एनालिटिक्स

यह क्या करता है

राजस्व, नई कंपनियाँ, DAU आदि: यह सुविधा आपके संगठन द्वारा ट्रैक किए जाने वाले आँकड़ों को एक डैशबोर्ड में बदलती है और उसे हर सुबह स्वतः अपडेट करती है। डैशबोर्ड और चार्ट स्क्रीन पर नहीं जोड़े जाते; आप Addness करके उन्हें AI से बनवाते हैं।

इसे खोलने के लिए “और” (डेस्कटॉप पर बायाँ साइडबार, मोबाइल पर स्क्रीन के नीचे की पट्टी) → “अन्य सुविधाएँ” में “परिणामों को स्वचालित करें” के अंदर “विश्लेषण” चुनें। मोबाइल पर इसे ऊपरी बाएँ मेनू (≡) से भी खोल सकते हैं। अगर आप इसका अक्सर उपयोग करते हैं, तो “अन्य सुविधाएँ” में इसे पिन कर दें; डेस्कटॉप पर यह बाएँ साइडबार से तुरंत खुल जाएगा। नए बनाए गए संगठन में इस सुविधा पर लॉक लगा हो सकता है। चुनौती “KPI के बारे में जानें” पूरी करने पर, या “छोड़ें और उपयोग करें (अंक नहीं मिलेंगे)” दबाने पर आप इसे उपयोग कर सकते हैं (→ चुनौतियाँ और फ़ीचर के लॉक)। KPI का लॉक खुल जाने पर भी, “डैशबोर्ड” टैब तब तक लॉक रहता है जब तक आप चुनौती “डैशबोर्ड के बारे में जानें” पूरी न कर लें या उसे छोड़ न दें; तब तक “KPI परिभाषाएं” टैब खुलता है। पेज के ऊपर “विश्लेषण” के बगल में ”?” से आप कभी भी अवधारणा टूर देख सकते हैं।

यह कैसे काम करता है (3 परतें)

पर्दे के पीछे तीन परतें होती हैं। गिनने का तरीका और डेटा का स्रोत पहले ही KPI परिभाषा के रूप में तय कर लिए जाते हैं, इसलिए कोई भी अपडेट करे, आँकड़े एक ही तरीके से गिने जाते हैं।

परत	इसमें क्या होता है
डैशबोर्ड	वह स्क्रीन जहाँ आपके चाहे गए आँकड़े विजेट (कार्ड और चार्ट) के रूप में दिखते हैं
KPI परिभाषा	प्रत्येक आँकड़े के लिए तय करती है कि उसे कैसे गिना जाए, सत्य का स्रोत कहाँ है (स्रोत), और उसका अपडेट अनुबंध क्या है (हर सुबह किस समय तक ताज़ा होना चाहिए)
समेकित डेटाबेस	KPI परिभाषाओं के अनुसार खींचा गया स्रोत डेटा। यह जुटाई गई सामग्री है, आधिकारिक आँकड़ा नहीं — सत्य का स्रोत स्रोत पर ही रहता है

आँकड़े जुटाने और दर्ज करने वाले MCP से जुड़े AI एजेंट होते हैं, जैसे Claude Code और Codex। AI अपडेट अनुबंध से मेल खाती एक सुबह की रूटीन बनाता है, फिर हर सुबह डेटा जुटाता है और आँकड़े दर्ज करता है। चूँकि स्रोत डेटा और चलाने वाला दोनों संग्रहीत रहते हैं, आप यह भी जान सकते हैं कि किसने और कब अपडेट किया। जो आँकड़े दूसरी KPI परिभाषाओं से गणना करके निकाले जा सकते हैं, उन्हें सूत्र से गणना वाली KPI परिभाषा बनाने पर Addness हर सुबह उनकी गणना करता है (→ सूत्र से गणना वाली KPI परिभाषा)।

शुरुआत करें (4 चरण)

जुड़ा हुआ AI ये चरण आपके लिए कर सकता है।

AI से करवाएँ

डैशबोर्ड टैब के शीर्ष पर, आपकी प्रगति के आधार पर एक चरण-मार्गदर्शिका दिखती है। मार्गदर्शिका में इस चरण को Addness करें (अपडेट रुका हो तो Addness it: KPI अपडेट) दबाने पर मौजूदा चरण के लिए एक निर्देश बनता है। “Claude में खोलें”, “Codex में खोलें”, “ChatGPT में खोलें”, “Grok Bot में खोलें” या “निर्देश कॉपी करें” से उसे अपने AI को सौंपें। जब तक एक भी डैशबोर्ड नहीं है, मार्गदर्शिका और टूलबार के बटन छिपे रहते हैं, और प्रवेश का एकमात्र रास्ता खाली स्क्रीन के बीच में डैशबोर्ड बनाना Addness करें है।

1. AI के साथ अपना मनचाहा डैशबोर्ड तय करें: अपने AI को वे आँकड़े बताइए जो आप देखना चाहते हैं, और आपका पहला डैशबोर्ड यहाँ दिखता है
2. सामग्री बनाएँ: ज़रूरी आँकड़े सूचीबद्ध करें, KPI परिभाषाएँ बनाएँ, और उन्हें विजेट के रूप में व्यवस्थित करें
3. डेटा खींचें: स्रोत से डेटा जुटाएँ और आँकड़े दर्ज करें
4. यह रोज़ ताज़ा होता है: जब सुबह की ताज़गी रूटीन चलने लगती है, तब यह पूरा हो जाता है

जो व्यक्ति KPI परिभाषा को रोज़ अपडेट करता है, उसके लिए हर सुबह के ToDo में “आज मेरे अपडेट” के अंदर वह KPI परिभाषा दिखती है। अपडेट करने पर ”◯:◯◯ पर अपडेट”, अभी बाकी हो तो “अभी बाकी”, और समय सीमा बीत जाने पर “रुका हुआ” दिखता है। “रुका हुआ” दिखने पर, पंक्ति के इस अपडेट को Addness करें से AI को अपडेट करने के लिए कह सकते हैं।

जब अभी तक कोई डैशबोर्ड नहीं होता, तो यह दिखाता है “अभी कोई डैशबोर्ड नहीं है। AI को बताएं कि आप कौन-से आंकड़े देखना चाहते हैं और उससे डैशबोर्ड बनवाएं।”

स्क्रीन का ढाँचा

तीन टैब होते हैं: “डैशबोर्ड,” “KPI परिभाषाएँ,” और “KPI ट्री।” डैशबोर्ड और KPI परिभाषाओं में “नाम से खोजें”, “फ़िल्टर” (स्वामी, ताज़गी, “आर्काइव किए गए भी शामिल करें”), क्रमबद्ध करना और टैग से फ़िल्टर करना उपलब्ध है। बाएँ कॉलम में फ़ोल्डर के अनुसार भी देख सकते हैं। टूलबार के डैशबोर्ड बनाना Addness करें / KPI परिभाषा बनाना Addness करें से आप डैशबोर्ड और KPI परिभाषाएँ बनाने, ठीक करने या फ़ोल्डरों में व्यवस्थित करने जैसे अनुरोध बना सकते हैं।

डैशबोर्ड

यहाँ कार्ड और चार्ट विजेट व्यवस्थित होते हैं। चार्ट पर आप अवधि (पिछले 7 / 30 / 90 दिन, इस माह, पिछले माह, इस वर्ष, या कैलेंडर पर एक कस्टम रेंज) और सूक्ष्मता (दैनिक / साप्ताहिक / मासिक / वार्षिक) बदल सकते हैं। मान जिस अंतराल पर दर्ज होते हैं उससे बारीक सूक्ष्मता सूची में नहीं दिखती, इसलिए जिस KPI परिभाषा में महीने में केवल एक बार मान दर्ज होता है, उसके लिए केवल मासिक और वार्षिक चुने जा सकते हैं। जिस चार्ट में चुनने के लिए केवल एक सूक्ष्मता हो, उसमें सूक्ष्मता का स्विच नहीं दिखता। प्रत्येक विजेट के नीचे “स्रोत डेटा” का एक लिंक होता है ताकि आप उस आँकड़े का आधार जाँच सकें।

