Pengetahuan

Pengetahuan adalah tempat untuk menyimpan cara kerja organisasi. Pengetahuan yang disimpan bisa dibaca oleh anggota maupun AI yang terhubung ke Addness (Claude Code, Codex, ChatGPT, dan lainnya).

Tujuan

Apa yang dikerjakan

Kirim proposal ke Perusahaan A

Ideal

Perusahaan A setuju dengan proposal

Pengetahuan

Bagaimana mengerjakannya

Buat dan kirim proposal

Kapan digunakan

Saat mengajukan proposal ke pelanggan

AI membaca keduanya dan menjalankannya

Claude Code・Codex

Di goal, tulis tujuan dan kondisi saat ini; di pengetahuan, tulis cara kerja yang dipakai berulang kali

Minta AI menyimpannya, lalu AI memakainya di pekerjaan berikutnya

1

Minta AI

Simpan cara kerja kita saat ini sebagai pengetahuan

Pengetahuan “Buat dan kirim proposal” sudah saya buat

2

Pengetahuan tersimpan

Buat dan kirim proposal

Kapan digunakan

Saat mengajukan proposal ke pelanggan

Dibaca AI0 kali

3

Pekerjaan serupa berikutnya

Kirim proposal ke Perusahaan B juga

Saya akan membaca pengetahuan “Buat dan kirim proposal” dan mengerjakannya dengan cara yang sama

Cara kerja yang sudah disimpan akan dicari dan dibaca AI pada pekerjaan berikutnya, lalu dijalankan dengan cara yang sama

Jika Anda meminta AI yang terhubung ke Addness, “simpan cara kerja kita saat ini sebagai pengetahuan”, AI akan merangkum nama, kapan digunakan, dan cara melakukan, lalu membuat pengetahuan. Saat Anda meminta pekerjaan serupa berikutnya, AI mencari pengetahuan itu, membacanya, dan bekerja dengan cara yang sama. Jika sudah usang, minta “perbaiki pengetahuan ini”, dan AI akan memperbaikinya.

Isi satu pengetahuan

Pengetahuan › Penjualan

Buat dan kirim proposal

Addness it: dengan pengetahuan iniEdit

Kapan digunakan

Saat mengajukan proposal ke pelanggan

1. 1Baca catatan rapat sebelumnya
2. 2Tulis proposal sesuai templat
3. 3Minta atasan memeriksa sebelum mengirim

PemilikBBudi

Dibaca AI12 kali

• Claude Code (Budi)

  Kirim proposal ke Perusahaan A

• Codex (Siti)

  Kirim proposal ke Perusahaan B

Satu pengetahuan terdiri dari nama, kapan digunakan, dan cara melakukan. Di sebelah kanan, terlihat berapa kali AI membacanya

• Nama: Gunakan kata kerja, seperti “Bawa PR dari peninjauan hingga penggabungan”
• Kapan digunakan: Tulis situasi pemakaiannya dalam satu baris. Ini menjadi penanda bagi orang dan AI untuk memutuskan apakah akan membuka pengetahuan ini
• Cara melakukan: Tulis langkah-langkahnya. Judul dan daftar poin bisa ditulis dengan Markdown

Di “Dibaca AI” di sebelah kanan, ditampilkan berapa kali AI membacanya dan riwayat 20 kali terakhir (kapan, AI mana, AI milik siapa, untuk goal apa). Dibuka oleh orang dari layar saja tidak dihitung.

Jika Anda menekan “Addness it: dengan pengetahuan ini”, Anda bisa memilih “Lanjutkan dengan cara ini” atau “Perbaiki pengetahuan ini” dan menyerahkannya ke AI. Cara menyerahkannya sama dengan Addness it (→ Beranda, Addness it).

Membuka dan membuat dari layar

• Membuka: Di desktop, di sidebar tekan “Lainnya” → “Fitur lainnya”, lalu buka “Pengetahuan” di dalam “Tingkatkan efisiensi kerja”. Jika disematkan, Pengetahuan bisa dibuka langsung dari sidebar. Di ponsel, Pengetahuan ada di bawah “Lainnya” di menu (≡) kiri atas. Di organisasi yang baru dibuat, fitur ini bisa terkunci. Anda bisa memakainya setelah menyelesaikan tantangan “Kenali Pengetahuan” atau menekan “Lewati dan gunakan (tanpa poin)” (→ Tantangan dan kunci fitur).
• Membuat: Tekan “Tambah pengetahuan”, tentukan nama, kapan digunakan, dan folder, lalu tekan “Buat”; layar untuk menulis cara melakukan akan terbuka. Untuk memperbaikinya nanti, tekan “Edit”
• Mencari: Kolom pencarian mencari sekaligus di nama, kapan digunakan, dan isi. Anda bisa memfilter berdasarkan tag dan pemilik

Menautkan ke goal

Di detail goal, tekan ”＋ Tambahkan data terkait” → “Pengetahuan” di ujung kanan judul “Detail”, lalu pilih pengetahuan yang akan dipakai. Jika tidak ditemukan, Anda bisa langsung membuatnya dan menautkannya. Setelah ditautkan, bagian “Pengetahuan” muncul, dan Anda juga bisa menambah lagi dengan “Tambah” di dalamnya.

• Pengetahuan yang ditautkan ke goal di atasnya juga muncul di goal di bawahnya sebagai “Dari tujuan induk”
• Saat AI membaca sebuah goal, AI juga membaca pengetahuan yang ditautkan
• Menautkan tidak mengubah siapa yang bisa melihat goal atau pengetahuan

Pengaturan lebih rinci

Folder, tag, dan pemilik

• Folder: Folder juga bisa dibuat di dalam folder. Folder yang masih berisi tidak bisa dihapus
• Tag: Anda bisa memberi tag organisasi dan memfilter daftar berdasarkan tag
• Pemilik: Orang yang membuat menjadi pemilik. Pemilik bisa diganti ke anggota lain dari layar berbagi

Siapa yang bisa melihat dan berbagi

• Pengetahuan yang dibuat bisa dibaca oleh semua orang di organisasi (termasuk tamu)
• Dengan “Bagikan”, pilih “Semua orang di organisasi dapat membaca” atau “Hanya anggota yang diundang dapat membaca”, lalu atur “Bisa membaca” atau “Bisa mengedit” untuk tiap anggota
• Berbagi folder juga berlaku untuk pengetahuan di dalamnya
• Admin organisasi selalu bisa melihat, terlepas dari pengaturan berbagi
• Hanya pemilik dan admin organisasi yang bisa memindahkan, menghapus, dan memublikasikan ke luar organisasi. Tamu hanya bisa membaca

Riwayat pembaruan

• Setiap kali pengetahuan diperbaiki, versinya bertambah satu, dan “Riwayat pembaruan” mencatat siapa (termasuk AI), kapan, dan bagian mana yang diubah
• Orang yang memiliki izin edit bisa melihat versi sebelumnya dan kembali ke versi itu dengan “Pulihkan versi ini”. Pemulihan disimpan sebagai versi baru, dan versi saat ini juga tetap ada di riwayat

Menampilkan ke orang di luar organisasi

• Jika Anda mengaktifkan “Izinkan orang di luar organisasi membaca” di layar berbagi, tautan publik akan dibuat. Orang yang mengetahui tautannya bisa membaca tanpa login
• Yang terlihat adalah nama, kapan digunakan, cara melakukan, orang yang menyimpannya, dan nama organisasi. Goal yang ditautkan, folder, tag, dan riwayat tidak terlihat
• Perbaikan setelah dipublikasikan juga langsung tampil di tautan. Jika dinonaktifkan, tautan tidak bisa dibuka lagi
• Orang yang membuka tautan bisa menyimpannya di organisasinya sendiri dengan “Tambahkan ke Addness saya”. Yang disimpan menjadi salinan terpisah dan tidak berubah meskipun aslinya diperbaiki
• Jika publikasi eksternal dimatikan di pengaturan organisasi, pengetahuan tidak bisa dipublikasikan

Artikel ini ditulis berdasarkan tampilan layar per 15 Oktober 2026.

Apakah artikel ini membantu?

YaTidak

← SebelumnyaHalaman TemplatSelanjutnya →Halaman Chat

Tujuan

• Beranda
• Halaman Detail Tujuan
• Halaman Templat