Piani e fatturazione

Come funzionano i piani

Ci sono quattro piani: Starter, Pro, Focus e Unlimited. Starter è il più economico. Non esiste un piano gratuito per le organizzazioni che iniziano.

Per le organizzazioni che hanno iniziato a usare Addness senza contratto prima del 16 settembre 2026 (il precedente piano gratuito), l’accesso gratuito termina lunedì 16 novembre 2026. Dal 16 novembre non sarà possibile aprire l’organizzazione finché non si sceglie un piano. Obiettivi, contenuti e membri rimangono, quindi scegliendo un piano si può riprendere da dove si era rimasti.

Starter è disponibile solo con pagamento mensile, senza prova. Vengono mostrati annunci e il report di utilizzo dell’intera organizzazione non è disponibile.

I piani si differenziano per il limite di utilizzo dell’IA integrata in Addness, oltre che per le registrazioni dello schermo, le routine, la capacità di archiviazione e ciò che puoi vedere nel report di utilizzo. La tua IA abituale collegata tramite MCP, come Claude Code e Codex, funziona con il contratto di ciascuna IA (→ Come funzionano i token IA (limiti di utilizzo)).

Ogni organizzazione ha un solo piano. Non si può cambiare per i singoli membri. Il piano può essere controllato e modificato dagli amministratori dell’organizzazione.

L’abbonamento è per organizzazione. Se crei due organizzazioni, ognuna ha il proprio abbonamento e il costo per persona. Se abboni una seconda organizzazione con lo stesso indirizzo email o lo stesso metodo di pagamento, non c’è la prova gratuita.

Confronto dei piani

Il prezzo è per persona, e viene addebitato in base al numero di membri dell’organizzazione.

Per il prezzo, controlla quanto indicato nella schermata di scelta del piano. Il prezzo mostrato può variare in base a dove ti abboni e alla tua regione.

Cosa include ogni piano (lo stesso contenuto delle schede della schermata di scelta del piano):

• Starter: Albero degli obiettivi (obiettivi e attività) / Conoscenze / Modelli e condivisione pubblica degli obiettivi / Commenti e chat / Sincronizzazione del contesto IA nella tua organizzazione / Connessione con agenti IA (MCP) / Network (profilo pubblico e offerte di lavoro) / Addness Voice (input vocale) / Chiamate Huddle / AI Drive 1GB / invio di file 50GB/persona

• Pro: Tutte le funzionalità di Starter /Gestione dei progetti con IA nativa (obiettivi, attività, KPI) / sincronizzazione del contesto IA nell’organizzazione / connessione di agenti IA (MCP) / suggerimenti e scomposizione degli obiettivi con IA / chiamate huddle / condivisione pubblica di obiettivi e modelli / saldo IA (stima: bot per i verbali circa 5 ore; lavorare con l’IA circa 1.200 scambi) / registrazioni dello schermo 3/mese / 3 routine / AI Drive 5GB / invio di file 50GB/persona / senza pubblicità

• Focus: Tutte le funzionalità di Pro / saldo IA molto più alto + Modalità Addy Unlimited (stima: bot per i verbali circa 12 ore; trascrizione circa 39 ore; lavorare con l’IA circa 2.600 scambi) / registrazioni dello schermo 300/mese / integrazioni esterne (Slack, Google Calendar) / routine illimitate / report di utilizzo (panoramica) / AI Drive 30GB / spazio virtuale

• Unlimited: Tutte le funzionalità di Focus / saldo IA massimo + Modalità Addy Unlimited (stima: bot per i verbali circa 21 ore; trascrizione circa 69 ore; lavorare con l’IA circa 4.600 scambi) / report di utilizzo (dettagli su membri, team, funzionalità e IA, CSV) / numero illimitato di registrazioni dello schermo / input vocale illimitato / AI Drive 100GB

• Quando inviti qualcuno e si aggiunge un posto, l’importo proporzionale fino alla prossima data di rinnovo viene addebitato subito. I membri rimossi non vengono più conteggiati a partire dal rinnovo successivo. Vale allo stesso modo per gli abbonamenti mensili e annuali (alcuni abbonamenti attivati prima di settembre 2026 vengono fatturati in base al numero massimo di membri del mese)