किसी विजेट को दबाने पर उसका विवरण खुलता है, जिसमें लक्ष्य रेखा के लिए एक टॉगल, स्रोत और ताज़गी, और एक “इस आँकड़े पर आपत्ति दर्ज करें” इनपुट होता है। ऐसी बातें लिखें जैसे “मैं इसे साप्ताहिक देखना चाहता हूँ,” “इसे व्यावसायिक इकाई के अनुसार विभाजित करें,” या “यह कार्ड हटाया जा सकता है,” और इसे AI को एक अनुरोध के रूप में सौंप दें।

KPI परिभाषाएँ

एक-पंक्ति-प्रति-आइटम तालिका में टैग, KPI परिभाषा का नाम, ताज़गी (अद्यतित / अपडेट रुका / तैयारी में / रुका हुआ), इकाई, जुटाया गया, किसके द्वारा उपयोग, और स्वामी सूचीबद्ध होते हैं। KPI परिभाषाएँ जोड़ने या बदलने के लिए टूलबार के KPI परिभाषा बनाना Addness करें (“परिभाषा जोड़ें”, “परिभाषा ठीक करें” आदि) से अनुरोध करें।

किसी KPI परिभाषा को खोलने पर गिनने की विधि / सत्य का स्रोत कहाँ है / अपडेट अनुबंध के कार्ड, उसका अनुपालन (क्या अपडेट अनुबंध के अनुसार आ रहे हैं), अपडेट इतिहास, और अंत में किसके द्वारा उपयोग सूची और समेकित डेटाबेस (स्रोत-डेटा तालिका) दिखते हैं।

KPI ट्री

एक ऐसी स्क्रीन जो KPI परिभाषाओं को एक मूल-संतान वृक्ष के रूप में व्यवस्थित करती है। शीर्ष-स्तरीय शीर्षक “प्रबंधन” से शुरू करें और उसके नीचे शीर्षक और KPI परिभाषाएँ लटकाएँ, और आप एक नज़र में देख सकते हैं कि “कौन सा आँकड़ा किसका आधार है।” खींचकर पुनर्व्यवस्थित करें और मूल बदलें; प्रत्येक नोड के ”⋯” से “ऊपर ले जाएं”, “नीचे ले जाएं”, “मूल बदलें…”, “शीर्ष स्तर पर ले जाएं”, “शीर्षक का नाम बदलें”, “हटाएं” और “स्वामी बदलें” चुन सकते हैं (केवल KPI-ट्री संपादक ही लेआउट बदल सकते हैं)। आप इस KPI ट्री को Addness करें के जरिए लेआउट AI पर भी छोड़ सकते हैं।

प्रत्येक नोड के ”⋯” के “मूल से संबंध” में आप मूल KPI परिभाषा के साथ संबंध जोड़ सकते हैं। जब मूल का आँकड़ा संतान के आँकड़ों से गणना करके निकलता हो, तो “गुणा”, “भाग”, “जोड़” या “घटाव” चुनें; जब यह असर डालता हो लेकिन सूत्र न हो, तो “सहसंबंध” चुनें (शीर्षक के नीचे और सबसे ऊपरी स्तर पर इसे नहीं जोड़ा जा सकता)। किसी नोड पर माउस ले जाने (मोबाइल पर टैप करने) पर दिखने वाले सारांश में सूत्र से गणना वाली KPI परिभाषा का सूत्र भी दिखता है।

सूत्र से गणना वाली KPI परिभाषा

जो आँकड़े दूसरी KPI परिभाषाओं के मानों से गणना करके निकलते हैं (उदाहरण: राजस्व ÷ ऑर्डर की संख्या), उन्हें सूत्र से गणना वाली KPI परिभाषा बनाया जा सकता है। KPI परिभाषाओं की सूची और विवरण में “सूत्र से गणना” का चिह्न लगता है, और विवरण में “सूत्र”, “संदर्भ” और “टिप्पणियाँ” दिखते हैं। उलटे, जो KPI परिभाषा किसी सूत्र का संदर्भ है, उसके विवरण में “KPI परिभाषाएँ जिनका सूत्र इसे उपयोग करता है” दिखता है।

जब संदर्भ वाली KPI परिभाषाओं में नया मान आता है, तो Addness हर सुबह इस सूत्र से मान बनाता है। आपको हाथ से दर्ज करने की ज़रूरत नहीं। इसे बनाते या सूत्र बदलते समय, KPI परिभाषा बनाना Addness करें से या MCP से जुड़े AI को, उपयोग होने वाले आँकड़े और सूत्र बताएँ।

