Desafios e bloqueios de recursos

Em uma organização recém-criada, os recursos que ainda não estão abertos têm um cadeado. Conclua o desafio do recurso ou toque em “Pular e usar (sem pontos)”, e o recurso passa a poder ser usado. Esta página reúne como reconhecer um cadeado, como abri-lo e como avançar em um desafio.

Conferir se um recurso tem cadeado

• Cartões de “Outros recursos” — Têm um cadeado e “Abrir com um desafio”, e ficam reunidos no fim da página, em “Abre quando você termina um desafio (só para você, ao terminar)”
• Recursos fixados na barra lateral — Têm um cadeado e, ao tocar neles, abre-se a janela do cadeado
• Recursos do menu (≡) no canto superior esquerdo do celular — Têm um cadeado e, ao tocar neles, abre-se a janela do cadeado
• ”…” de um objetivo — Os itens dos recursos ainda não abertos ficam reunidos lá embaixo, em “Recursos ocultos (n)”
• Início — Aparece um cadeado em “Ver todos os ToDos”, “Editar widgets”, “Adicionar widget” e na entrada das rotinas
• “Gravação, áudio, reuniões e atas” no canto superior direito da tela — Os blocos dos recursos ainda fechados têm um cadeado

Para abrir “Outros recursos”, toque em “Mais” na barra lateral no computador ou em “Mais” na barra inferior da tela no celular (→ Como ler a barra lateral e as telas).

Abrir um cadeado

Ao tocar em um recurso com cadeado, abre-se a janela do cadeado. A janela mostra o que você poderá fazer depois de concluir o desafio daquele recurso. O título da janela é “Você ganhou um ingresso do desafio ◯◯” e, quando você já tem o ticket, passa a ser “Ingresso do desafio ◯◯” (◯◯ é o nome do recurso).

• “Começar agora” — Inicia o desafio na hora e leva você à tela do primeiro passo. Ao concluir o desafio, o recurso passa a poder ser usado e você ganha pontos
• “Mais tarde” — Fecha a janela. O ticket continua com você, e você pode começar o desafio quando quiser pela lista de desafios
• “Pular e usar (sem pontos)” — Abre só o recurso, sem fazer o desafio

Um desafio pulado não conta como concluído. Ele continua na lista de desafios e, se você o concluir depois, ganha os pontos.

Ao concluir um desafio, aparece o cartão “Desafio concluído!” com os pontos que você ganhou e seu nível de uso. Os recursos desbloqueados pelo desafio já podem ser usados.

Avançar em um desafio

Em um desafio, você segue os passos em ordem, guiado pela tela. Alguns passos avançam sozinhos quando você abre uma tela, outros terminam ao tocar em “Concluído” e outros ao tocar em “Avançar” ou “Vi!”.

• Parar no meio: Toque em “Parar (recomeçar na próxima vez)”. Se você fechar a aba do navegador, depende do desafio. Na maioria dos desafios, o progresso não é guardado e, na próxima vez, você começa do início. Nos desafios sem limite de tempo, você continua de onde parou ao abrir de novo, mesmo após fechar a aba (se você mesmo parar, recomeça do início). São os desafios cuja descrição diz “Não há limite de tempo e você pode continuar de onde parou mesmo após fechar a aba”
• Quando passa muito tempo: Exceto nos desafios sem limite de tempo, depois de 24 horas do início, aparece “O prazo passou. Recomece do início.” e você recomeça do início
• Passos em que se pede algo à IA: Aparece “Peça ajuda à IA!”. Escolha a IA que vai usar (Claude Code, Codex ou ChatGPT) e a IA abre com a instrução já preenchida. Quando se confirma que a IA agiu, aparece um ✓

Se a IA não estiver conectada ao Addness, não é possível confirmar que ela agiu. Como conectá-la está em Instalar um app de IA e conectá-lo ao Addness. Uma IA conectada pode avisar o Addness de que você concluiu um passo do desafio (→ Integração MCP).

Quando não dá para começar

Às vezes a janela mostra só “Pular e usar (sem pontos)”, sem o “Começar agora” do desafio. Nesse caso, a janela mostra uma das mensagens abaixo.

