Página Chat

Chats de objetivos, mensajes privados, grupos y reuniones con actas automáticas.

Última actualización: 2026-11-02

Para qué sirve esta página

La página de chat es donde se reúnen las conversaciones de la organización. En la lista de la izquierda aparecen los chats de objetivos, los DM y los grupos, divididos en las secciones Fijadas / Canales / Objetivos / Mensajes directos. Las insignias de no leído, las menciones a ti y los elementos fijados dejan inmediatamente claras “las conversaciones que hay que mirar.” Las conversaciones de Network entre organizaciones no se abren en la página de chat, sino desde “Mensaje” en Network (→ Addness Network).

Una publicación en el chat de un objetivo es lo mismo que un comentario de ese objetivo. Un mensaje que envías en el chat de un objetivo también es visible como un comentario en la página de detalle del objetivo.

En una organización recién creada, el chat puede tener un candado. Puedes usarlo cuando termines el reto “Descubre el chat” o pulses “Omitir y usar (sin puntos)”. Los “Comentarios” de un objetivo tienen el mismo candado que el chat, así que se pueden usar a la vez (→ Retos y bloqueos de funciones).

Chat del objetivo

Aquí van los temas de trabajo y las peticiones menudas

🎯 Ganar la propuesta para la empresa XX

¿Podrías hacer la tabla comparativa?

¡Listo! ✓Resuelto

Publicar = comentario del objetivo. La conversación se acumula tal cual como contexto

Grupo

Una conversación por proyecto

# Equipo de nuevos negocios

# Marketing

La misma sensación que los grupos de las herramientas de chat que has usado hasta ahora. Para avisos y compartir con todos

Intercambio uno a uno

Carlos Gómez

Juan Pérez

Para confirmaciones urgentes y consultas individuales

Los tres aparecen juntos en una sola lista a la izquierda. Cuanto más lleves los temas de trabajo al chat del objetivo, más contexto se acumula en la organización

Estructura de la pantalla

Izquierda: lista. En el extremo derecho del encabezado superior “Chat” están Addness it para gestionar respuestas y ”+” (Nuevo); debajo, una barra de búsqueda, y debajo, la lista de conversaciones. La lista no se cambia con pestañas: las secciones “Fijadas”, “Canales”, “Objetivos” y “Mensajes directos” continúan en una sola columna. En “Canales” están los grupos (públicos y privados), en “Objetivos” los chats de objetivos y en “Mensajes directos” los DM. Si fijas las conversaciones de uso frecuente, se reúnen en la sección “Fijadas” y quedan arriba del todo (esta sección no aparece si no hay nada fijado). Las conversaciones con las notificaciones desactivadas muestran “Notificaciones silenciadas” o “Solo menciones”.
- “Canales” se ordena por nombre; “Objetivos” y “Mensajes directos”, por la actividad más reciente
- Al pulsar el encabezado de una sección, esta se contrae o se despliega. Desde ”…” (Opciones de sección), a la derecha del encabezado, puedes elegir “Subir” o “Bajar” para cambiar el orden de las secciones (“Fijadas” siempre va primero). El estado de contraído y el orden se guardan para cada miembro y son los mismos en el PC y en el móvil
- Desde “Objetivos completados”, al final de la sección “Objetivos”, puedes abrir las conversaciones de los objetivos completados. Los objetivos completados con mensajes sin leer aparecen como filas en la sección “Objetivos”
- Desde “Buscar grupos públicos”, al final de la sección “Canales”, puedes buscar los grupos públicos a los que aún no te has unido
Centro: conversación. Los mensajes de la conversación seleccionada
Derecha: panel de respuestas y miembros. El panel de respuestas que se abre desde “Responder” en un mensaje. Puedes responder en un hilo no solo en los chats de objetivos, sino también en los mensajes de DM y de grupo. Si pulsas “Ver miembros” (en los grupos, “Comprobar miembros”) en el encabezado de la conversación, en el mismo lugar se abre la lista de participantes (en los grupos, “Miembros”; en los objetivos, “Responsables”)

Búsqueda

La barra de búsqueda (“Buscar chats”) busca en los objetivos, mensajes, DM y grupos de la organización.

