Conoscenze

Conoscenze è il luogo in cui si conservano i modi di lavorare dell’organizzazione. Le conoscenze salvate possono leggerle sia i membri sia le IA collegate ad Addness (Claude Code, Codex, ChatGPT e altre).

Obiettivo

Cosa fare

Inviare la proposta all'azienda A

Ideale

L’azienda A accetta la proposta

Conoscenze

Come farlo

Preparare e inviare una proposta

Quando usarla

Quando si presenta una proposta a un cliente

L'IA legge entrambi e procede

Claude Code・Codex

Nell'obiettivo scrivi lo scopo e lo stato attuale, nella conoscenza il modo di lavorare che si ripete

Chiedi all’IA di salvarle, e dalla volta dopo l’IA le usa

1

Chiedi all'IA

Salva come conoscenza il modo in cui lavoriamo ora

Ho creato la conoscenza «Preparare e inviare una proposta»

2

La conoscenza è pronta

Preparare e inviare una proposta

Quando usarla

Quando si presenta una proposta a un cliente

Letture dell'IA0 letture

3

Il lavoro simile successivo

Invia la proposta anche all'azienda B

Leggo la conoscenza «Preparare e inviare una proposta» e procedo nello stesso modo

Un modo di lavorare salvato una volta viene poi cercato e letto dall'IA, che procede nello stesso modo

Se chiedi a un’IA collegata ad Addness “salva come conoscenza il modo in cui lavoriamo ora”, l’IA raccoglie nome, quando usarla e procedura e crea la conoscenza. La volta dopo che le chiedi un lavoro simile, l’IA cerca quella conoscenza, la legge e procede nello stesso modo. Quando diventa superata, chiedi “correggi questa conoscenza” e l’IA la corregge.

Che cosa contiene una conoscenza

Conoscenze › Vendite

Preparare e inviare una proposta

Addness it: con questa conoscenzaModifica

Quando usarla

Quando si presenta una proposta a un cliente

1. 1Leggere le note dell'ultimo incontro
2. 2Scrivere la proposta seguendo il modello
3. 3Farla verificare al superiore prima di inviarla

ResponsabileRRossi

Letture dell'IA12 letture

• Claude Code (Rossi)

  Inviare la proposta all'azienda A

• Codex (Bianchi)

  Inviare la proposta all'azienda B

Ogni conoscenza ha nome, quando usarla e procedura. A destra vedi quante volte l'IA l'ha letta

• Nome: Usa un verbo, ad esempio “Portare una PR dalla revisione al merge”
• Quando usarla: Scrivi in una riga la situazione in cui si usa. È il segnale con cui persone e IA decidono se aprire questa conoscenza
• Procedura: Scrivi i passaggi. Puoi scrivere titoli ed elenchi puntati in Markdown

In “Letture dell’IA” sulla destra compaiono il numero di volte in cui l’IA l’ha letta e la cronologia delle ultime 20 letture (quando, quale IA, di chi è l’IA, per quale obiettivo). Se una persona la apre soltanto dalla schermata, non viene conteggiato.

Se premi “Addness it: con questa conoscenza”, puoi scegliere “Procedi con questa procedura” o “Migliora questa conoscenza” e passarla all’IA. Il modo di passarla è lo stesso di Addness it su un obiettivo (→ Home: Addness it).

Aprire e creare dalla schermata

• Aprire: Dal PC, nella barra laterale premi “Altro” → “Altre funzioni”, poi apri “Conoscenze” dentro “Ottimizzare il lavoro”. Se le fissi, puoi aprirle direttamente dalla barra laterale. Sullo smartphone si trovano sotto “Altro” nel menu (≡) in alto a sinistra. In un’organizzazione appena creata, questa funzione può avere un blocco. Puoi usarla quando completi la sfida “Scopri le Conoscenze” oppure premi “Salta e usa (senza punti)” (→ Sfide e blocchi delle funzioni).
• Creare: Premi “Aggiungi conoscenza”, scegli nome, quando usarla e cartella e premi “Crea”: si apre la schermata per scrivere la procedura. Per correggerla in seguito, premi “Modifica”
• Cercare: La barra di ricerca cerca insieme in nome, quando usarla e testo. Puoi filtrare per tag e responsabile

Collegare agli obiettivi

Nel dettaglio dell’obiettivo premi ”＋ Aggiungi dati correlati” → “Conoscenze” all’estremità destra dell’intestazione “Dettagli” e scegli la conoscenza da usare. Se non la trovi, puoi crearla sul momento e collegarla. Dopo il collegamento compare la sezione “Conoscenze”, e puoi aggiungerne altre anche con “Aggiungi” al suo interno.

• Le conoscenze collegate a un obiettivo superiore compaiono anche negli obiettivi sottostanti, come “Dagli obiettivi superiori”
• Quando l’IA legge un obiettivo, legge insieme anche le conoscenze collegate
• Il collegamento non cambia chi può vedere l’obiettivo o la conoscenza

Impostazioni dettagliate

Cartelle, tag e responsabile

• Cartella: Puoi creare cartelle anche dentro le cartelle. Una cartella che contiene ancora qualcosa non può essere eliminata
• Tag: Puoi assegnare i tag dell’organizzazione e filtrare l’elenco per tag
• Responsabile: Chi crea la conoscenza ne diventa il responsabile. Puoi cambiarlo con un altro membro dalla schermata di condivisione

Chi può vederle e condivisione

• Le conoscenze create possono essere lette da tutti nell’organizzazione (ospiti compresi)
• Con “Condividi” scegli tra “Tutti nell’organizzazione possono leggere” e “Solo i membri invitati possono leggere”, e per ogni membro puoi impostare “Può leggere” o “Può modificare”
• La condivisione di una cartella vale anche per le conoscenze al suo interno
• Gli amministratori dell’organizzazione possono sempre vederle, indipendentemente dalle impostazioni di condivisione
• Solo il responsabile e gli amministratori dell’organizzazione possono spostare, eliminare e pubblicare fuori dall’organizzazione. Gli ospiti possono solo leggere

Cronologia delle modifiche

• Ogni volta che la correggi si aggiunge una versione, e nella “Cronologia delle modifiche” restano chi (IA compresa), quando e che cosa ha cambiato
• Chi ha il permesso di modifica può vedere una versione precedente e tornarci con “Ripristina questa versione”. Il ripristino viene salvato come nuova versione, e anche la versione attuale resta nella cronologia

Mostrarle a persone esterne all’organizzazione

• Se attivi “Consenti la lettura alle persone esterne all’organizzazione” nella schermata di condivisione, viene creato un link pubblico. Chi conosce il link può leggerla senza accedere
• Sono visibili nome, quando usarla, procedura, chi l’ha salvata e nome dell’organizzazione. Obiettivi collegati, cartella, tag e cronologia non sono visibili
• Anche le correzioni fatte dopo la pubblicazione compaiono subito nel link. Se la disattivi, il link non si può più aprire
• Chi apre il link può salvarla nella propria organizzazione con “Aggiungi al mio Addness”. Ciò che salva diventa una copia separata e non cambia anche se l’originale viene corretto
• Se la pubblicazione esterna è disattivata nelle impostazioni dell’organizzazione, non è possibile pubblicare

Questo articolo si basa sulle schermate del 15 ottobre 2026.

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