• “Só administradores podem começar o desafio de ◯◯.” — Aparece quando quem vê não é administrador (exemplo: “Convide um colega”)
• “O desafio de ◯◯ não pode ser iniciado no app.” — Aparece quando não dá para começar no dispositivo que você usa (exemplos: “Convide um colega” no app, “Conheça a gravação de tela” no celular)
• “O desafio de ◯◯ pode ser iniciado depois que o relatório tiver números (a partir da manhã seguinte ao início do uso do Addness).” — Vale para Relatório de uso. Os números do relatório são calculados toda manhã, então normalmente é a partir da manhã seguinte à criação da organização
• “O desafio de ◯◯ pode ser iniciado em organizações com o plano Focus ou superior.” — Vale para Espaço virtual (→ Espaço virtual)
• “Este desafio pode ser iniciado quando você tiver uma meta que ainda não está nos seus ToDos.” — Vale para “Experimente escolher o ToDo que deve fazer agora”
• “O desafio de ◯◯ pode ser iniciado depois que o recurso Modelos for liberado.” — Vale para Rotinas
• “O desafio de ◯◯ é para quem tem um plano pago e pode fazer upload em ◯◯.” — Vale para Envio de arquivos

Abrir os recursos de membros

Os recursos de membros, como o organograma e o desafio de passar um objetivo a um colega, abrem quando a pessoa que você convidou entra na organização. Pular não os abre. Notificações e Chat não esperam pelos recursos de membros: mesmo em uma organização recém-criada, eles aparecem desde o início no menu esquerdo e na barra inferior da tela, e você pode iniciar os desafios deles pela janela do cadeado. Os desafios de Reuniões, Relatório de uso e Espaço virtual também podem ser iniciados sem esperar pelos recursos de membros.

1. No desafio “Convide um colega”, você convida um colega. A orientação segue a ordem do botão de convite, do link e do e-mail, e o desafio termina quando você copia o link ou envia o convite por e-mail. Ao terminar, a página de membros passa a poder ser usada
2. Quando a pessoa que você convidou entra na organização, os recursos de membros são abertos. Se você concluiu “Convide um colega”, no cartão “Desafio concluído!” aparece “Seu colega entra” e você ganha 500 pontos

Até que os recursos de membros sejam abertos, no alto da página de membros aparece “Quando a pessoa convidada entrar, os recursos de membros são liberados”. Se você entrou em uma organização por convite, os recursos de membros podem ser usados desde o início (→ Página da lista de Membros).

Recursos com cadeado e os desafios que os abrem

Os cartões de “Outros recursos” são abertos pelos desafios abaixo.

Grupo	Cartão	Desafio que o abre
Trabalhar em equipe	Membros	“Convide um colega”
Trabalhar em equipe	Classificação	“Encontre sua posição no ranking”
Trabalhar em equipe	Network	“Conheça o Network”
Trabalhar em equipe	Espaço virtual	“Entre no espaço virtual”
Agilizar o trabalho	Modelos	“Conheça os modelos”
Agilizar o trabalho	Conhecimento	“Conheça o Conhecimento”
Agilizar o trabalho	Mapas mentais	“Conheça os mapas mentais”
Agilizar o trabalho	Forms	“Conheça os formulários”
Armazenar dados	Drive	“Conheça o Drive”
Armazenar dados	Atas de reunião	“Conheça as atas de reunião”
Armazenar dados	Gravações	“Conheça a gravação de tela”
Armazenar dados	Gravações de áudio	“Conheça a gravação de áudio”
Armazenar dados	Envio de arquivos	“Conheça o fluxo do Envio de arquivos”
Armazenar dados	Bancos de dados	“Conheça os bancos de dados”
Automatizar resultados	Gestão de clientes	“Conheça a gestão de clientes”
Automatizar resultados	Customer journeys	“Conheça a jornada do cliente”
Automatizar resultados	Análises	“Conheça os KPIs”
Conhecer a si mesmo	Minha página	“Conheça Minha página”
Conhecer a si mesmo	Relatório de uso	“Conheça o relatório de uso”

As entradas que não são cartões de “Outros recursos” são abertas pelos desafios abaixo.

• Notificações — “Conheça as notificações”
• Chat e “Comentário” de um objetivo — “Conheça o chat”. Os comentários têm o mesmo cadeado do chat; por isso, se você tocar em “Pular e usar (sem pontos)” no Chat, também poderá usar os comentários (→ Página de Chat)
• ”…” de um objetivo — “Adicionar a partir de modelo” abre com “Conheça os modelos”, “Responsável / Membros” com “Convide um colega” e “Notificações” com “Conheça as notificações”. “Reunião” abre com “Conheça o chat”, e “Configurar KPI” com “Conheça os KPIs” (→ Início)
• Início — “Ver todos os ToDos” abre com “Experimente escolher o ToDo que deve fazer agora”, “Editar widgets” e “Adicionar widget” com “Coloque um widget no Início”, e as rotinas com “Conheça as Rotinas”
• Canto superior direito da tela — “Gravar” abre com “Conheça a gravação de tela”, “Áudio” com “Conheça a gravação de áudio”, e “Reunião” e “Atas de reunião” com “Conheça as atas de reunião”

“Metas de todos” (em uma organização onde só você está, “Árvore de metas”) e a página de detalhes do objetivo não têm cadeado. Na primeira vez que você os abre, aparece “Você abriu ◯◯ pela primeira vez!” e você ganha pontos (→ Página de detalhes do objetivo).