Pulsa la barra de búsqueda y “Búsquedas recientes” y “Chats abiertos recientemente” aparecen allí mismo. Introduce palabras y los resultados de la búsqueda se dividen en cinco — personas / salas / objetivos / mensajes dentro de un objetivo / mensajes de DM y grupo — y al pulsar uno saltas directamente a esa conversación o hilo. Si pulsas “Personas”, se abre el DM con esa persona. Los grupos públicos a los que aún no te has unido también se encuentran, marcados como “Sin unirse”.

Si las palabras que escribe coinciden con el nombre de una persona, debajo de “Personas” aparece también la sección “Conversaciones de X”. Lista los mensajes que escribió esa persona, los mensajes dirigidos a ella y los objetivos de los que es responsable, y las etiquetas “Escribió”, “Mención” y “Responsable” a la derecha de cada fila indican cómo se relaciona con esa persona. Se muestran hasta 6 filas, y “Ver más (N)” abre el resto.

En los resultados de mensajes de DM y grupos, las publicaciones con el mismo inicio de la misma persona en la misma sala se agrupan en una. Pulse Abrir en la línea de debajo, “N publicaciones más con el mismo inicio, de la misma persona en la misma sala”, para ver el resto, “Leer más” para cargar más publicaciones y Cerrar para plegarlas de nuevo.

Chats de objetivos

Elige un objetivo, y la lista de hilos de ese objetivo fluye cronológicamente.

Una publicación se convierte en un hilo, y respondes a la derecha. Cierra un hilo resuelto con “Marcar como resuelto” y filtra con las pestañas Sin resolver / Resueltos / Todos
La actividad de un objetivo (finalización, cambio de fecha de vencimiento, cambio de estado, etc.) también se mezcla en la conversación, así que puedes seguir “qué ocurrió en este objetivo” en un solo lugar (ocúltala con “Ocultar actividad” en el extremo derecho)
El encabezado muestra la marca “Objetivo” y el nombre del objetivo. Pulsa el nombre del objetivo para abrir la página de detalle del objetivo. Desde “Ver miembros” (con el número de personas), Reunión y ”…” (Abrir detalles del objetivo), a la derecha, pasas a las operaciones de ese objetivo
Si pulsas “Ver miembros”, a la derecha se abre la lista “Responsables”, dividida en responsables, editores y lectores. Si tienes permiso para añadir personas asignadas, puedes añadirlas con el ＋ de encima de la lista

Las respuestas no leídas se ven debajo del mensaje

Cuando se añade una respuesta a un hilo pasado, debajo del mensaje padre aparece ”◯ respuestas”. Si hay respuestas sin leer, junto a ello se añade ”◯ sin leer”. Al pulsarlo, se abre a la derecha el panel de respuestas de ese hilo, donde puedes leer las respuestas, añadir reacciones y escribir una respuesta.

Una única línea divisoria “Nuevo” se coloca al principio de lo no leído en el momento en que abriste la conversación. En los chats de objetivos va justo antes de un hilo nuevo que aún no has abierto; en el panel de respuestas, justo antes de la primera respuesta sin leer. Su posición no se mueve a medida que sigues leyendo
Cuando, más arriba de lo que se ve en pantalla, hay hilos que no has leído con respuestas nuevas, arriba del chat del objetivo aparece ”◯ hilos anteriores tienen respuestas nuevas”. Pulsa “Mostrar” para ir al más alto de esos hilos
En el panel de respuestas, cuando quedan respuestas sin leer más antiguas que lo cargado, arriba aparece “Hay ◯ respuestas anteriores sin leer”. Pulsa “Mostrar” para retroceder hasta la respuesta sin leer más antigua
Si llegan mensajes nuevos mientras estás desplazado hacia arriba, un botón ”◯ mensajes nuevos” (o “Más recientes” si no llegó ninguno) flota en la parte inferior. Púlsalo para volver al fondo
Mientras alguien escribe, cerca del cuadro de entrada aparece ”◯◯ está escribiendo…”. En el panel de respuestas de un hilo aparece ”◯◯ está escribiendo una respuesta…”

Las respuestas de un hilo se marcan como leídas cuando abres el panel de respuestas y llegas hasta el final. Con solo abrir el panel de respuestas no se marcan como leídas.

