezione” (notifiche via email, Slack e browser) e i “Contenuti che ricevi” (per esempio “Attività di tutti”) (→ Pagina delle notifiche). Nell’app per smartphone la riga delle notifiche del browser non compare.
Aspetto e lingua — In “Visualizzazione” imposti la modalità di visualizzazione (Chiaro, Scuro, Sistema), il colore del tema, le animazioni al completamento degli obiettivi, i coriandoli quando sei aggiornato e l’avviso quando aumentano i punti; in “Barra dei menu” gli elementi mostrati in alto a destra (solo su desktop); in “Lingua” la lingua di visualizzazione, il formato ora e la lingua dell’input vocale. Il colore del tema e la barra dei menu valgono solo per questo dispositivo.
AI — Scegli la “Destinazione delle istruzioni” usata con Addness it (Scegli ogni volta / Apri in Claude / Apri in Codex / Apri in ChatGPT / Apri in Grok Bot / Copia le istruzioni). Nell’app per smartphone questa impostazione vale solo per quel dispositivo. L’IA che apri da “Aggiorna le impostazioni IA” sostituisce la parte relativa ad Addness nei file di configurazione del tuo computer (CLAUDE.md per Claude Code, AGENTS.md per Codex) con la versione più recente. Prima di modificarli ti mostra le modifiche e aspetta il tuo OK.
Integrazioni — Configura questi collegamenti.
- Google Calendar — Mostra gli impegni di oggi come ToDo nella home. In “Account da leggere” scegli l’account Google di cui leggere gli impegni e in “Calendari da leggere” i calendari da leggere. Con “Collega account Google” puoi aggiungere, solo per il calendario, un account Google diverso da quello con cui accedi
- “Collegamento del calendario al bot per i verbali” — Al primo collegamento, Partecipa automaticamente agli eventi è attivo e il salvataggio video è disattivato. I collegamenti esistenti e quelli ripristinati mantengono le impostazioni salvate. Imposta separatamente Partecipa automaticamente agli eventi e Salvataggio video predefinito, poi apri Visualizza gli eventi in Verbali delle riunioni per modificare partecipazione e video per ogni evento (→ Riunioni e verbali).
- LINE — Collega “Account ufficiale LINE” e “LINE personale”. L’account ufficiale LINE si può collegare dalla versione web. Il LINE personale si collega dall’app desktop del computer (→ Integrazione LINE)
- Messenger — Collega il tuo Messenger personale nell’app desktop del computer (Addness Desktop). Gli ambienti supportati sono indicati in questa sezione
- WhatsApp — Collega il tuo WhatsApp personale nell’app desktop del computer (Addness Desktop). Questa sezione compare solo in una versione dell’app desktop che supporta WhatsApp (→ Integrazione LINE, Messenger e WhatsApp)
- “Channels your AI can operate” — Elenca i registri che indicano se la tua IA (Claude Code, Codex) può usare un canale (DM di X, LINE personale, Messenger, WhatsApp) quando un’azione di un customer journey ne ha bisogno (→ Percorso del cliente)
Account — Controlla l’indirizzo e-mail e configura l’autenticazione a due fattori in «Accesso». In «Partecipa come esterno a» puoi vedere le organizzazioni a cui partecipi come membro esterno e smettere di partecipare. «Zona pericolosa» contiene le azioni per lasciare l’organizzazione ed eliminare l’account (→ Eliminare il tuo account).
Inviti e affiliazione — Consulta il regalo del livello di padronanza, il link e la cronologia degli inviti del “Programma Invita un amico”, la richiesta e le attività del “Programma di affiliazione” e altro (→ Guida per le agenzie (agenzie certificate e sub-agenzie))

Eliminare un’organizzazione

Puoi eliminare l’intera organizzazione da “Elimina organizzazione” in Impostazioni › Generali.

Attenzione: Nessuno potrà più aprire i dati relativi all’organizzazione (obiettivi, commenti, informazioni sui membri e così via) e non potranno essere recuperati (non vengono cancellati dal database e restano senza un limite di tempo stabilito). Se c’è un abbonamento, anche l’abbonamento termina subito (a differenza della disdetta, con cui puoi continuare a usarla fino alla prossima data di rinnovo). Un abbonamento sottoscritto dall’app per iPhone però non si interrompe: annulla l’abbonamento App Store dalle Impostazioni dell’iPhone. La differenza con l’eliminazione dell’account è spiegata nelle domande frequenti.