• Nei posti contano solo i membri effettivi (persone) dell’organizzazione. Non contano gli ospiti (vedono obiettivi e conversazioni e possono commentare e chattare, ma non operare sugli obiettivi), i membri esterni (partecipano restando in un’altra organizzazione), le persone esterne con cui hai condiviso un obiettivo e l’IA

• Non c’è un limite al numero di persone per piano. Il costo è per persona

• I membri invitati non devono registrare un metodo di pagamento. Abbonamento e pagamento sono gestiti dagli amministratori dell’organizzazione

• La capacità di AI Drive cambia in base al numero di persone. Starter ha 1GB; Pro 15GB fino a 3 persone e 5GB × persone da 4 in su; Focus 30GB fino a 3 persone e 10GB × persone da 4 in su; Unlimited 100GB × persone. Anche i file nel cestino contano nella capacità finché non li elimini definitivamente (→ Drive)

• Registrazioni dello schermo e registrazioni audio: ogni registrazione dello schermo può durare fino a 15 minuti e ogni registrazione audio (solo audio) fino a 2 ore (Pro, Focus, Unlimited). Con Starter non si possono usare registrazione dello schermo, registrazione audio, bot per i verbali e trascrizione

• Puoi controllare lo spazio di archiviazione attualmente utilizzato in Impostazioni › Utilizzo

Report di utilizzo e piani: il tuo report di utilizzo personale (“Io”) è visibile a tutti i membri con qualsiasi piano (tranne gli ospiti). Il report di utilizzo dell’intera organizzazione (visibile solo agli amministratori) mostra solo la “Panoramica” con Focus, mentre con Unlimited arriva fino a Membri, Team, Funzionalità e AI, e puoi usare anche “Esporta CSV”. Con Starter e Pro il report di utilizzo dell’intera organizzazione non è disponibile (→ Report di utilizzo).

Sottoscrivere e cambiare un piano

Una nuova organizzazione sceglie un piano durante la registrazione. Per cambiare piano dopo l’abbonamento, usa la schermata di scelta del piano e segui le istruzioni mostrate.

Controllare il piano attuale: in Impostazioni › Utilizzo, sotto “Token IA” compare il “Piano attuale”. Se sembra che l’abbonamento non sia attivo anche se hai sottoscritto, controlla che l’organizzazione che hai abbonato sia la stessa che hai aperto ora. Se ci sono due organizzazioni con lo stesso nome, potresti aver aperto quella senza abbonamento.

Il passaggio a un piano superiore ha effetto immediato, mentre il passaggio a un piano inferiore viene programmato per il rinnovo successivo. Da Starter a Pro o superiore puoi passare subito, come upgrade. Le organizzazioni con un abbonamento Pro o superiore (anche durante la prova) o con un abbonamento tramite acquisto in-app nell’app per iPhone o Android non possono passare a Starter. Passare a un piano inferiore non è una disdetta: il periodo successivo ti verrà comunque addebitato. Per non ricevere più addebiti, disdici invece di cambiare piano.

Pro / Focus / Unlimited: Prova: I nuovi abbonamenti mensili includono una prova gratuita di 7 giorni. È richiesto un metodo di pagamento. La prova termina 7 giorni dopo l’iscrizione, alla stessa ora, e se annulli prima di quel momento non riceverai addebiti. Se non annulli, a quell’ora passerai a un piano a pagamento. Il pagamento inizia però senza prova in uno di questi casi: l’organizzazione ha già avuto un abbonamento almeno una volta (anche se ti abboni di nuovo), lo stesso indirizzo email o lo stesso metodo di pagamento è già stato usato per un abbonamento o una prova in un’altra organizzazione, oppure scegli il pagamento annuale.

Se cambi piano durante la prova, l’addebito non inizia: alla fine della prova ti viene addebitato il piano scelto. Se passi al pagamento annuale, la prova termina quel giorno stesso.

