Phân tích

Tính năng này làm gì

Doanh thu, số công ty có được, DAU và nhiều hơn nữa: tính năng này biến những con số tổ chức bạn theo dõi thành bảng điều khiển và tự động cập nhật mỗi sáng. Bảng điều khiển và biểu đồ không dựng trên màn hình; bạn nhờ AI tạo từ Addness it.

Để mở, vào “Khác” (trên máy tính là thanh bên trái, trên điện thoại là thanh ở cuối màn hình) → “Tính năng khác”, rồi chọn “Phân tích” trong “Tự động hóa kết quả”. Trên điện thoại, bạn cũng có thể mở từ menu (≡) ở góc trên bên trái. Nếu hay dùng, hãy ghim trong “Tính năng khác”, trên máy tính bạn sẽ mở được ngay từ thanh bên trái. Với tổ chức mới tạo, tính năng này có thể đang bị khóa. Bạn dùng được sau khi hoàn thành thử thách “Tìm hiểu về KPI” hoặc nhấn “Bỏ qua và dùng ngay (không có điểm)” (→ Thử thách và khóa tính năng). Ngay cả khi khóa KPI đã mở, tab “Bảng điều khiển” vẫn bị khóa cho đến khi bạn hoàn thành hoặc bỏ qua thử thách “Tìm hiểu về bảng điều khiển”; trong lúc đó, tab “Định nghĩa KPI” sẽ mở ra. Nút ”?” bên cạnh “Phân tích” ở phía trên trang cho phép bạn xem tour giới thiệu cách tư duy bất cứ lúc nào.

Cách hoạt động (3 lớp)

Bên dưới có ba lớp. Vì cách đếm và nguồn lấy được xác định trước dưới dạng định nghĩa KPI, nên dù ai cập nhật, các con số vẫn được đếm theo cùng một cách.

Lớp	Nội dung
Bảng điều khiển	Màn hình nơi các con số bạn muốn xem hiển thị dưới dạng widget (thẻ và biểu đồ)
Định nghĩa KPI	Xác định, với từng con số, cách đếm, nơi có nguồn chân lý (nguồn lấy), và giao ước cập nhật (cập nhật xong trước mấy giờ mỗi sáng)
Cơ sở dữ liệu đã tổng hợp	Dữ liệu gốc được lấy theo định nghĩa KPI. Đây là nguyên liệu thu thập được, không phải con số chính thức — nguồn chân lý nằm ở nguồn lấy

Người thu thập và nhập số là các tác nhân AI kết nối qua MCP như Claude Code và Codex. AI tạo một routine mỗi sáng khớp với giao ước cập nhật, rồi thu thập dữ liệu và nhập số mỗi sáng. Vì dữ liệu gốc và người thực hiện đều được lưu, bạn cũng biết ai đã cập nhật và khi nào. Với những con số có thể tính từ các định nghĩa KPI khác, hãy biến chúng thành định nghĩa KPI tính bằng công thức, Addness sẽ tính mỗi sáng (→ Định nghĩa KPI tính bằng công thức).

Bắt đầu (4 bước)

AI đã kết nối có thể làm các bước này thay bạn.

Để AI làm

Ở đầu tab Bảng điều khiển, một hướng dẫn theo bước hiện ra tùy theo tiến độ. Nhấn Addness it bước này (khi cập nhật bị dừng thì là Addness it: cập nhật KPI) trong hướng dẫn sẽ tạo một câu chỉ dẫn cho bước hiện tại. Chuyển câu chỉ dẫn đó cho AI của bạn qua “Mở bằng Claude”, “Mở bằng Codex”, “Mở bằng ChatGPT”, “Mở bằng Grok Bot” hoặc “Sao chép chỉ dẫn”. Khi chưa có bảng điều khiển nào, các nút trong hướng dẫn và trên thanh công cụ đều bị ẩn; lối vào duy nhất là Addness it tạo bảng điều khiển ở giữa màn hình trống.

1. Quyết định bảng điều khiển bạn muốn cùng AI: Nói cho AI của bạn những con số bạn muốn xem, và bảng điều khiển đầu tiên sẽ hiện ở đây
2. Xây dựng nội dung: Liệt kê các con số cần thiết, tạo định nghĩa KPI, và sắp xếp chúng thành widget
3. Lấy dữ liệu về: Thu thập dữ liệu từ nguồn lấy và nhập số
4. Cập nhật hằng ngày: Hoàn tất khi routine cập nhật mỗi sáng bắt đầu chạy

Với người cập nhật định nghĩa KPI mỗi ngày, định nghĩa KPI đó được liệt kê trong “Cập nhật số liệu của tôi hôm nay” của ToDo mỗi sáng. Sau khi cập nhật sẽ hiện “Cập nhật ◯:◯◯”, nếu chưa thì hiện “Chưa cập nhật”, và quá hạn sẽ hiện “Đang dừng”. Khi hiện “Đang dừng”, bạn có thể nhờ AI cập nhật bằng Addness it bản cập nhật này ở dòng đó.

Khi chưa có bảng điều khiển nào, màn hình hiển thị “Chưa có bảng điều khiển. Hãy cho AI biết bạn muốn xem những con số nào và nhờ AI tạo giúp.”

Bố cục màn hình

Có ba tab: “Bảng điều khiển,” “Danh sách định nghĩa KPI,” và “Cây KPI.” Ở Bảng điều khiển và Danh sách định nghĩa KPI, bạn có thể dùng “Tìm theo tên”, “Lọc” (người phụ trách, độ mới, “Bao gồm đã lưu trữ”), sắp xếp và lọc theo thẻ. Bạn cũng có thể xem theo từng thư mục ở cột bên trái. Từ Addness it tạo bảng điều khiển / Addness it tạo định nghĩa KPI trên thanh công cụ, bạn có thể tạo yêu cầu như tạo hoặc sửa bảng điều khiển và định nghĩa KPI, hay sắp xếp chúng vào thư mục.

Bảng điều khiển

Các widget dạng thẻ và biểu đồ được sắp xếp ở đây. Trên biểu đồ, bạn có thể đổi khoảng thời gian (7 / 30 / 90 ngày gần nhất, tháng này, tháng trước, năm nay, hoặc chọn phạm vi trên lịch) và độ chi tiết (Hằng ngày / Hằng tuần / Hằng tháng / Hằng năm). Độ chi tiết mịn hơn tần suất nhập số sẽ không có trong danh sách, nên với định nghĩa KPI chỉ nhập số mỗi tháng một lần, bạn chỉ chọn được Hằng tháng và Hằng năm. