Liên kết LINE, Messenger và WhatsApp

Có hai cách kết nối Addness với LINE: “Tài khoản LINE chính thức” và “LINE cá nhân”. Cả hai đều nằm trong mục “LINE” ở Cài đặt cá nhân › Tích hợp, nhưng việc chúng làm được, nơi kết nối và những thứ cần có thì khác nhau.

Giống như LINE cá nhân, Facebook Messenger cá nhân cũng có thể kết nối từ ứng dụng desktop để AI đọc và gửi tin nhắn. Dùng được trên ứng dụng desktop của Mac dùng Apple silicon (M1 trở lên), phiên bản 0.2.69 trở lên, và của Windows 64-bit, phiên bản 0.2.73 trở lên (→ Kết nối Messenger cá nhân).

Giống như LINE cá nhân, WhatsApp cá nhân cũng có thể kết nối từ ứng dụng desktop để AI đọc và gửi tin nhắn. Hiện dùng được trên ứng dụng desktop của Mac dùng Apple silicon (M1 trở lên), phiên bản 0.2.106 trở lên. Trên Windows thì chưa dùng được (→ Kết nối WhatsApp cá nhân).

Nếu muốn trò chuyện với AI của Addness trên LINE, hãy dùng "Tài khoản LINE chính thức". Nếu muốn AI quen dùng (Claude Code, Codex) đọc và gửi tin nhắn LINE của chính bạn, hãy dùng "LINE cá nhân". Với Messenger, hãy dùng "Messenger cá nhân"; với WhatsApp, hãy dùng "WhatsApp cá nhân".

Khác biệt giữa hai cách liên kết

	Tài khoản LINE chính thức	LINE cá nhân
Thứ được kết nối	Thêm tài khoản chính thức của Addness làm bạn bè trên LINE	Đăng nhập tài khoản LINE của bạn từ ứng dụng desktop trên máy tính
Việc làm được	Trò chuyện với AI của Addness trên LINE và nhờ AI kiểm tra, tạo hoặc hoàn thành mục tiêu, viết bình luận, đổi người phụ trách	AI đã kết nối qua MCP (Claude Code, Codex) đọc và gửi tin nhắn trong các cuộc trò chuyện LINE của bạn
Nhóm LINE	Khi mời tài khoản chính thức vào nhóm, tài khoản sẽ ghi lại cuộc trò chuyện của nhóm (AI kết nối qua MCP cũng đọc được, với các nhóm có người đã liên kết tài khoản chính thức) và trả lời khi được @nhắc đến	AI cũng đọc và gửi tin nhắn trong các nhóm bạn tham gia
Nơi kết nối	Cài đặt cá nhân › Tích hợp (trên phiên bản web hay ứng dụng desktop đều được)	Chỉ Cài đặt cá nhân › Tích hợp trong ứng dụng desktop
Thứ cần có	Ứng dụng LINE	Ứng dụng desktop (→ Phiên bản web và ứng dụng máy tính) và ứng dụng LINE trên điện thoại
Máy tính	Không cần	Máy phải đang thức và ứng dụng desktop đang mở
Nơi lưu dữ liệu LINE	Máy chủ của Addness	Thông tin đăng nhập và cuộc trò chuyện: chỉ trên máy tính của bạn (không lưu trên máy chủ của Addness). Khi nhập bạn bè vào Quan hệ, tên hiển thị và số lượng tin nhắn được lưu trên Addness
Tổ chức	Một tài khoản LINE chỉ liên kết được với một tổ chức	Dùng cùng một tổ chức cho AI và cho ứng dụng desktop

Kết nối Tài khoản LINE chính thức

1. Mở Cài đặt cá nhân › Tích hợp trong Addness, và ở mục “LINE”, nhấn “Liên kết LINE” tại “Tài khoản LINE chính thức”
2. Màn hình thêm bạn bè của LINE mở ra. Hãy thêm tài khoản chính thức của Addness làm bạn bè
3. Tài khoản chính thức gửi cho bạn một liên kết để liên kết (dùng được trong 30 phút). Mở liên kết và đăng nhập bằng cùng tài khoản Addness
4. Ở “Chọn tổ chức để liên kết”, chọn tổ chức và nhấn “Liên kết tổ chức này”
5. Khi hiện 「連携完了」 (Liên kết hoàn tất) là xong. Khi bạn gửi tin nhắn trên LINE, AI sẽ trả lời

• Đổi tổ chức đã liên kết: Gửi 「再連携」 trong cuộc trò chuyện một-một với tài khoản chính thức, rồi chọn lại tổ chức từ liên kết được gửi đến. Một tài khoản LINE chỉ liên kết được với một tổ chức
• Liên kết báo không hợp lệ hoặc đã hết hạn: Gửi 「再連携」 trong cuộc trò chuyện với tài khoản chính thức và mở liên kết mới
• Hiện “Đã liên kết với tổ chức khác”: Tài khoản đang liên kết với một tổ chức khác với tổ chức bạn đang mở. Để liên kết với tổ chức này, trước tiên hãy nhấn “Ngắt kết nối”, hoặc gửi 「再連携」 trong cuộc trò chuyện
• Ngừng dùng: Nhấn “Ngắt kết nối” tại “Tài khoản LINE chính thức” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp
• Không liên kết được với tổ chức mà bạn tham gia với tư cách khách
• Trên LINE chỉ xử lý được chữ. Nếu bạn gửi ảnh, AI sẽ không đọc

Kiểm tra trước khi kết nối LINE cá nhân

LINE cá nhân hoạt động bằng cách để ứng dụng desktop trên máy tính đăng nhập vào tài khoản LINE của bạn. Trước khi kết nối, hãy chuẩn bị những điều sau.

• Máy tính được hỗ trợ: Mac dùng Apple silicon (M1 trở lên) hoặc Windows 64-bit. Không dùng được trên Mac dùng chip Intel và Windows ARM
• Cập nhật ứng dụng desktop lên phiên bản mới nhất: Trên Mac, kiểm tra bằng “Addness” → “Check for Updates…” trên thanh menu (→ Phiên bản web và ứng dụng máy tính)
• Đăng ký email và mật khẩu trong LINE: Trong cài đặt LINE trên điện thoại, đăng ký email và mật khẩu để có thể đăng nhập bằng email và mật khẩu. Đây là email và mật khẩu bạn sẽ nhập khi kết nối
• Để LINE trên điện thoại ở gần và cập nhật lên phiên bản mới nhất: Để xác minh danh tính, bạn nhập số hiện trên máy tính vào LINE trên điện thoại
• Dùng cùng tài khoản và cùng tổ chức: Đăng nhập ứng dụng desktop bằng cùng tài khoản Addness bạn dùng với AI và điện thoại, và mở cùng tổ chức
• Kết nối AI với Addness: Người đọc và gửi tin nhắn LINE là AI đã kết nối qua MCP (→ Tích hợp MCP)

Kết nối LINE cá nhân

1. Mở ứng dụng desktop, và ở mục “LINE” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp, nhấn “Kết nối LINE” tại “LINE cá nhân”
2. Đọc “Vui lòng xác nhận trước khi kết nối LINE cá nhân” và nhấn “Đã hiểu, bắt đầu kết nối”
3. Ở “Đăng nhập tài khoản LINE”, nhập email và mật khẩu đã đăng ký trong LINE rồi nhấn “Tiếp theo”
4. Một số (“Mã xác minh”) hiện ở “Xác minh danh tính trên LINE bằng điện thoại”. Mở LINE trên điện thoại và nhập số đó vào màn hình nhập hiện ra
5. Khi hiện “Đã kết nối LINE” là xong. Sau đó, ứng dụng desktop sẽ tải các cuộc trò chuyện LINE của bạn

Khi tải xong, hãy nhờ AI những việc như “Gửi △△ cho anh/chị ◯◯ trên LINE” hoặc “Tóm tắt cuộc trò chuyện hôm qua trong nhóm ××”.

• Kiểm tra đã kết nối chưa: Nếu “LINE cá nhân” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp của ứng dụng desktop hiện “Đã kết nối” thì đã kết nối. Nếu “AI đọc và ghi” bên dưới là “Đã kết nối” thì AI có thể đọc và gửi. Dòng “LINE cá nhân” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp mở bằng trình duyệt cũng hiển thị Addness Desktop đang chạy hay ngoại tuyến. Nếu chưa kết nối, nhấn “Kết nối trong ứng dụng” trên dòng đó sẽ mở Addness Desktop trên máy tính bạn đang dùng.
• Tin nhắn được đọc: Tin nhắn 1-1 và tin nhắn của các nhóm bạn tham gia. Không có cài đặt để chặn AI đọc riêng một người hay một nhóm. Với người bạn không muốn AI đọc, hãy dặn AI khi nhờ, ví dụ “Đừng đọc, đừng gửi tin nhắn với ◯◯”, hoặc ngắt kết nối
• Tin nhắn trước khi kết nối: Không thể đọc tin nhắn trước ngày kết nối. Có thể đọc tin nhắn đến sau khi kết nối
• Khi gập máy tính: AI chỉ đọc và gửi LINE khi máy tính đang mở ứng dụng desktop còn thức. Khi gập máy và máy ngủ thì sẽ dừng; đánh thức máy và mở ứng dụng là dùng được. Để dùng được bất cứ lúc nào, đừng để máy tính đó ngủ và để ứng dụng luôn mở. Ứng dụng desktop chỉ có bản cho Mac và Windows
• Dùng từ 2 máy tính trở lên: AI dùng 1 máy tính để đọc và ghi. Khi máy khác đang dùng, “AI đọc và ghi” sẽ hiện “Đang được PC khác sử dụng”. Để dùng trên máy hiện tại, nhấn “Chuyển sang PC này”
• Lưu ý khi gửi: Cách dùng khác thường, như gửi hàng loạt hoặc gửi số lượng lớn, có thể vi phạm điều khoản của LINE và khiến tài khoản LINE không dùng được nữa. Hãy dùng trong phạm vi nhắn tin LINE thông thường
• Nơi lưu dữ liệu: Thông tin đăng nhập LINE và các cuộc trò chuyện chỉ được lưu trên máy tính của bạn, không lưu trên máy chủ của Addness. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu AI “Trực quan hóa các mối quan hệ của tôi” và bạn bè LINE được nhập vào Quan hệ, tên hiển thị và số lượng tin nhắn (như lần trò chuyện gần nhất) sẽ được lưu trên Addness. Chỉ bạn nhìn thấy
• Ngừng dùng: Nhấn “Ngắt kết nối LINE” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp của ứng dụng desktop. Kết nối lại là có thể dùng tiếp. Nếu tài khoản vẫn còn trong danh sách thiết bị đang đăng nhập của LINE, bạn có thể xóa trong phần cài đặt LINE trên điện thoại (Addness không thể dùng tài khoản đó nữa)

Khi không kết nối được LINE cá nhân

Cách khắc phục theo từng thông báo trên màn hình kết nối:

• LINE trên điện thoại không hiện màn hình nhập số: Cập nhật LINE trên điện thoại lên phiên bản mới nhất, đóng ứng dụng một lần rồi mở lại. Nếu vẫn không hiện, hãy nhấn “Hủy” rồi bắt đầu lại từ “Kết nối LINE”
• “LINE không chấp nhận email hoặc mật khẩu”: Kiểm tra email và mật khẩu, rồi nhập lại. Nếu chưa đăng ký email trong LINE, hãy đăng ký trong LINE trên điện thoại trước rồi mới bắt đầu
• “Phương thức xác thực này không được hỗ trợ”: Hãy làm cho tài khoản đăng nhập được bằng email và mật khẩu, rồi bắt đầu lại từ “Kết nối LINE”. Nếu vẫn hiện, hãy cập nhật ứng dụng desktop lên phiên bản mới nhất rồi thử lại
• “Thời gian chờ xác minh đã kết thúc”: Đã hết thời gian trước khi bạn nhập số. Hãy bắt đầu lại từ “Kết nối LINE”
• Hiện “Cần xác thực lại” và có nút “Xác thực lại”: Nhấn “Xác thực lại” và nhập lại email và mật khẩu
• “Không thể xác nhận kết nối. Vui lòng thử lại.”: Việc đăng nhập LINE không thành công giữa chừng (vì lý do khác với sai email, mật khẩu hay hết thời gian). Nhấn “Hủy” rồi bắt đầu lại từ “Kết nối LINE”. Nếu hiện nhiều lần, hãy cập nhật ứng dụng desktop và LINE trên điện thoại lên phiên bản mới nhất rồi thử lại
• “AI đọc và ghi” là “Đã dừng”: Nhấn “Kết nối lại”. Khi hiện “Không thể xác minh PC này” hoặc “Không thể xác nhận đăng nhập Addness Desktop của bạn”, cũng nhấn “Kết nối lại”
• “Việc tải cuộc trò chuyện đã ngừng”: Kiểm tra kết nối mạng và dung lượng trống của máy tính, rồi nhấn “Tiếp tục”
• 「このPCでは利用できません（対応: Apple Silicon Mac / Windows x64）」 (“Không dùng được trên PC này”): Máy tính này không dùng được LINE cá nhân. Hãy dùng trên Mac dùng Apple silicon (M1 trở lên) hoặc PC Windows 64-bit
• “Kết nối LINE cá nhân khả dụng trong Addness Desktop mới nhất dành cho Windows (64-bit) và máy Mac Apple Silicon.”: Ứng dụng đã cũ, hoặc máy tính không được hỗ trợ. Hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất rồi mở lại
• Bị dừng và không tiếp tục được: Thoát ứng dụng desktop, mở lại và thử lần nữa. Nếu vẫn không tiến triển, hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất
• “Không thể khởi động liên kết LINE nên Addness đang tự động thử lại. Vui lòng chờ.”: Addness Desktop đang tự động thử khởi động lại. Chỉ cần chờ.
• “Không thể khởi động liên kết LINE. Hãy thoát Addness rồi mở lại. Nếu vẫn chưa được, hãy khởi động lại máy tính.”: Ngay cả các lần thử lại tự động cũng không khởi động được. Như thông báo hiển thị, hãy thoát Addness Desktop rồi mở lại. Nếu vẫn chưa được, hãy khởi động lại máy tính.

Khi bạn nhờ AI, AI cũng có thể trả lời bằng các thông báo như sau (AI có thể hiển thị bằng tiếng Nhật):

• 「本人のAddness Desktopに接続できません」 (Không kết nối được với Addness Desktop của bạn): Ứng dụng desktop trên máy tính đang đóng, hoặc máy tính đang ngủ. Hãy đánh thức máy tính và mở ứng dụng. Nếu ứng dụng desktop đang mở trên nhiều máy tính, máy tính mở gần nhất sẽ được dùng
• “None of LINE, Messenger, or WhatsApp is connected.” (Chưa kết nối LINE, Messenger lẫn WhatsApp): LINE cá nhân, Messenger cá nhân và WhatsApp cá nhân đều chưa được kết nối. Hãy kết nối cái bạn muốn dùng theo các bước ở trên. Nếu đã kết nối mà vẫn nhận câu trả lời này, hãy kiểm tra xem tổ chức AI đang kết nối có giống với tổ chức đang mở trong ứng dụng desktop không
• 「LINE会話を準備中です」 (Đang chuẩn bị cuộc trò chuyện LINE): Việc tải cuộc trò chuyện chưa xong. Hãy đợi một chút rồi nhờ lại
• 「本人のAddness Desktopがこの操作を受け付けませんでした」 (Addness Desktop của bạn không chấp nhận thao tác này) hoặc 「本人のAddness Desktopがこの操作に対応していません」 (Addness Desktop của bạn không hỗ trợ thao tác này): Ngay sau khi ứng dụng khởi động hoặc kết nối lại, ứng dụng thường vẫn đang chuẩn bị, hãy đợi một chút rồi yêu cầu lại. Nếu lặp lại, hoặc báo thao tác không được hỗ trợ, hãy khởi động lại ứng dụng desktop và cập nhật lên phiên bản mới nhất. Đồng thời kiểm tra xem máy tính có được hỗ trợ không