La actividad se pliega junta

Después de que la IA trabaje en bloque, por ejemplo, decenas de actividades se suceden en fila. Las consecutivas se pliegan en una sola fila ”◯ actividades,” con el desglose (◯ completados, ◯ creados, ◯ cambios de fecha de vencimiento…) mostrado al lado. Pulsa para abrir el contenido.

Ganar la propuesta para la empresa XXSin resolverResuelto

Juan Pérez @Carlos Gómez La página de comparativa con la competencia de la propuesta, ¿podrías tenerla esta semana?

Ahora mismo

Carlos Gómez ¡Listo! He dejado la tabla comparativa en los recursos 👍

Marcar como resuelto

Este intercambio queda tal cual en el objetivo como comentario de «Ganar la propuesta para la empresa XX»

Las peticiones menudas, en el chat del objetivo. Cuando se resuelven, «Marcar como resuelto»: la conversación pasa a ser el contexto del objetivo

DM y grupos

Desde ”+” (Nuevo) en la parte superior de la lista, elige “Crear grupo”, “Iniciar DM” o “Buscar grupos públicos”. Los grupos de Network para hablar entre organizaciones no se crean aquí, sino desde “Mensaje” en Network (→ Addness Network).

Grupo — Tres pasos: nombre e icono → visibilidad → miembros. La visibilidad es Público (cualquiera en la organización puede unirse y ver; por defecto) o Privado (solo los miembros invitados)
DM — Solo elige a la otra persona. Siempre hay un DM con la misma persona
Buscar grupos públicos — Únete desde la lista de grupos públicos de la organización con “Unirse.” Puedes leer el contenido incluso antes de unirte
Si pulsas “Comprobar miembros” en el encabezado, a la derecha se abre la lista “Miembros”, dividida en administradores y miembros
Los administradores del grupo y los de la organización pueden añadir miembros con el ＋ de encima de la lista. Los roles se cambian y los miembros se quitan desde el ”…” del perfil que se abre al pulsar un miembro
Con “Invitar mediante enlace”, debajo de la lista, también puedes crear un enlace de invitación. Con el enlace de invitación solo pueden unirse los miembros de la misma organización, y puedes detenerlo con “Desactivar enlace”
Cambia el nombre y el icono de un grupo pulsando el nombre del grupo en el encabezado y yendo a la configuración del grupo
El ”…” del encabezado contiene las notificaciones (Recibir notificaciones / Solo menciones / Silenciar notificaciones), la configuración del grupo, Salir del grupo y Eliminar grupo (introduce el nombre del grupo para confirmar)
El chat de todos es un grupo privado con el nombre de la organización, que se crea automáticamente al crear la organización. En la lista y en el encabezado aparece la etiqueta “Todos” a la derecha del nombre, y su icono en el encabezado es el logotipo de la organización. Los miembros que entran en la organización por invitación se añaden automáticamente. Los invitados no se añaden automáticamente. Los miembros normales no pueden salir del chat de todos, expulsar a otros, eliminarlo, cambiar su visibilidad ni usar un enlace de invitación; si lo intentan, aparece “Esta acción no está disponible en el chat de todos”
Al editar un mensaje que escribiste, también puedes elegir personas con @ para añadir menciones. Solo se notifica a las personas que añades
Al eliminar un mensaje aparece la confirmación “¿Eliminar este mensaje?”. Pulsa “Eliminar” para eliminarlo. Esta acción no se puede deshacer. Si el mensaje tiene archivos adjuntos, también se eliminan
Puedes adjuntar archivos a los mensajes del chat y a los comentarios. Por seguridad, no se pueden adjuntar ejecutables, scripts, instaladores, archivos de Office con macros ni archivos similares
Mientras una conversación está abierta en tu pantalla, los mensajes nuevos de esa conversación no generan notificación push. Esto solo ocurre en navegadores basados en Chrome (incluido Edge) y en Firefox, y solo mientras esa pestaña está en primer plano. En Safari (incluida la app de la pantalla de inicio del iPhone y otros navegadores de iOS), la notificación push sí aparece aunque la conversación esté abierta.
Los DM y los grupos también reciben una línea divisoria “Nuevo” en la parte superior de los no leídos en el momento en que los abriste
En los DM y los grupos, elige «Fijar» en el menú «…» de un mensaje o con clic derecho para fijarlo para todos los de la sala. Un mensaje fijado muestra «Fijado por X». En el encabezado aparece el botón «Ver mensajes fijados (N)». Al pulsarlo se abren los mensajes fijados, del más reciente al más antiguo, y al pulsar una fila vas al mensaje. Para quitarlo, elige «Desfijar». Una sala admite hasta 100 mensajes fijados. En los grupos, solo pueden fijar los miembros activos.
En los chats de objetivos, los DM y los grupos, los separadores de fecha muestran hoy y ayer como «Hoy» y «Ayer». Pulsa un separador de fecha para abrir «Ir a…» y elige «Más reciente», «La semana pasada», «El mes pasado», «El principio» o «Ir a una fecha concreta».
Si queda una mención sin leer para ti en un hilo antiguo, en la parte superior del DM o del grupo aparece «N menciones sin leer en hilos». Pulsa «Mostrar» para abrir los hilos, empezando por el más antiguo.
Addness it para gestionar respuestas. Si eliges “Atender con IA los chats pendientes de respuesta” en Addness it para gestionar respuestas, encima de la lista, puedes pedir a la IA de una vez que atienda los mensajes que aún no has respondido o atendido y que reclame respuesta a los que no la han recibido
“Addness it para este mensaje”. Elige “Addness it para este mensaje” desde el «…» de un mensaje o con clic derecho, para pasar a la IA que usas habitualmente una instrucción para atender ese mensaje. En el PC también puedes elegirlo con el botón ✦ que aparece en el mensaje. En el móvil, elígelo desde «…» o desde el menú que se abre al mantener pulsado; se abre como una hoja que sube desde abajo. Funciona en DM, grupos, respuestas en hilos y mensajes que enviaste tú, y también en la ventana pequeña de la oficina del espacio virtual y en los chats que muestran un cuadro de respuesta en los detalles de la notificación.

La primera vez que abres un DM o un grupo aparece, una sola vez, una confirmación de consentimiento sobre la privacidad de las comunicaciones. Si aceptas en los DM o en los grupos, se considera que también has aceptado en el otro. Hasta que aceptes, no se muestran los mensajes y tampoco puedes enviarlos. Cuando una IA crea, lee o envía en un DM o un grupo, antes debes haber aceptado en pantalla (→ preguntas frecuentes).

Reuniones (llamadas de voz / vídeo)

Puedes iniciar una reunión sobre la marcha. Hay tres lugares para iniciarla.

El icono de auriculares del chat de un objetivo — una reunión vinculada a ese objetivo
El icono de teléfono de un DM o el de auriculares de un grupo — una reunión con los miembros de esa conversación
“Grabación, audio, reuniones y actas” → “Reunión”, en la parte superior de la pantalla — una reunión independiente sin elegir un objetivo (no se puede iniciar desde el navegador del móvil; iníciala desde la app de Addness o desde el navegador de un ordenador)

Durante una llamada, puedes usar la compartición de pantalla (incluido el audio), la cámara, el desenfoque de fondo e “Invitar miembros” (llamar a otros miembros a la llamada).

Creación automática de actas

Al pulsar “Empezar a crear actas” se graba la llamada, se generan automáticamente las actas y una transcripción, y se guardan como un recurso. Las reuniones presenciales y las reuniones de Google Meet, Zoom o Microsoft Teams también pueden convertirse en actas. Para el uso detallado por punto de entrada, consulta Reuniones y actas.

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