Le organizzazioni che pagano con un piano per una persona sottoscritto dall’app per iPhone o Android non possono aggiungere membri né membri esterni finché non passano a un abbonamento con costo per persona (gli ospiti si possono invitare). L’indicazione per passare compare quando provi ad aggiungere un membro e nella schermata dell’abbonamento.

Come funzionano i token IA (limiti di utilizzo)

L’IA integrata non è disponibile con Starter e non vengono assegnati token IA. La tua IA (Claude Code, Codex) si può usare come sempre tramite MCP.

Le funzionalità IA integrate in Addness (bot per i verbali, verbali con IA, trascrizione, ecc.) consumano token. Le operazioni effettuate da Claude Code o Codex collegati tramite MCP non ne consumano. I token vengono assegnati ogni mese in base al tuo piano e puoi controllare la data della prossima assegnazione in Impostazioni › Utilizzo. (→ Funzioni che usano la quota IA e stime per postazione)

Se esaurisci la quota, puoi aumentarla passando a un piano superiore. Con Focus e Unlimited, attivando la Modalità Addy Unlimited puoi continuare a usare l’IA anche oltre il limite (l’eccedenza viene aggiunta alla fattura successiva in base all’utilizzo).

Funzioni che usano la quota IA e stime per postazione

La quota IA (saldo IA) viene assegnata ogni mese per ogni postazione pagata, e queste funzioni della tua organizzazione condividono lo stesso saldo:

• Bot per i verbali (Google Meet, Zoom, Microsoft Teams): la usa per il tempo che il bot trascorre nella riunione e per il tempo trascritto
• Trascrizione delle registrazioni dello schermo e audio (Focus, Unlimited): la usa in base alla durata delle registrazioni trascritte
• Chiamate e riunioni: la usa per la stesura del verbale e per il tempo in cui l’IA che partecipa alla chiamata ascolta
• Conversazioni nello spazio virtuale: la usa solo oltre il tempo gratuito per postazione, per il tempo in cui la conversazione resta collegata
• Account ufficiale LINE: la usa quando parli con l’IA su LINE e quando vengono inviati messaggi su LINE
• Lavorare con l’IA: Chiedi all’IA, chat IA, AI Drive, suggerimenti di obiettivi e altro

Il numero di registrazioni dello schermo e audio (Pro 3/mese, Focus 300/mese, Unlimited illimitate) e l’input vocale (Addness Voice) non usano il saldo IA.

Di seguito le stime per postazione e per mese. Ogni numero presuppone che la quota sia usata solo per quella funzione; usare altre funzioni lo riduce.

Per postazione, al mese	Pro	Focus	Unlimited
Bot per i verbali (Meet, Zoom, Teams)	Circa 5 ore	Circa 12 ore	Circa 21 ore
Trascrizione delle registrazioni	Non disponibile	Circa 39 ore	Circa 69 ore
Lavorare con l’IA (uno scambio)	Circa 1.200	Circa 2.600	Circa 4.600

• La quota dell’organizzazione è il totale di tutte le postazioni, quindi più membri significano più quota per l’organizzazione
• Il bot per i verbali consuma in base al tempo trascorso nella riunione (0,65 $ all’ora), compreso il tempo in cui attende nella sala d’attesa
• La trascrizione usa in base alla durata della registrazione. I numeri sono stime basate sull’uso reale (circa 0,20 $ all’ora)
• Lavorare con l’IA usa di più con contenuti più lunghi. I numeri sono stime basate sull’uso reale medio

Controllare l’utilizzo dell’IA

In Impostazioni › Utilizzo, puoi controllare il tuo utilizzo dell’IA.

• Token IA: “Saldo residuo” (%), il piano attuale e la data della prossima assegnazione
• Esecuzioni IA: “Esecuzioni totali” (il numero di volte in cui è stata utilizzata l’IA, con il dettaglio di successi ed errori)
• Spazio di archiviazione: Lo spazio utilizzato e il limite

Puoi cambiare il periodo di “Esecuzioni IA” tra “Questo mese” e “Mese scorso”, oppure scegliendo una “Data di inizio” e una “Data di fine”. Da “Mostra dettagli per membro”, puoi anche controllare il numero di esecuzioni e la stima dei costi di ciascun membro.