Kết nối Messenger cá nhân

Messenger cá nhân hoạt động bằng cách để ứng dụng desktop đăng nhập vào Messenger bằng tài khoản Facebook của bạn. AI đã kết nối qua MCP (Claude Code, Codex) sẽ đọc và gửi tin nhắn trong các cuộc trò chuyện một-một và nhóm trên Messenger của bạn.

• Máy tính được hỗ trợ: Ứng dụng desktop trên Mac dùng Apple silicon (M1 trở lên), phiên bản 0.2.69 trở lên, và ứng dụng desktop trên Windows 64-bit, phiên bản 0.2.73 trở lên. Không dùng được trên Mac dùng chip Intel, Windows ARM và phiên bản web (trình duyệt)
• Cập nhật ứng dụng desktop lên phiên bản mới nhất: Trên Mac, kiểm tra bằng “Addness” → “Check for Updates…” trên thanh menu. Trên Windows, khi ứng dụng hiện 「更新して再起動」 (Cập nhật và khởi động lại), hãy nhấn vào đó (→ Phiên bản web và ứng dụng máy tính)
• Kết nối AI với Addness: Người đọc và gửi tin nhắn Messenger là AI đã kết nối qua MCP (→ Tích hợp MCP)

1. Mở ứng dụng desktop, và ở mục “Messenger” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp, nhấn “Kết nối Messenger” tại “Messenger cá nhân”
2. Đọc “Vui lòng xác nhận trước khi kết nối Messenger cá nhân” và nhấn “Đã hiểu, bắt đầu kết nối”
3. Một cửa sổ đăng nhập Facebook riêng sẽ mở ra. Đăng nhập Facebook trong cửa sổ đó. Xác thực hai bước cũng thực hiện trong cùng cửa sổ
4. Khi đăng nhập được xác nhận, cửa sổ đóng lại và hiện “Đã kết nối Messenger”. Sau đó, ứng dụng desktop sẽ tải các cuộc trò chuyện Messenger của bạn

Khi tải xong, hãy nhờ AI những việc như “Gửi △△ cho anh/chị ◯◯ trên Messenger” hoặc “Tóm tắt cuộc trò chuyện hôm qua trong nhóm ××”.

