Conocimiento

Conocimiento es donde tu organización guarda cómo se hace su trabajo. Lo que guardes lo pueden leer tanto los miembros como la IA conectada a Addness (Claude Code, Codex, ChatGPT, etc.).

Objetivo

Qué hacer

Enviar una propuesta a la empresa A

Ideal

La empresa A acepta la propuesta

Conocimiento

Cómo hacerlo

Crear y enviar una propuesta

Cuándo usarlo

Cuando envías una propuesta a un cliente

La IA lee ambos y avanza

Claude Code・Codex

En el objetivo va el propósito y el estado actual; en Conocimiento, los procedimientos que usas una y otra vez

Pide a la IA que lo guarde, y desde entonces la IA lo usa

1

Pedir a la IA

Guarda como conocimiento cómo lo hacemos ahora

He creado el conocimiento "Crear y enviar una propuesta"

2

Se crea el conocimiento

Crear y enviar una propuesta

Cuándo usarlo

Cuando envías una propuesta a un cliente

Lecturas de IA0 lecturas

3

El siguiente trabajo parecido

Envía también una propuesta a la empresa B

Leo el conocimiento "Crear y enviar una propuesta" y avanzo de la misma manera

Un procedimiento guardado una vez, la IA lo busca y lo lee la próxima vez, y avanza igual

Si le pides a una IA conectada a Addness “guarda como conocimiento cómo lo hacemos ahora”, la IA reúne el nombre, cuándo usarlo y el procedimiento, y crea el conocimiento. La próxima vez que pidas un trabajo parecido, la IA busca y lee ese conocimiento y avanza de la misma manera. Cuando quede desactualizado, pide “corrige este conocimiento” y la IA lo corrige.

Qué contiene una entrada de conocimiento

Conocimiento › Ventas

Crear y enviar una propuesta

Addness it: con este conocimientoEditar

Cuándo usarlo

Cuando envías una propuesta a un cliente

1. 1Leer las notas de la última reunión
2. 2Redactar la propuesta con la plantilla
3. 3Pedir la revisión del responsable y enviarla

ResponsableGGarcía

Lecturas de IA12 lecturas

• Claude Code (García)

  Enviar una propuesta a la empresa A

• Codex (López)

  Enviar una propuesta a la empresa B

Cada entrada tiene nombre, cuándo usarlo y procedimiento. A la derecha se ve cuántas veces la leyó la IA

• Nombre: Empieza con un verbo, como “Llevar una PR de la revisión a la fusión”
• Cuándo usarlo: Escribe la situación en una línea. Las personas y la IA lo usan para decidir si abren este conocimiento
• Procedimiento: Escribe los pasos. Puedes escribir encabezados y listas con Markdown

“Lecturas de IA”, a la derecha, muestra cuántas veces lo ha leído la IA y el historial de las 20 lecturas más recientes (cuándo, qué IA, de quién es la IA y para qué objetivo). Que una persona lo abra en la pantalla no cuenta.

Si pulsas “Addness it: con este conocimiento”, eliges “Avanzar con este procedimiento” o “Mejorar este conocimiento” y se lo pasas a la IA. Se pasa de la misma forma que con Addness it de un objetivo (→ Inicio: Addness it).

Abrirlo y crearlo desde la pantalla

• Abrir: En el escritorio, pulsa “Más” en la barra lateral → “Otras funciones” y abre “Conocimiento” dentro de “Agilizar el trabajo”. Si lo fijas, podrás abrirlo directamente desde la barra lateral. En el móvil, está bajo “Más” en el menú (≡) de arriba a la izquierda. En una organización recién creada, esta función puede tener un bloqueo. Puedes usarla cuando termines el reto “Conoce el Conocimiento” o pulses “Omitir y usar (sin puntos)” (→ Retos y bloqueos de funciones).
• Crear: Pulsa “Añadir conocimiento”, define el nombre, cuándo usarlo y la carpeta, y pulsa “Crear”. Se abre una pantalla para escribir el procedimiento. Para cambiarlo después, pulsa “Editar”
• Buscar: El cuadro de búsqueda busca a la vez en el nombre, cuándo usarlo y el contenido. Puedes filtrar por etiquetas y responsable

Vincularlo a objetivos

En el detalle del objetivo, pulsa ”＋ Añadir datos relacionados” → “Conocimiento” en el extremo derecho del encabezado “Detalles” y elige el conocimiento que se va a usar. Si no lo encuentras, puedes crearlo ahí mismo y vincularlo. Al vincularlo aparece la sección “Conocimiento”, y después también puedes añadir más con “Añadir” en ella.

• El conocimiento vinculado a un objetivo superior también aparece en los objetivos inferiores, bajo “De objetivos superiores”
• Cuando la IA lee un objetivo, también lee el conocimiento vinculado
• Vincularlo no cambia quién puede ver el objetivo ni el conocimiento

Ajustes detallados

Carpetas, etiquetas y responsable

• Carpeta: También puedes crear carpetas dentro de carpetas. Una carpeta que aún tiene contenido no se puede eliminar
• Etiquetas: Añade etiquetas de la organización y filtra por ellas en la lista
• Responsable: Quien lo crea pasa a ser el responsable. El responsable se puede cambiar a otro miembro desde la pantalla de compartir

Quién lo ve y cómo compartirlo

• El conocimiento que creas lo pueden leer todos en la organización (incluidos los invitados)
• Con “Compartir”, elige “Todos en la organización pueden leer” o “Solo los miembros invitados pueden leer”, y da a cada miembro “Puede leer” o “Puede editar”
• La compartición de una carpeta también se aplica al conocimiento que contiene
• Los administradores de la organización pueden verlo siempre, sin importar los ajustes de compartición
• Solo el responsable y los administradores de la organización pueden moverlo, eliminarlo o publicarlo fuera de la organización. Los invitados solo pueden leer

Historial de cambios

• Cada vez que se edita, la versión sube en uno, y el “Historial de cambios” registra quién (incluida la IA) cambió qué y cuándo
• Quienes tienen permiso de edición pueden ver una versión anterior y volver a ella con “Restaurar esta versión”. Al restaurar, se guarda como una versión nueva y la versión actual sigue en el historial

Mostrarlo a personas fuera de la organización

• Activa “Permitir que personas ajenas a la organización lo lean” en la pantalla de compartir para crear un enlace público. Quien conozca el enlace puede leerlo sin iniciar sesión
• Se ven el nombre, cuándo usarlo, el procedimiento, quién lo guardó y el nombre de la organización. No se ven los objetivos vinculados, las carpetas, las etiquetas ni el historial
• Los cambios hechos después de publicarlo se reflejan en el enlace de inmediato. Si lo desactivas, el enlace ya no se puede abrir
• Quien abre el enlace puede guardarlo en su propia organización con “Añadir a mi Addness”. Lo guardado es independiente y no cambia aunque se edite el original
• Si la configuración de la organización no permite la publicación externa, no se puede publicar

Este artículo está escrito con las pantallas del 15 de octubre de 2026.

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