L’uso di IA, chiamate e registrazioni da parte dei membri esterni (che partecipano restando in un’altra organizzazione) viene scalato dal saldo della loro organizzazione di origine.

Fatture, ricevute e metodo di pagamento

Per consultare o aggiornare fatture e ricevute, stato dei pagamenti e metodo di pagamento, rivolgiti al canale da cui ti sei abbonato. I passaggi sono indicati nella schermata dell’abbonamento.

Se vuoi rimuovere il metodo di pagamento dopo la disdetta o durante la prova: anche dopo la disdetta, l’abbonamento continua fino alla prossima data di rinnovo (durante la prova, fino alla fine della prova). Fino ad allora quel metodo di pagamento serve per l’ultimo addebito, quindi non si può rimuovere. Se vuoi rimuoverlo subito, aggiungi prima un altro metodo di pagamento e poi rimuovilo. Puoi verificare che la disdetta sia stata accettata se nella schermata dell’abbonamento compare “Annullato. Il tuo abbonamento termina il [data].”

Il pagamento non è riuscito

Per 7 giorni dopo il mancato pagamento del rinnovo, puoi continuare a usare Addness come sempre. In questo periodo, in alto sullo schermo compare un banner «Il pagamento non è andato a buon fine». Il banner mostra la data dalla quale Addness non sarà più utilizzabile. Il banner non si può chiudere. Gli amministratori vedono nel banner il pulsante «Aggiorna metodo di pagamento». Gli altri membri vedono nel banner un messaggio che chiede di rivolgersi a un membro che gestisce la fatturazione per l’aggiornamento. Questo pulsante non compare nelle app per iPhone e Android.

Se dopo questi 7 giorni il pagamento non è ancora confermato, tutti nell’organizzazione vedono «Il pagamento non è riuscito» e non possono usare Addness finché il pagamento non viene confermato. Gli amministratori vedono anche i pulsanti «Verifica il metodo di pagamento» e «Apri le impostazioni di fatturazione». «Verifica il metodo di pagamento» apre una schermata in cui correggere il metodo di pagamento. Gli altri membri vedono questo messaggio: Chiedi a un membro che gestisce la fatturazione di verificare il metodo di pagamento. I due pulsanti non compaiono nelle app per iPhone e Android.

Il periodo di 7 giorni e le schermate descritte sopra valgono per gli abbonamenti sottoscritti sul web. Se non riesce il pagamento di un abbonamento tramite acquisto in-app nell’app per iPhone o Android (App Store o Google Play), correggi il metodo di pagamento seguendo le indicazioni dello store.

Come disdire l’abbonamento

Per disdire, rivolgiti al canale da cui ti sei abbonato. I passaggi sono indicati nella schermata dell’abbonamento. Una volta programmata la disdetta, puoi continuare a usare Addness fino alla prossima data di rinnovo.

Alla fine del periodo, l’abbonamento termina e, aprendo l’organizzazione, compare la schermata “Il tuo abbonamento è terminato”. Obiettivi, contenuti e membri vengono conservati, quindi puoi riprendere da dove avevi lasciato scegliendo nuovamente un piano da “Abbonati di nuovo”. Riabbonandoti non avrai una prova gratuita.

Eliminando un’organizzazione, il suo abbonamento termina subito. A differenza della disdetta, con cui puoi continuare a usarla fino alla prossima data di rinnovo, l’operazione non si può annullare. Nessuno potrà più aprire nemmeno i dati dell’organizzazione, come obiettivi, contenuti e membri (non vengono cancellati dal database e restano senza un limite di tempo stabilito) (→ Eliminare un’organizzazione). Un abbonamento sottoscritto dall’app per iPhone o Android non si interrompe quando elimini l’organizzazione. Su iPhone annulla l’abbonamento App Store dalle “Impostazioni”; su Android annulla l’abbonamento a Google Play.

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Per i prezzi e i dettagli dei piani più recenti, consulta la schermata di scelta del piano.

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