जब मान रुक जाता है, तो कारण “संदर्भों की प्रतीक्षा” (संदर्भ का मान अभी नहीं है), “गणना की प्रतीक्षा”, “गणना नहीं हो सकती” जैसे रूप में दिखता है। संदर्भ वाली KPI परिभाषा रोकी, संग्रहित या हटाई जाने पर, या साझाकरण रद्द होने पर भी कारण दिखता है। ठीक करने के लिए, दूसरी KPI परिभाषाओं की तरह ही Addness करें।

लक्ष्य और दिशा

KPI परिभाषाओं की एक दिशा होती है। जो आँकड़े ऊँचे होने पर बेहतर होते हैं (जैसे राजस्व) वे “लक्ष्य,” “प्राप्ति,” और “लक्ष्य गति” के रूप में दिखते हैं; जो आँकड़े कम होने पर बेहतर होते हैं (जैसे चर्न या लागत) वे “सीमा,” “सीमा अनुपात,” और “सीमा गति” के रूप में दिखते हैं। चार्ट लक्ष्य (सीमा) रेखा और महीने के अंत का अनुमानित पड़ाव दिखाते हैं।

मासिक लक्ष्य KPI परिभाषा की स्क्रीन पर “मासिक लक्ष्य मान” में डालें। “महीना जोड़ें” से महीना और उसका लक्ष्य मान डालें, फिर “सहेजें” दबाएँ। हर महीने की पंक्ति हटाई भी जा सकती है। गोल के KPI क्षेत्र में “लक्ष्य मान बदलें” से भी यही हिस्सा खुलता है। उसी KPI परिभाषा से जुड़े दूसरे गोल में भी यही लक्ष्य दिखते हैं। इन्हें KPI परिभाषा के संपादक और उससे ऊपर के लोग ही बदल सकते हैं। KPI परिभाषा आर्काइव होने पर लक्ष्य नहीं बदले जा सकते।

जब अपडेट रुक जाएँ

अगर सुबह का अपडेट नहीं आता, तो उस KPI परिभाषा का उपयोग करने वाले डैशबोर्ड के शीर्ष पर “आज सुबह के अपडेट नहीं आए” दिखता है (डैशबोर्ड सूची की चरण-मार्गदर्शिका में “अपडेट रुक गए हैं” दिखता है)। विवरण (नहीं चला / विफल / चलते-चलते अटका / आँकड़ा गायब) देखें और हर KPI परिभाषा के “इस परिभाषा को Addness करें” से इसे ठीक करें। अगर आप स्वयं स्वामी नहीं हैं, तो उसी मेनू के “स्वामी से DM में अनुरोध करें” से अनुरोध कर सकते हैं। सूत्र से गणना वाली KPI परिभाषा रुकने के कारणों के लिए सूत्र से गणना वाली KPI परिभाषा देखें।

डैशबोर्ड सूची में हर कार्ड के नीचे संख्याएँ किस तारीख तक की हैं, यह “10/28 तक” के रूप में दिखता है। रोका हुआ डैशबोर्ड “रोका हुआ” दिखाता है। टूलबार के दाएँ सिरे पर ताज़गी का बटन, किसी डैशबोर्ड का अपडेट रुकने पर “N अपडेट की प्रतीक्षा में” और किसी का भी न रुकने पर “सब अप-टू-डेट” दिखाता है। इसे दबाने पर, रुके हुए हर डैशबोर्ड के लिए संख्याओं की तारीख, “N अपडेट नहीं हुए” और “खोलें” दिखते हैं। लेकिन जब कोई डैशबोर्ड रुका नहीं है, पर कुछ रोके हुए या तैयारी में हैं, तब बटन “कुछ भी रुका नहीं” दिखाता है। जब तक सभी डैशबोर्ड रोके हुए या तैयारी में हैं, यह बटन नहीं दिखता। संगठन में अपडेट की सेटिंग पूरी हो जाने पर, सूची के ऊपर “अपडेट रुक गए” की सूचना नहीं दिखती। रुके हुए डैशबोर्ड इसी बटन से देखें।