Prima di procedere, conserva una copia dei dati di cui hai bisogno e informa tutti i membri dell’eliminazione.

Eliminare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account Addness in qualsiasi momento. Un account eliminato non può essere recuperato.

Come eliminarlo

Accedi ad Addness dal web (www.addness.com) o dall’app Addness
Apri Impostazioni personali › Account (apri la pagina Account). Dal computer, apri “Impostazioni personali” dal menu della tua icona in basso a sinistra; dallo smartphone, dal fondo del menu (≡) in alto a sinistra
In «Zona di pericolo», premi «Elimina il tuo account» e poi «Elimina» nella schermata di conferma. Se hai organizzazioni di cui sei l’unico membro, seleziona prima la casella che conferma che anche quelle organizzazioni verranno eliminate. «Elimina» diventa disponibile dopo aver digitato il nome del tuo account (o il tuo indirizzo email se non hai impostato un nome account) nel campo di conferma

Nei casi seguenti non puoi eliminare l’account, e la schermata di conferma ne mostra il motivo.

Sei l’ultimo amministratore di un’organizzazione con altri membri — Prima nomina amministratore un altro membro, oppure elimina quell’organizzazione (→ Eliminare un’organizzazione)
Sei in un huddle — Esci prima dall’huddle

Attenzione: Un abbonamento sottoscritto dall’app per iPhone non si interrompe quando elimini l’account. Annulla prima l’abbonamento App Store dalle Impostazioni dell’iPhone.

Cosa viene eliminato

L’indirizzo e-mail con cui accedi, il collegamento con il tuo account Google o Apple e le impostazioni dell’autenticazione a due fattori. L’account viene eliminato anche dal nostro servizio di accesso (Clerk)
Il tuo nome, la foto del profilo e le impostazioni personali
La tua appartenenza alle organizzazioni. Esci dalle organizzazioni con altri membri, e i link pubblici che hai creato smettono di funzionare. Il tuo profilo Addness Network non viene più mostrato
Le organizzazioni di cui sei l’unico membro. L’intera organizzazione viene eliminata e nessuno può più aprirne obiettivi, commenti, chat e così via (i dati in sé restano, come descritto più sotto in «Cosa resta»). Anche un abbonamento sottoscritto dal web termina subito

Cosa resta

Ciò che hai scritto nelle organizzazioni con altri membri (obiettivi, commenti, messaggi in chat, file e così via) — Resta come dati di quell’organizzazione
I risultati delle tue diagnosi e ciò che hai inserito durante la configurazione iniziale — Restano senza un limite di tempo stabilito per analizzare il servizio, senza nome, indirizzo e-mail e dati di accesso
Dati dei pagamenti — I dati del cliente e dei pagamenti presso il nostro fornitore di pagamenti (Polar) restano senza un limite di tempo stabilito
Dati delle organizzazioni di cui eri l’unico membro — Nessuno può più aprirli, ma non vengono cancellati dal database e restano senza un limite di tempo stabilito
Registri delle attività — Sullo schermo e tramite l’IA puoi risalire fino a 30 giorni. Le voci più vecchie di 30 giorni vengono spostate in un archivio per indagare su guasti e problemi, dove restano senza un limite di tempo stabilito
Backup — I backup del database vengono eliminati automaticamente dopo 7 giorni
Log dei server — Conservati per la risoluzione dei guasti e la sicurezza, ed eliminati automaticamente entro 1 anno al massimo

Non guardiamo il contenuto dei dati che restano come dati di account o organizzazioni eliminati, come i dati delle organizzazioni di cui eri l’unico membro, salvo quando necessario, ad esempio per una richiesta basata sulla legge. Se desideri la cancellazione completa, fanne richiesta tramite il punto di contatto indicato nella nostra Informativa sulla privacy (vale per gli account eliminati dal 17 ottobre 2026 in poi).

Se non riesci ad accedere

Se non riesci ad accedere per eliminare l’account da solo, contattaci da Domande su Addness indicando l’indirizzo e-mail registrato e chiedi l’eliminazione del tuo account.

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