• Không tìm thấy cửa sổ đăng nhập: Trên Mac, nhấp chuột phải vào biểu tượng “Addness” trên Dock và chọn cửa sổ đăng nhập Facebook trong danh sách. Trên Windows, nhấp vào biểu tượng “Addness” trên thanh tác vụ và chọn cửa sổ đăng nhập Facebook. Nếu vẫn không tìm thấy, hãy nhấn “Hủy” rồi bắt đầu lại từ “Kết nối Messenger”
• Hiện “Hoàn tất xác minh danh tính trên Facebook”: Hoàn tất xác minh danh tính trên Facebook, rồi kết nối lại
• “Không thể khởi động liên kết Messenger nên Addness đang tự động thử lại. Vui lòng chờ.”: Addness Desktop đang tự động thử khởi động lại. Chỉ cần chờ.
• “Không thể khởi động liên kết Messenger. Hãy thoát Addness rồi mở lại. Nếu vẫn chưa được, hãy khởi động lại máy tính.”: Ngay cả các lần thử lại tự động cũng không khởi động được. Như thông báo hiển thị, hãy thoát Addness Desktop rồi mở lại. Nếu vẫn chưa được, hãy khởi động lại máy tính.
• Cuộc trò chuyện được mã hóa: Không thể đọc tin nhắn trước ngày kết nối. Có thể đọc tin nhắn đến sau khi kết nối
• Lưu ý khi gửi: Cách dùng khác thường, như gửi hàng loạt hoặc gửi số lượng lớn, có thể vi phạm điều khoản của Meta và khiến tài khoản Facebook không dùng được nữa. Hãy dùng trong phạm vi nhắn tin Messenger thông thường
• Nơi lưu dữ liệu: Thông tin đăng nhập Facebook và tin nhắn chỉ được lưu trên máy tính của bạn. Không lưu trên máy chủ của Addness
• Ngừng dùng: Nhấn “Ngắt kết nối Messenger” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp của ứng dụng desktop. Kết nối lại là có thể dùng tiếp. Nếu tài khoản vẫn còn trong danh sách thiết bị đang đăng nhập của Facebook, bạn có thể xóa trong phần cài đặt Facebook (Addness không thể dùng tài khoản đó nữa)

Khi “Messenger” không hiện trong cài đặt

“Messenger” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp hiện cả trên trình duyệt lẫn trong ứng dụng desktop trên mọi máy tính. “Kết nối Messenger” chỉ hiện trong ứng dụng desktop (phiên bản mới nhất) trên Mac dùng Apple silicon (M1 trở lên) hoặc Windows 64-bit. Nếu “Kết nối Messenger” không hiện, hãy kiểm tra nút và nội dung hiển thị ở “Messenger cá nhân”.

• Hiện “Tải cho Mac” hoặc “Tải cho Windows”: Bạn đang mở Addness bằng trình duyệt, hoặc ứng dụng desktop là phiên bản cũ. Hãy cài ứng dụng desktop hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất, rồi mở Cài đặt cá nhân › Tích hợp trong ứng dụng. Trên Mac, cập nhật bằng “Addness” → “Check for Updates…” trên thanh menu. Trên Windows, khi ứng dụng hiện 「更新して再起動」 (Cập nhật và khởi động lại), hãy nhấn vào đó
• Không có nút nào, chỉ hiện “Kết nối Messenger cá nhân khả dụng trong Addness Desktop mới nhất dành cho Windows (64-bit) và máy Mac Apple Silicon.”: Máy tính không hỗ trợ Messenger. Không dùng được trên Mac dùng chip Intel và Windows ARM
• AI trả lời 「Messengerの部品が動いていません」 (Thành phần Messenger không chạy): Messenger chưa được kết nối, hoặc kết nối đã bị ngắt. Hãy kiểm tra trạng thái kết nối ở mục “Messenger” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp của ứng dụng desktop, và kết nối lại nếu đã bị ngắt

Kết nối WhatsApp cá nhân

WhatsApp cá nhân hoạt động bằng cách để ứng dụng desktop đăng nhập vào WhatsApp của bạn khi bạn quét mã QR bằng WhatsApp trên điện thoại. AI đã kết nối qua MCP (Claude Code, Codex) sẽ tìm và đọc các cuộc trò chuyện WhatsApp của bạn, đồng thời gửi được văn bản và hình ảnh. AI cũng đọc được các tệp bạn nhận.

