Pagina Chat

Come usare le chat degli obiettivi, i messaggi diretti, i gruppi e le riunioni.

Ultimo aggiornamento: 2026-11-02

A cosa serve questa pagina

La pagina della chat raccoglie le conversazioni dell’organizzazione. L’elenco a sinistra mostra le chat degli obiettivi, i DM e i gruppi, divisi nelle sezioni Fissate / Canali / Obiettivi / Messaggi diretti. Gli indicatori dei messaggi non letti, le menzioni rivolte a te e le conversazioni fissate ti aiutano a capire subito quali conversazioni leggere. Le conversazioni di Network tra organizzazioni non si aprono dalla pagina della chat, ma da «Messaggio» in Network (→ Addness Network).

Un messaggio pubblicato nella chat di un obiettivo equivale a un commento su quell’obiettivo. I messaggi che invii nella chat di un obiettivo compaiono anche come commenti nella pagina dei suoi dettagli.

In un’organizzazione appena creata, la chat può avere un lucchetto. Puoi usarla quando completi la sfida «Scopri la chat» o premi «Salta e usa (senza punti)». I «Commenti» di un obiettivo hanno lo stesso lucchetto della chat, quindi diventano utilizzabili insieme (→ Sfide e blocchi delle funzioni).

Chat dell'obiettivo

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Un messaggio = un commento all'obiettivo. La conversazione si conserva come contesto

Gruppo

Una conversazione per ogni progetto

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# Marketing

Come i gruppi delle app di chat che hai usato finora. Per comunicazioni e condivisioni con tutti

Conversazioni individuali

Luca Bianchi

Marco Rossi

Per conferme urgenti e consultazioni individuali

Tutti e tre compaiono in un unico elenco a sinistra. Più usi la chat dell'obiettivo per parlare di lavoro, più contesto si conserva nell'organizzazione

Struttura della schermata

Sinistra: elenco. All’estremità destra del titolo «Chat» in alto trovi Addness it per gestire risposte e «+» (Nuova chat), subito sotto una barra di ricerca e più sotto l’elenco delle conversazioni. L’elenco non si cambia con le schede: le sezioni «Fissate», «Canali», «Obiettivi» e «Messaggi diretti» si susseguono in un’unica colonna. In «Canali» ci sono i gruppi (pubblici e privati), in «Obiettivi» le chat degli obiettivi e in «Messaggi diretti» i DM. Se fissi le conversazioni che usi spesso, si raccolgono nella sezione «Fissate» e restano in cima (questa sezione non compare se non c’è nulla di fissato). Le conversazioni con notifiche limitate mostrano «Notifiche disattivate» o «Notifiche solo per le menzioni».
- «Canali» è ordinata per nome; «Obiettivi» e «Messaggi diretti» per attività più recente
- Premendo il titolo di una sezione, la comprimi o la espandi. Da «…» (Opzioni sezione), a destra del titolo, scegli «Sposta su» o «Sposta giù» per cambiare l’ordine delle sezioni («Fissate» resta sempre per prima). Lo stato compresso e l’ordine sono salvati per ogni membro e sono gli stessi su PC e su smartphone
- Da «Obiettivi completati», in fondo alla sezione «Obiettivi», puoi aprire le conversazioni degli obiettivi completati. Gli obiettivi completati con messaggi non letti compaiono come righe nella sezione «Obiettivi»
- Da «Cerca gruppi pubblici», in fondo alla sezione «Canali», puoi cercare i gruppi pubblici a cui non hai ancora aderito
Centro: conversazione. I messaggi della conversazione selezionata
Destra: risposte e membri. Il pannello delle risposte che si apre con «Rispondi» su un messaggio. Puoi rispondere in un thread sia nelle chat degli obiettivi sia nei DM e nei gruppi. Se premi «Visualizza membri» nell’intestazione della conversazione, nello stesso punto si apre l’elenco dei partecipanti («Membri» per i gruppi, «Assegnatari» per gli obiettivi)

Ricerca

La barra di ricerca («Cerca nelle chat») cerca tra gli obiettivi, i messaggi, i DM e i gruppi dell’organizzazione.

