Formulir

Yang bisa dilakukan

Formulir adalah fitur untuk menyusun pertanyaan lalu memublikasikannya, kemudian mengumpulkan dan melihat jawabannya. Bisa dipakai untuk pertanyaan masuk, konfirmasi kehadiran acara, survei, kuis, dan lainnya. Jawaban bisa diperiksa di dalam Addness dalam bentuk ringkasan, daftar, dan CSV; jika ditautkan ke goal, formulir juga bisa dibuka dari halaman goal tersebut.

Untuk membukanya, buka “Lainnya” (di desktop, sidebar kiri; di ponsel, bilah di bawah layar) → “Fitur lainnya” → tekan “Forms” di bagian “Tingkatkan efisiensi kerja”. Di ponsel, Anda juga bisa membukanya dari menu (≡) di kiri atas. Jika sering dipakai, sematkan di “Fitur lainnya” agar di desktop bisa langsung dibuka dari sidebar kiri. Di organisasi yang baru dibuat, fitur ini mungkin terkunci. Anda bisa memakainya setelah menyelesaikan tantangan “Kenali formulir” atau menekan “Lewati dan gunakan (tanpa poin)” (→ Tantangan dan kunci fitur).

Membuat formulir

AI yang terhubung bisa melakukan langkah ini untuk Anda.

Minta AI mengerjakan

1. Tekan “Create a form” di kanan atas layar formulir untuk membuat formulir kosong. Anda juga bisa memulai dari “Contact”, “Event RSVP”, atau “Feedback” di “Start with a template”
2. Di tab “Question”, isi judul dan deskripsi formulir serta pertanyaannya. Tambahkan pertanyaan dengan “Add question”, lalu tentukan format, wajib atau tidak, dan deskripsi untuk tiap pertanyaan
3. Dengan “Preview” di kanan atas, periksa layar yang akan dilihat oleh penjawab (jawaban yang diisi di pratinjau tidak dikirim)
4. Tekan “Publish” di kanan atas untuk mulai menerima jawaban

Jika Anda memilih “Buat dan terbitkan formulir bersama AI” dari Addness it di daftar formulir, Anda dapat meminta AI menangani semuanya, mulai dari membuat formulir hingga menerbitkannya.

Isi yang sedang diedit tersimpan otomatis (Anda juga bisa langsung menyimpan dengan “Save” di kanan atas). Di “Pengaturan bawaan untuk formulir baru”, Anda bisa mengaktifkan “Collect email address” dan “Wajibkan pertanyaan baru” sejak awal untuk formulir yang akan dibuat. Pertanyaan dari formulir lain bisa diambil dengan “Import questions from other forms”.

Di daftar formulir, Anda bisa mencari berdasarkan nama dan menduplikasi formulir dengan “Duplicate” di tiap baris (pertanyaan, pengaturan, dan tema disalin ke draf baru; Anda juga bisa memilih “Bagikan juga kepada kolaborator yang sama”).

Jenis pertanyaan

Format	Isi
Short answer / Paragraph	Jawaban pendek satu baris / jawaban panjang beberapa baris
Radio Button / Checkbox / Pull-down	Memilih satu / beberapa / satu dari pilihan. Isian bebas “Other” juga bisa ditambahkan
Linear scale / Rating	Skala angka, atau penilaian dengan ikon bintang, hati, atau jempol
Multiple-choice grid / Checkbox Grid	Memilih dari tabel baris dan kolom
Date / Time / Date and time	Mengisi tanggal atau waktu. Tanggal tanpa tahun dan durasi juga bisa dipilih
Upload File	Penjawab melampirkan file (penjawab harus login)
Judul dan deskripsi / Image / Youtube Video (semuanya tidak perlu jawaban)	Menyisipkan penjelasan, gambar, atau video tanpa kolom jawaban

Dengan “Validate Answer”, Anda bisa menambahkan syarat seperti jumlah karakter, rentang angka, jumlah pilihan, atau ekspresi reguler. Anda juga bisa menulis teks yang muncul saat syarat tidak terpenuhi (pesan kesalahan validasi).

Bagian dan percabangan

Dengan “Add section”, formulir bisa dibagi menjadi beberapa halaman. Pada pertanyaan Radio Button dan Pull-down, Anda bisa memilih bagian berikutnya untuk tiap pilihan (dalam satu bagian, hanya satu pertanyaan yang bisa dipakai untuk percabangan. Tujuannya bisa berupa bagian setelahnya atau “Submit”).

Memublikasikan dan membagikan tautan

Setelah menekan “Publish”, “Share” muncul di kanan atas. Dari “Share”, Anda bisa menyalin hal berikut.

• Public link: URL layar jawaban. Dengan “Use a short link”, URL juga bisa dibuat pendek
• Embed HTML: jika ditempel di halaman web, formulir akan tampil
• Pre-filled links: tautan yang membuka formulir dengan jawaban yang sudah terisi (file tidak bisa diisi sebelumnya)

Jika Anda mengubah pertanyaan atau pengaturan saat formulir dipublikasikan, isi yang disimpan langsung tampil di layar jawaban.

Menentukan siapa yang bisa menjawab

Di “Who can respond” pada tab “Settings”, pilih “Response access”.

• Anyone with the link: siapa pun yang membuka tautan bisa menjawab
• Organization members: hanya anggota organisasi yang bisa menjawab. Penjawab harus login ke Addness
• Selected members and groups: hanya anggota yang dipilih dan peserta grup Addness yang Anda ikuti yang bisa menjawab. Batas waktu akses juga bisa diatur per anggota dan grup

Selama admin organisasi mematikan “Anggota dapat membuat tautan publik” di Pengaturan organisasi › Akses keluar, formulir tidak bisa dipublikasikan untuk “Anyone with the link”. Akses formulir yang sudah dipublikasikan juga tidak bisa diperluas ke “Anyone with the link”. Saat mencoba mempublikasikan atau menyimpan, muncul “Berbagi publik dinonaktifkan oleh pengaturan organisasi. Mari hubungi administrator.” Formulir untuk “Organization members” dan “Selected members and groups” tetap bisa dipublikasikan (→ Pengaturan organisasi).

Saat formulir dipublikasikan dengan “Selected members and groups”, Anda bisa mengirim notifikasi Addness kepada orang yang bisa menjawab lewat “Notify people with access” di “Share” (pesan hingga 1000 karakter). Jika anggota organisasi yang tidak dipilih membuka formulir, muncul “Request access”, lalu pemilik formulir memilih “Approve” atau “Decline”. Permintaan yang ditolak bisa diajukan lagi setelah 24 jam.

Melihat jawaban

Buka formulir dan tekan tab “Answer”. Ada empat cara melihat.

• Summary: Anda melihat jumlah jawaban, tren jawaban, dan ringkasan per pertanyaan (grafik bisa disalin)
• By question: melihat jawaban untuk satu pertanyaan secara berurutan
• Tabel jawaban: melihat jawaban dalam tabel, satu baris per jawaban
• Individual: melihat jawaban satu per satu

Dengan “Filter responses by date and time”, Anda bisa membatasi periode. Dengan “Cetak semua jawaban”, jawaban bisa dicetak. File lampiran bisa dibuka dari dalam jawaban.

Untuk mengetahui jawaban baru, aktifkan “Notify New Answers” di tab “Settings”. Pemilik formulir menerima notifikasi Addness, dan jika notifikasi email aktif, juga menerima email. Kolaborator juga bisa menerimanya dengan “Beri tahu saya tentang respons baru”.

Mengekspor jawaban ke CSV

Di tab “Answer”, buka “Export response CSV” dari “CSV”.

• Export format: pilih “Question and choice names” atau “Question IDs and raw answers”
• Periode: jika tanggal dan waktu mulai serta selesai diisi, hanya jawaban pada periode itu yang diekspor (semua jika dikosongkan)
• Tujuan: pilih “Download” atau “Save to Drive”. CSV yang disimpan di Drive berisi jawaban pada saat itu (jawaban sesudahnya tidak ikut masuk). Yang bisa disimpan ke Drive maksimal 50 MiB

Dengan “Hubungkan ke Analytics”, jawaban bisa disinkronkan ke dataset Analytics. Setelah terhubung, data diperbarui sekitar setiap 5 menit (→ Analytics).

Menghentikan publikasi

Ubah status publikasi dengan tombol di kanan atas formulir.

Tindakan	Layar jawaban	Cara mengembalikan
“Close responses”	Tautan bisa dibuka, tetapi muncul pesan penutupan dan tidak bisa menjawab	“Reopen responses”
“Batalkan publikasi”	Formulir tidak tampil meskipun tautan dibuka	“Publikasikan ulang” (tautan tetap sama)

Jika Anda menentukan “Response deadline” (tanggal dan waktu) atau “Maximum number of responses” di tab “Settings”, penerimaan jawaban berhenti di titik itu. Teks yang muncul saat penerimaan ditutup bisa diubah di “Closed-form message”.

Yang bisa diatur di pengaturan

Di tab “Settings”, terutama hal berikut yang bisa diatur.

• Collect Responses: Atur “Collect email address” (diisi penjawab / mencatat email terverifikasi dari akun yang login), “Limit to one response per person” (menjawab harus login), “View progress”, “Shuffle questions”, “Disable saving draft responses” (biasanya isian penjawab yang login disimpan selama 30 hari)
• View aggregated response results after submission: menampilkan jumlah jawaban dan ringkasan pertanyaan pilihan kepada penjawab. Jika “Share written answers too” diaktifkan, orang yang bisa mengakses formulir dapat membaca isi jawaban bebas bahkan sebelum mengirim
• After answering: Atur “Allow editing responses after submission” (jawaban bisa diperbaiki dari tautan edit yang hanya ditampilkan sekali setelah mengirim), “Show link to submit another response”, “Email respondents a copy”, “Confirmation message”
• Linked Goals: pilih goal yang akan ditautkan ke formulir (→ Menautkan ke goal)
• Appearance: ubah warna aksen, warna latar, font, ukuran teks, dan gambar header

Menjadikan kuis

Aktifkan “Mark as Quiz” di tab “Settings” untuk mengatur jawaban benar, poin, dan umpan balik per pertanyaan.