Ver a lista de desafios

• Como abrir: No computador, abra em “Desafios” no menu esquerdo. A entrada continua lá mesmo depois que você concluir todos os desafios. Enquanto você tiver um ticket, um ponto cinza aparece no canto superior direito da entrada (nenhum número é exibido). Você pode ocultar “Desafios” do menu esquerdo clicando com o botão direito e escolhendo “Ocultar da barra lateral”. Depois de oculta, a entrada fica em “Outros recursos”, e dali você pode trazê-la de volta. Em “Outros recursos”, dentro de “Conhecer a si mesmo”, também há um cartão “Desafios”. No celular, abra em “Mais” → “Conhecer a si mesmo” de “Outros recursos”
• Parte de cima da página: Três caminhos aparecem lado a lado, “Tarefas concluídas”, “Sequência” e “Número de Addness it (de qualquer lugar)”, e você ganha pontos ao chegar à próxima meta
• “Seus tickets” — Os tickets que você ganhou ficam aqui. Toque em “Começar agora” para ir ao primeiro passo
• “Recursos práticos” — Aqui ficam os desafios de recursos sem cadeado, como o app de desktop e o app de celular, e os desafios de recursos que já estão abertos. Toque no título para abrir. Toque em “Pegar ticket” em um cartão para ganhar o ticket
• “Desafios ainda não descobertos” — Toque nos cartões empilhados para abri-los e toque em um cartão virado para baixo para aparecer uma janela. Toque em “Desbloquear” e o desafio é descoberto, e você ganha o ticket
• “Concluídos n · Pulados n” — Aqui ficam os desafios que você concluiu. Um desafio pulado pode voltar com “Tentar novamente”

Ao terminar o guia do Início (“Conheça o Início”), o ticket do desafio “Saiba como os desafios funcionam” é encontrado. Enquanto você tiver esse ticket, aparece um ponto cinza em “Desafios” no menu esquerdo no computador e em “Mais” na parte de baixo da tela no celular. Ao abrir a página de desafios, aparece “Você encontrou um ingresso!”. Toque em “Começar” e balões aparecem em sequência em 5 lugares da página (os caminhos de contagem, os marcos, os tickets encontrados, os recursos práticos e os recursos ainda não encontrados). Leia os balões e toque em “Avançar”; no fim, toque em “Feito!” para terminar e ganhar 30 pontos.

Iniciante, Intermediário, Avançado

Quando um recurso tem vários desafios, eles são divididos nos níveis “Iniciante”, “Intermediário” e “Avançado”. Uma etiqueta de nível aparece no cartão do ticket e na página do desafio, e a página mostra os três níveis do recurso lado a lado.

• Avança em ordem: Ao concluir Iniciante, você recebe o ticket Intermediário, e ao concluir Intermediário, o ticket Avançado. O cartão mostra o próximo nível, como “Conclua para o ingresso Intermediário”. Entre os três níveis exibidos na página, o título de Avançado aparece como ”?” até você receber o ticket
• Intermediário e Avançado não podem ser pulados: “Pular” não aparece na página do desafio nem na janela do ticket. Se você pular Iniciante, o ticket Intermediário é recebido do mesmo jeito. Se tentar começar sem ter concluído o nível anterior, aparece “Conclua “◯◯” primeiro. Depois você poderá começar este desafio.”

Pontos e nível de domínio

Ao concluir um desafio, você ganha os pontos definidos para ele e seu “Nível de domínio” sobe. Se você pular, não ganha pontos. Como ver os pontos acumulados está em Nível de domínio.

Detalhes

• Quem recebe cadeados: Só as organizações recém-criadas têm cadeados. As organizações que você já usava antes não têm. Convidados também não
• Quais recursos têm cadeado: O número de recursos com cadeado muda conforme a época em que a organização foi criada. Os recursos que mostram um cadeado na tela são os que estão bloqueados naquela organização
• Recursos que você já abriu uma vez: Continuam abertos também nas suas outras organizações
• Membros: Quem entra em uma organização por convite pode usar a página de membros e os recursos de membros desde o início

Este artigo descreve as telas como estavam em 21 de outubro de 2026.

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Como ler as telas

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