Premi la barra di ricerca per vedere subito «Ricerche recenti» e «Chat aperte di recente». Quando inserisci delle parole, i risultati della ricerca vengono suddivisi in cinque sezioni — Persone / Stanze / Obiettivi / Messaggi negli obiettivi / Messaggi diretti / di gruppo — e premendo un risultato passi direttamente alla conversazione o al thread. Se premi «Persone», si apre il DM con quella persona. Trovi anche i gruppi pubblici a cui non ti sei ancora unito, contrassegnati con «Non partecipi».

Se le parole inserite corrispondono al nome di una persona, sotto “Persone” compare anche la sezione “Conversazioni con X”. Elenca i messaggi scritti da quella persona, i messaggi a lei indirizzati e gli obiettivi di cui è responsabile, e le etichette “Autore”, “Menzione” e “Responsabile” a destra di ogni riga indicano il legame con quella persona. Vengono mostrate fino a 6 righe, e “Mostra altro (N)” apre il resto.

Nei risultati dei messaggi di DM e gruppi, i messaggi con lo stesso inizio della stessa persona nella stessa stanza vengono raggruppati in uno. Premendo Apri nella riga sotto, “Altri N messaggi con lo stesso inizio, della stessa persona nella stessa stanza”, si elencano gli altri, con “Leggi altro” se ne caricano altri e con Chiudi si richiudono.

Chat degli obiettivi

Quando selezioni un obiettivo, vedi il suo elenco di thread in ordine cronologico.

Ogni messaggio pubblicato avvia un thread, a cui puoi rispondere sulla destra. Chiudi i thread risolti con «Segna come risolto» e filtrali con le schede Non risolti / Risolti / Tutti
Anche le attività dell’obiettivo (completamento, modifica della scadenza, modifica dello stato e così via) compaiono nella conversazione: puoi così seguire tutto ciò che è successo all’obiettivo in un unico posto (puoi nasconderle con «Nascondi attività» all’estremità destra)
L’intestazione mostra l’etichetta «Obiettivo» e il nome dell’obiettivo. Premi il nome per aprire la pagina dei dettagli. Sulla destra trovi «Visualizza membri» (con il numero dei membri), Riunione e «…» («Apri i dettagli dell’obiettivo») per accedere alle operazioni relative all’obiettivo
Premendo «Visualizza membri», a destra si apre l’elenco «Assegnatari», diviso tra responsabile, editor e lettori. Se hai il permesso di aggiungere assegnatari, puoi farlo con il ＋ sopra l’elenco

Le risposte non lette si riconoscono sotto il messaggio

Quando qualcuno risponde a un thread precedente, sotto il messaggio iniziale compare «◯ risposte». Se ci sono risposte non lette, accanto compare «◯ non letti». Premendolo si apre a destra il pannello delle risposte di quel thread, dove puoi leggere le risposte, aggiungere reazioni e scrivere una risposta.

Una sola linea divisoria «New» segna l’inizio dei messaggi che risultavano non letti quando hai aperto la conversazione. Nelle chat degli obiettivi si trova subito prima di un nuovo thread che non hai ancora aperto; nel pannello delle risposte, subito prima della prima risposta non letta. La sua posizione rimane fissa mentre continui a leggere
Se, più in alto di ciò che vedi sullo schermo, ci sono thread non letti con nuove risposte, in cima alla chat dell’obiettivo compare «◯ thread precedenti hanno nuove risposte». Premi «Mostra» per andare al thread più in alto tra questi
Nel pannello delle risposte, se restano risposte non lette più vecchie dell’intervallo caricato, in cima compare «Ci sono ◯ risposte precedenti non lette». Premi «Mostra» per tornare indietro fino alla risposta non letta più vecchia
Se arrivano nuovi messaggi mentre scorri verso l’alto, in basso compare un pulsante «◯ nuovi messaggi» (oppure «Vai all’ultimo messaggio» se non ne sono arrivati). Premilo per tornare in fondo
Mentre qualcuno sta scrivendo, vicino al campo di inserimento compare «◯◯ sta scrivendo…». Nel pannello delle risposte di un thread compare «◯◯ sta scrivendo una risposta…»

Le risposte di un thread vengono segnate come lette quando apri il pannello delle risposte e scorri fino in fondo. Aprire soltanto il pannello delle risposte non le segna come lette.

Le attività consecutive vengono raggruppate

Quando l’IA esegue più operazioni insieme, per esempio, possono comparire decine di attività consecutive. Queste vengono raggruppate in un’unica riga «◯ attività», con il riepilogo accanto (◯ completati, ◯ creati, ◯ modifiche di scadenza…). Premi la riga per espandere il contenuto.

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Segna come risolto

Questo scambio rimane nell'obiettivo come commento a «Ottenere l'incarico proposto all'azienda XX»

Usa la chat dell'obiettivo per le piccole richieste. Una volta completate, scegli «Segna come risolto»——la conversazione diventa parte del contesto dell'obiettivo

DM e gruppi

Da «+» (Nuova chat) in cima all’elenco, scegli «Crea gruppo», «Avvia un DM» o «Cerca gruppi pubblici». I gruppi Network per parlare con persone di altre organizzazioni non si creano qui, ma da «Messaggio» in Network (→ Addness Network).

Gruppo — Tre passaggi: nome e icona → visibilità → membri. La visibilità può essere Pubblico (chiunque nell’organizzazione può unirsi e visualizzare il gruppo; è l’impostazione predefinita) o Privato (solo i membri invitati)
DM — Ti basta scegliere l’altra persona. Con la stessa persona c’è sempre un unico DM
Cerca gruppi pubblici — Puoi entrare in un gruppo dall’elenco dei gruppi pubblici dell’organizzazione con «Unisciti». Puoi leggerne il contenuto anche prima di unirti
Premendo «Visualizza membri» nell’intestazione, a destra si apre l’elenco «Membri», diviso tra amministratori e membri
Gli amministratori del gruppo e gli amministratori dell’organizzazione possono aggiungere membri con il ＋ sopra l’elenco. Per cambiare il ruolo di un membro o rimuoverlo, premi il membro e usa il «…» del profilo che si apre
Con «Invita tramite link», sotto l’elenco, puoi creare anche un link di invito. Con il link di invito possono entrare solo i membri della stessa organizzazione, e puoi disattivarlo con «Disattiva link»
Per cambiare nome e icona del gruppo, premi il nome del gruppo nell’intestazione e apri Impostazioni del gruppo
Il menu «…» nell’intestazione contiene Notifiche (Ricevi notifiche / Solo menzioni / Silenzia le notifiche), Impostazioni del gruppo, Esci dal gruppo ed Elimina gruppo (inserisci il nome del gruppo per confermare)
La chat di tutti è un gruppo privato con il nome dell’organizzazione, creato automaticamente quando si crea l’organizzazione. Nell’elenco e nell’intestazione compare l’etichetta «Tutti» a destra del nome, e la sua icona nell’intestazione è il logo dell’organizzazione. I membri che entrano nell’organizzazione tramite invito vengono aggiunti automaticamente. Gli ospiti non vengono aggiunti automaticamente. I membri normali non possono uscire dalla chat di tutti, rimuovere membri, eliminarla, cambiarne la visibilità né usare un link di invito; se ci provano, compare «Questa azione non è disponibile nella chat di tutti»
Quando modifichi un messaggio che hai scritto, puoi anche scegliere persone con @ per aggiungere menzioni. Vengono notificate solo le persone che aggiungi
Quando elimini un messaggio compare la conferma «Eliminare questo messaggio?». Premi «Elimina» per eliminarlo. Questa azione non può essere annullata. Se il messaggio ha allegati, vengono eliminati anche quelli
Puoi allegare file ai messaggi della chat e ai commenti. Per motivi di sicurezza non puoi allegare eseguibili, script, programmi di installazione, file Office con macro e file simili
Finché una conversazione è aperta sullo schermo, i nuovi messaggi di quella conversazione non generano notifiche push. Questo vale solo nei browser basati su Chrome (compreso Edge) e in Firefox, e solo quando quella scheda è in primo piano. In Safari (compresa l’app della schermata Home di iPhone e gli altri browser su iOS) la notifica push compare anche per la conversazione aperta.
Anche nei DM e nei gruppi, una linea divisoria «New» segna l’inizio dei messaggi che risultavano non letti quando hai aperto la conversazione
Nei DM e nei gruppi, scegli “Fissa” dal menu ”…” di un messaggio o con il clic destro per fissarlo per tutti nella stanza. Un messaggio fissato mostra “Fissato da X”. Nell’intestazione compare il pulsante “Vedi messaggi fissati (N)”. Premilo per aprire i messaggi fissati, dal più recente, e premi una riga per andare al messaggio. Per toglierlo, scegli “Rimuovi fissaggio”. Una stanza può avere fino a 100 messaggi fissati. Nei gruppi possono fissare solo i membri attivi.
Nelle chat degli obiettivi, nei DM e nei gruppi, i separatori di data mostrano oggi e ieri come “Oggi” e “Ieri”. Premi un separatore di data per aprire “Vai a…”, poi scegli “Più recenti”, “La settimana scorsa”, “Il mese scorso”, “L’inizio” o “Vai a una data specifica”.
Se in un vecchio thread resta una menzione non letta per te, in alto nel DM o nel gruppo compare “N menzioni non lette nei thread”. Premi “Mostra” per aprire i thread, a partire dal più vecchio.
Addness it per gestire risposte. Scegliendo «Gestire con l’AI le chat in attesa di risposta» da Addness it per gestire risposte, sopra l’elenco, puoi affidare all’IA in un colpo solo la gestione dei messaggi a cui non hai ancora risposto o dato seguito e i solleciti per quelli rimasti senza risposta
«Addness it per questo messaggio». Scegli «Addness it per questo messaggio» dal «…» di un messaggio oppure con il clic destro, per passare all’IA che usi di solito un’istruzione per gestire quel messaggio. Su PC puoi sceglierlo anche dal pulsante ✦ che compare sul messaggio. Su smartphone scegli la voce da «…» o dal menu che si apre con una pressione prolungata: si apre in un pannello che sale dal basso. Funziona nei DM, nei gruppi, nelle risposte nei thread e nei messaggi inviati da te, e anche nella piccola finestra dell’ufficio dello spazio virtuale e nelle chat che mostrano una casella di risposta nel dettaglio della notifica.

La prima volta che apri un DM o un gruppo, compare una sola volta la richiesta di consenso sulla segretezza delle comunicazioni. Se dai il consenso in uno dei due, vale anche per l’altro. Finché non acconsenti, i messaggi non vengono mostrati e non puoi nemmeno inviarne. Quando un’IA crea, legge o invia in un DM o in un gruppo, devi aver prima accettato sullo schermo (→ FAQ).

Riunioni (chiamate vocali e videochiamate)

Puoi avviare subito una riunione. Hai tre punti di accesso.

L’icona delle cuffie nella chat di un obiettivo — Una riunione collegata a quell’obiettivo
L’icona del telefono in un DM o quella delle cuffie in un gruppo — Una riunione con i membri di quella conversazione
«Registrazione, audio, riunioni e verbali» → «Riunione» nella parte superiore dello schermo — Una riunione indipendente, senza selezionare un obiettivo (non si può avviare dal browser dello smartphone; avviala dall’app Addness o dal browser di un PC)

Durante la chiamata puoi condividere lo schermo (audio incluso), usare la videocamera, sfocare lo sfondo e usare «Invita membri» (per aggiungere altri membri alla chiamata).

Creazione automatica del verbale

Premi «Avvia la creazione del verbale» per registrare la chiamata e generare automaticamente un verbale e una trascrizione, che vengono salvati come risorsa. Puoi creare verbali anche per le riunioni in presenza e per quelle su Google Meet, Zoom o Microsoft Teams. Per le istruzioni dettagliate relative a ogni punto di accesso, consulta Riunioni e verbali.

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