• “Release scores”: pilih “Manually publish after grading” atau “Publish when auto-scoring is complete”
• “Results to show to respondents”: pilih “Only total points” atau “Results and feedback per question”, lalu tentukan apakah pertanyaan yang tidak mendapat nilai penuh, poin per pertanyaan, dan jawaban benar ditampilkan

Untuk jawaban yang dinilai manual, isi poin misalnya dari “Individual” di tab “Answer”, simpan dengan “Save grades”, lalu tampilkan kepada penjawab dengan “Publish results”.

Menautkan ke goal

Formulir bisa ditautkan ke goal. Untuk menautkannya, Anda perlu izin edit goal tersebut.

• Dari formulir: cari dan pilih goal di “Linked Goals” pada tab “Settings”
• Dari goal: tekan ”＋ Tambahkan data terkait” → “Form” di ujung kanan judul “Detail” pada halaman goal untuk membuat formulir yang tertaut ke goal itu. Setelah bagian “Form” muncul, Anda juga bisa membuat lagi dengan “Create” di dalamnya. Dengan “View all”, Anda bisa melihat daftar formulir yang tertaut ke goal itu saja

Di bagian “Form” pada halaman goal, formulir yang tertaut ditampilkan beserta statusnya masing-masing (“Published”, “Closed”, “Tidak dipublikasikan”, “Draft”).

Yang bisa diminta ke AI

Jika Anda meminta AI yang terhubung lewat MCP (Claude Code, Codex, dan lainnya), AI bisa melakukan hal berikut untuk formulir yang bisa Anda edit (→ Integrasi MCP).

• Membuat dan menduplikasi formulir, memperbaiki pertanyaan dan pengaturan, mengambil pertanyaan dari formulir lain
• Memublikasikan, menutup penerimaan jawaban, membatalkan publikasi, menautkan ke goal
• Membaca daftar jawaban, satu jawaban, dan ringkasan, mengekspor jawaban ke CSV
• Menilai kuis dan memublikasikan hasilnya
• Menentukan kolaborator, memindahkan kepemilikan
• Menghapus formulir dan jawaban, memulihkannya dari sampah

Yang bisa mengedit (izin)

Yang bisa mengedit formulir dan melihat jawaban adalah orang-orang berikut.

• Pemilik formulir (orang yang membuatnya)
• Kolaborator: pemilik memilih anggota di “Collaborative editing” pada tab “Settings”. Batas waktu akses bisa diatur per anggota
• Orang yang bisa mengedit goal yang ditautkan ke formulir

Hanya pemilik yang bisa mengubah kolaborator dan pemilik. Jika Anda menjadikan anggota lain sebagai pemilik dengan “Transfer ownership”, Anda menjadi kolaborator.

Menghapus dan memulihkan

• Menghapus formulir: “Delete Form” di tab “Settings” memindahkan formulir dan jawabannya ke sampah. Dari “Sampah” di daftar formulir, Anda bisa “Pulihkan” dalam 30 hari. Jika formulir yang sebelumnya dipublikasikan dipulihkan, tautan publiknya bisa dipakai lagi. “Hapus permanen” di sampah tidak bisa dibatalkan
• Menghapus jawaban: jawaban bisa dihapus satu per satu atau dengan “Delete all responses”. Penghapusan jawaban tidak bisa dibatalkan

Batas dan pembatasan

• Satu formulir bisa memuat hingga 300 pertanyaan dan 75 bagian
• Pertanyaan unggah file menerima maksimal 10 file per jawaban, 50 MB per file. Untuk melampirkan file, penjawab harus login
• Gambar harus JPEG atau PNG, maksimal 5 MiB dan 4096 px. Untuk video, hanya video YouTube yang bisa disematkan (file video tidak bisa diunggah)
• Kolaborator maksimal 100 orang
• Formulir bisa dipakai dengan cara yang sama di semua paket harga

---

Artikel ini didasarkan pada tampilan layar per 15 Oktober 2026. Addness diperbarui setiap hari, jadi tampilan dan langkahnya mungkin sedikit berbeda dari yang Anda lihat sekarang.

Apakah artikel ini membantu?

YaTidak

← SebelumnyaAnalitikSelanjutnya →Mulai menggunakan sebagai organisasi

Pelanggan & Angka

• Daftar Pelanggan (CRM)
• Analitik
• Basis data
• Perjalanan pelanggan