KPI को लक्ष्यों से जोड़ना

आप KPI परिभाषाओं को लक्ष्यों से जोड़ सकते हैं। लक्ष्य की पंक्ति या हेडर पर एक रिंग दिखती है; उस पर होवर करने से मान, लक्ष्य, प्राप्ति, गति (सही राह पर / पीछे, आदि), और ताज़गी दिखती है, और “KPI परिभाषा खोलें” परिभाषा पर पहुँचा देता है।

किसी को जोड़ने के लिए, लक्ष्य की पंक्ति के ”…” → “KPI सेट अप करें” से एक मौजूदा KPI परिभाषा चुनें, और ज़रूरत हो तो एक लक्ष्य मान (लक्ष्य माह, वैकल्पिक) दर्ज करें। आप केवल उन्हीं KPI परिभाषाओं को चुन सकते हैं जिनके लिए आपके पास संपादन अनुमति है। जब आप जिस आँकड़े को ट्रैक करना चाहते हैं उसके लिए अभी तक कोई KPI परिभाषा नहीं है, या आप तय नहीं कर पाते कि क्या ट्रैक करें, तो वहीं Addness करें (→ लक्ष्य विवरण पेज)।

व्यवस्थित करना (टैग, संग्रह, हटाना)

• टैग: डैशबोर्ड और KPI परिभाषाओं में अपने संगठन के टैग जोड़ें और सूची में उनसे फ़िल्टर करें
• संग्रह / पुनर्स्थापना / हटाना: किसी डैशबोर्ड या KPI परिभाषा के ”⋯” मेनू से। संग्रहित आइटम तब दिखते हैं जब “संग्रहित शामिल करें” चालू हो, और उन्हें उसी मेनू से पुनर्स्थापित किया जा सकता है। हटाना पूर्ववत नहीं किया जा सकता। किसी KPI परिभाषा को हटाने पर उसका उपयोग करने वाले कार्ड “हटाई गई परिभाषा” बन जाते हैं, और लक्ष्यों से उसके जुड़ाव तथा उसकी साझेदारी समाप्त हो जाती है

अनुमतियाँ और साझेदारी

• डैशबोर्ड और KPI परिभाषाओं के एक स्वामी, संपादक, और दर्शक होते हैं, जिन्हें लक्ष्यों वाले उसी सदस्य पैनल में प्रबंधित किया जाता है
• दृश्यता “संगठन को दिखाई देता है” (संगठन का हर कोई देख सकता है) या “निजी” (केवल स्वामी और नियुक्त सदस्य ही देख और संपादित कर सकते हैं) होती है, जिसे बैज से या ”⋯” मेनू के “दृश्यता बदलें” से बदला जा सकता है। किसी लक्ष्य से जुड़ा डैशबोर्ड “लक्ष्य” बन जाता है (इसे बदला नहीं जा सकता)
• दृश्यता और सदस्यों का प्रबंधन केवल स्वामी और संगठन व्यवस्थापक ही कर सकते हैं

सीमाएँ

• दैनिक सूक्ष्मता को एक वर्ष तक दिखाया जा सकता है। उससे लंबी अवधि सूची में मौजूद अगली मोटी सूक्ष्मता में दिखाई जाती है (आमतौर पर साप्ताहिक; जिन KPI परिभाषाओं में साप्ताहिक सूची में नहीं है उनमें मासिक, और वह भी न हो तो वार्षिक)
• एक साथ दिखाए जाने वाले लक्ष्यों के KPI जुड़ाव 500 से अधिक हो जाएँ, तो “दिखाने के लिए KPI बहुत अधिक हैं (सीमा 500)” दिखता है। दिखाए जाने वाले लक्ष्यों को सीमित करें

---

यह लेख 15 अक्टूबर 2026 की स्क्रीन पर आधारित है। Addness प्रतिदिन अपडेट होता है, इसलिए स्क्रीन और चरण आपके अभी दिखने वाले रूप से थोड़े भिन्न हो सकते हैं।

क्या यह लेख उपयोगी था?

हांनहीं

← पिछलाग्राहक सूचियां (CRM)अगला →फ़ॉर्म

ग्राहक और आंकड़े

• ग्राहक सूचियां (CRM)
• फ़ॉर्म
• डेटाबेस
• ग्राहक यात्राएँ