Conhecimento

O Conhecimento é o lugar onde se registram as formas de trabalhar da organização. O que você registrar pode ser lido tanto pelos membros quanto pelas IAs conectadas ao Addness (Claude Code, Codex, ChatGPT etc.).

Meta

O que fazer

Enviar a proposta para a empresa A

Ideal

A empresa A aceita a proposta

Conhecimento

Como fazer

Preparar e enviar uma proposta

Quando usar

Ao apresentar uma proposta a um cliente

A IA lê os dois e avança

Claude Code・Codex

Na meta, escreva o propósito e o estado atual; no conhecimento, a forma de trabalhar que se repete

Peça à IA para registrar, e da próxima vez a IA usa

1

Peça à IA

Registre como conhecimento a forma como fazemos isso hoje

Criei o conhecimento “Preparar e enviar uma proposta”

2

O conhecimento é criado

Preparar e enviar uma proposta

Quando usar

Ao apresentar uma proposta a um cliente

Leituras da IA0 leituras

3

O próximo trabalho parecido

Envie a proposta para a empresa B também

Vou ler o conhecimento “Preparar e enviar uma proposta” e seguir do mesmo jeito

Uma forma de trabalhar registrada uma vez passa a ser buscada e lida pela IA, que segue do mesmo jeito

Se você pedir a uma IA conectada ao Addness “registre como conhecimento a forma como fazemos isso hoje”, a IA reúne o nome, quando usar e o procedimento e cria o conhecimento. Da próxima vez que você pedir um trabalho parecido, a IA procura esse conhecimento, lê e avança do mesmo jeito. Quando ele ficar desatualizado, peça “corrija este conhecimento” e a IA corrige.

O que há em um conhecimento

Conhecimento › Vendas

Preparar e enviar uma proposta

Addness it: com este conhecimentoEditar

Quando usar

Ao apresentar uma proposta a um cliente

1. 1Ler as notas da última reunião
2. 2Escrever a proposta seguindo o modelo
3. 3Pedir a revisão do gestor antes de enviar

ResponsávelSSilva

Leituras da IA12 leituras

• Claude Code (Silva)

  Enviar a proposta para a empresa A

• Codex (Souza)

  Enviar a proposta para a empresa B

Cada conhecimento tem nome, quando usar e procedimento. À direita, você vê quantas vezes a IA o leu

• Nome: Use um verbo, como em “Conduzir um PR da revisão até o merge”
• Quando usar: Escreva em uma linha a situação em que ele é usado. É a referência que pessoas e IA usam para decidir se abrem este conhecimento
• Procedimento: Escreva os passos. Títulos e listas com marcadores podem ser escritos em Markdown

Em “Leituras da IA”, à direita, aparecem quantas vezes a IA o leu e o histórico das últimas 20 leituras (quando, qual IA, de quem é a IA, para qual objetivo). Quando uma pessoa apenas o abre pela tela, isso não é contado.

Ao pressionar “Addness it: com este conhecimento”, você escolhe “Avançar com este procedimento” ou “Melhorar este conhecimento” e entrega à IA. A forma de entregar é a mesma de Addness it em um objetivo (→ tela Início: Addness it).

Abrir e criar pela tela

• Abrir: No desktop, na barra lateral, pressione “Mais” → “Outros recursos” e abra “Conhecimento” dentro de “Agilizar o trabalho”. Se você o fixar, pode abri-lo diretamente pela barra lateral. No celular, ele fica abaixo de “Mais” no menu (≡) do canto superior esquerdo. Em uma organização recém-criada, esse recurso pode estar com um bloqueio. Você pode usá-lo depois de concluir o desafio “Conheça o Conhecimento” ou pressionar “Pular e usar (sem pontos)” (→ Desafios e bloqueios de recursos).
• Criar: Pressione “Adicionar conhecimento”, defina o nome, quando usar e a pasta e pressione “Criar”; abre-se a tela para escrever o procedimento. Para corrigir depois, pressione “Editar”
• Buscar: O campo de busca procura ao mesmo tempo no nome, em quando usar e no texto. Você pode filtrar por tags e responsável

Vincular a objetivos

Nos detalhes do objetivo, pressione ”＋ Adicionar dados relacionados” → “Conhecimento” na ponta direita do título “Detalhes” e escolha o conhecimento a usar. Se não encontrar, pode criar na hora e vincular. Ao vincular, a seção “Conhecimento” aparece, e depois você também pode adicionar mais com “Adicionar” nela.

• O conhecimento vinculado a um objetivo superior também aparece nos objetivos abaixo dele, como “Dos objetivos superiores”
• Quando a IA lê um objetivo, lê também o conhecimento vinculado
• Vincular não muda quem pode ver o objetivo ou o conhecimento

Configurações detalhadas

Pastas, tags e responsável

• Pasta: Também é possível criar pastas dentro de pastas. Uma pasta que ainda tem conteúdo não pode ser excluída
• Tags: Você pode adicionar as tags da organização e filtrar a lista por tag
• Responsável: Quem cria passa a ser o responsável. Ele pode ser trocado por outro membro na tela de compartilhamento

Quem pode ver e compartilhamento

• O conhecimento criado pode ser lido por todos na organização (incluindo convidados)
• Em “Compartilhar”, escolha entre “Todos na organização podem ler” e “Somente membros convidados podem ler”, e defina “Pode ler” ou “Pode editar” para cada membro
• O compartilhamento de uma pasta também vale para o conhecimento dentro dela
• Os administradores da organização sempre podem ver, independentemente das configurações de compartilhamento
• Só o responsável e os administradores da organização podem mover, excluir e publicar fora da organização. Convidados podem apenas ler

Histórico de alterações

• Cada vez que o conhecimento é corrigido, ele ganha uma nova versão, e o “Histórico de alterações” guarda quem (incluindo a IA), quando e o que mudou
• Quem tem permissão de edição pode ver uma versão anterior e voltar a ela com “Restaurar esta versão”. A restauração é salva como uma nova versão, e a versão atual também fica no histórico

Mostrar a pessoas de fora da organização

• Ao ativar “Permitir que pessoas de fora da organização leiam” na tela de compartilhamento, é criado um link público. Quem tiver o link pode ler sem fazer login
• Ficam visíveis o nome, quando usar, o procedimento, quem registrou e o nome da organização. Objetivos vinculados, pasta, tags e histórico não ficam visíveis
• Correções feitas depois da publicação também aparecem no link na hora. Ao desativar, o link deixa de abrir
• Quem abre o link pode guardá-lo na própria organização com “Adicionar ao meu Addness”. O que foi guardado vira uma cópia separada e não muda quando o original é corrigido
• Se a publicação externa estiver bloqueada nas configurações da organização, não é possível publicar

Este artigo é escrito com as telas de 15 de outubro de 2026.

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