Pusat Bantuan

Mulai

Panduan memulai (4 langkah dasar dan 12 contoh)4 langkah dasar dan 12 cara menggunakan Addness.Pasang aplikasi AI dan hubungkan ke AddnessPasang Claude Code atau Codex, lalu mulai dengan Addness it di layar penyiapan yang terbuka setelah pendaftaran.

Cari berdasarkan fitur

Jika Anda sudah tahu nama layar atau fiturnya, cari dari sini.

Memahami Layar

• Memahami Bilah Samping & Layar
• Versi web dan aplikasi desktop
• Tantangan dan kunci fitur

Tujuan

• Beranda
• Halaman Detail Tujuan
• Halaman Templat
• Pengetahuan

Chat & Notifikasi

• Halaman Chat
• Halaman Notifikasi
• Integrasi LINE, Messenger, dan WhatsApp

Rapat & Dokumen

• Rapat & Notulen Otomatis
• Drive
• Rekaman Layar
• Pengiriman File
• Peta pikiran

Pelanggan & Angka

• Daftar Pelanggan (CRM)
• Perjalanan pelanggan
• Analitik
• Basis data
• Formulir

Menjalankan Tim Anda

• Mulai menggunakan sebagai organisasi
• Memakai bersama alat yang sudah Anda gunakan
• API integrasi eksternal (hanya baca)
• Halaman Daftar Anggota
• Ruang virtual
• Addness Network
• Izin & Pengelolaan Anggota

Kenali diri sendiri

• Halaman Saya
• Laporan penggunaan
• Level kemahiran dan poin

Pengaturan & Penagihan

• Pengaturan Organisasi
• Paket & Penagihan
• Panduan mitra (Mitra Bersertifikat dan mitra tingkat kedua)
• Keamanan dan Penanganan Data

Pemecahan Masalah

Pertanyaan umum dan solusi untuk masalah yang sering terjadi

• Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
• Glosarium Addness

Hubungi kami

Pertanyaan tentang Addness (formulir dukungan)Kirim formulir, dan tim kami akan membalas melalui email, biasanya dalam 2 hari kerja, dalam bahasa Inggris.Laporan bug & masukanLaporkan masalah atau minta fitur melalui halaman dukungan kami

Informasi Pembaruan

2026-10NEW

Pengaturan organisasi kini punya "Akses keluar"

Di "Akses keluar" pada pengaturan organisasi, admin dapat mengatur apakah anggota boleh membuat tautan publik dan menghubungkan AI sendiri. Daftar tautan publik, pengiriman file, dan AI yang terhubung juga ada di sana, dan tautan dapat dihentikan dengan "Tutup" atau koneksi AI dengan "Cabut".

2026-10NEW

Kelola versi file di Drive

Dari "Kelola versi" di menu "…" file yang diunggah, Anda dapat melihat riwayat versi, mengunduh versi, atau memakai "Pulihkan versi ini". Orang yang dapat mengedit bisa memakai "Unggah versi baru" untuk mengganti isinya saja dengan nama dan berbagi tetap sama.

2026-10NEW

"Bertanya" di Addness it

Addness it pada baris tujuan kini punya "Bertanya" selain "Lanjutkan" dan "Bertukar pikiran". AI membaca tujuan dan hanya menjawab pertanyaan Anda, tanpa mengubah tujuan. ChatGPT juga tersedia sebagai tujuan kirim.