• Máy tính được hỗ trợ: Hiện là ứng dụng desktop (phiên bản 0.2.106 trở lên) trên Mac dùng Apple silicon (M1 trở lên). Trên Windows thì chưa dùng được. Không dùng được trên Mac dùng chip Intel và phiên bản web (trình duyệt)
• Cập nhật ứng dụng desktop lên phiên bản mới nhất: Trên Mac, kiểm tra bằng “Addness” → “Check for Updates…” trên thanh menu (→ Phiên bản web và ứng dụng máy tính)
• Chuẩn bị sẵn WhatsApp trên điện thoại: Mã QR hiện trên màn hình được quét bằng WhatsApp trên điện thoại của bạn
• Kết nối AI với Addness: Người đọc và gửi tin nhắn WhatsApp là AI đã kết nối qua MCP (→ Tích hợp MCP)

1. Mở ứng dụng desktop, và ở mục “WhatsApp” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp, nhấn “Kết nối WhatsApp” tại “WhatsApp cá nhân”
2. Đọc “Vui lòng xác nhận trước khi kết nối WhatsApp cá nhân” và nhấn “Đã hiểu, bắt đầu kết nối”
3. “Quét mã QR bằng WhatsApp trên điện thoại” hiện ra cùng một mã QR. Trên điện thoại, mở WhatsApp, nhấn Cài đặt › Thiết bị đã liên kết › Liên kết thiết bị, rồi quét mã QR này. Khi quét xong, màn hình tự chuyển
4. Khi hiện “Đã kết nối WhatsApp”, bạn đã xong. Sau đó, ứng dụng desktop sẽ tải các cuộc trò chuyện WhatsApp của bạn

Khi tải xong, hãy nhờ AI những việc như “Gửi △△ cho anh/chị ◯◯ trên WhatsApp” hoặc “Tóm tắt cuộc trò chuyện hôm qua trong nhóm ××”.

• Không phải liên kết chính thức: Kết nối với WhatsApp bằng một ứng dụng khách không chính thức, không qua liên kết chính thức của WhatsApp. WhatsApp có thể hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản của bạn. Màn hình xác nhận trước khi kết nối cũng hiện nội dung tương tự
• Không quét được mã QR: Mã QR được làm mới khoảng 20 giây một lần. Hãy chờ mã mới rồi quét lại. Trên Android, có thể mở “Thiết bị đã liên kết” từ menu ⋮ ở góc trên bên phải. Nếu vẫn không quét được, hãy nhấn “Hủy” rồi bắt đầu lại từ “Kết nối WhatsApp”
• Không kết nối được: Sau khi quét mã QR, việc kết nối có thể mất khoảng một phút. Lần thử đầu tiên sau khi quét cũng có thể thất bại. Khi đó, hãy nhấn “Thử lại”
• Hiện “Cần đăng nhập lại” kèm “Xác thực lại”: Liên kết của máy tính này đã bị gỡ trong WhatsApp trên điện thoại, hoặc đã hết hạn. Hãy nhấn “Xác thực lại” rồi quét mã QR
• “Mã QR đã hết hạn. Vui lòng bắt đầu kết nối lại.”: Hãy bắt đầu lại từ “Kết nối WhatsApp” rồi quét mã QR mới
• “Bước đăng nhập mà WhatsApp yêu cầu (như khóa truy cập) không được hỗ trợ. Hãy bắt đầu kết nối lại và quét mã QR.”: Như thông báo hiển thị, hãy bắt đầu lại từ “Kết nối WhatsApp” rồi quét mã QR
• “WhatsApp cho rằng thành phần liên kết đã cũ nên không thể kết nối. Hãy cập nhật Addness Desktop lên phiên bản mới nhất rồi bắt đầu kết nối lại.”: Như thông báo hiển thị, hãy cập nhật ứng dụng desktop lên phiên bản mới nhất, rồi bắt đầu lại từ “Kết nối WhatsApp”
• “Không thể khởi động liên kết WhatsApp nên Addness đang tự động thử lại. Vui lòng chờ.”: Addness Desktop đang tự động thử khởi động lại. Chỉ cần chờ.
• “Không thể khởi động liên kết WhatsApp. Hãy thoát Addness rồi mở lại. Nếu vẫn chưa được, hãy khởi động lại máy tính.”: Ngay cả các lần thử lại tự động cũng không khởi động được. Như thông báo hiển thị, hãy thoát Addness Desktop rồi mở lại. Nếu vẫn chưa được, hãy khởi động lại máy tính.
• “Việc tải cuộc trò chuyện đã ngừng”: Hãy kiểm tra kết nối internet và dung lượng trống của máy tính, rồi nhấn “Tiếp tục”
• “WhatsApp” không hiện trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp: Mục “WhatsApp” chỉ hiện trong phiên bản ứng dụng desktop có hỗ trợ WhatsApp. Trong trình duyệt hoặc trong ứng dụng desktop phiên bản cũ, mục này không hiện chút nào. Hãy cập nhật ứng dụng desktop lên phiên bản mới nhất, mở lại rồi kiểm tra lần nữa
• Cuộc trò chuyện trước khi kết nối: Có thể không đọc được tin nhắn trước ngày kết nối. Có thể đọc tin nhắn đến sau khi kết nối
• Lưu ý khi gửi: Cách dùng khác thường, như gửi hàng loạt hoặc gửi số lượng lớn, có thể vi phạm điều khoản của WhatsApp và khiến tài khoản WhatsApp không dùng được nữa. Hãy dùng trong phạm vi nhắn tin WhatsApp thông thường
• Nơi lưu dữ liệu: Thông tin đăng nhập WhatsApp và tin nhắn chỉ được lưu trên máy tính của bạn. Không lưu trên máy chủ của Addness
• Ngừng dùng: Nhấn “Ngắt kết nối WhatsApp” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp của ứng dụng desktop, rồi nhấn “Ngắt kết nối” ở màn hình xác nhận. Kết nối lại là có thể dùng tiếp. Nếu máy tính vẫn còn trong “Thiết bị đã liên kết” của WhatsApp trên điện thoại, bạn có thể đăng xuất nó ở đó (Addness không thể dùng nữa)

Hiển thị cài đặt trên phiên bản web

• Khi mở bằng trình duyệt, “LINE cá nhân” hiện cách cài ứng dụng: Nếu Addness Desktop chưa được cài và đăng nhập, dòng đó hiện cách cài ứng dụng. Nếu Addness Desktop không phải bản mới nhất, dòng đó hiện “Cập nhật Addness Desktop để xem tài khoản đã kết nối hay chưa”. Khi Addness Desktop bản mới nhất đã đăng nhập, dòng đó hiện đã kết nối hay chưa
• Trên trình duyệt của Windows hiện “Khả dụng trong Addness Desktop mới nhất dành cho Windows (64-bit)”: Bạn có thể kết nối LINE cá nhân trong ứng dụng desktop mới nhất trên Windows 64-bit. Cài ứng dụng từ “Tải cho Windows”, mở lên rồi nhấn “Kết nối LINE” ở “LINE cá nhân” trong Cài đặt cá nhân › Tích hợp. Nếu không hiện “Kết nối LINE”, hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất rồi mở lại. Không dùng được trên Windows ARM
• “Tài khoản LINE chính thức” hiện “Đã liên kết với tổ chức khác”: Tài khoản LINE chính thức đang liên kết với một tổ chức khác (→ Kết nối Tài khoản LINE chính thức)

Bài viết này được viết dựa trên màn hình và ứng dụng (phiên bản 0.2.63) tại thời điểm ngày 29 tháng 9 năm 2026. Các phần về Messenger được viết dựa trên phiên bản 0.2.80 tại thời điểm ngày 12 tháng 10 năm 2026. Phần hiển thị của Cài đặt cá nhân › Tích hợp khi mở bằng trình duyệt được viết dựa trên tình trạng tại thời điểm ngày 21 tháng 10 năm 2026. Phần về WhatsApp được viết dựa trên phiên bản 0.2.106 tại thời điểm ngày 2 tháng 11 năm 2026.

Bài viết này có hữu ích không?

CóKhông

← TrướcPhiên bản web và ứng dụng máy tínhTiếp →Thử thách và khóa tính năng

Trò chuyện & thông báo

• Trang trò chuyện
• Trang thông báo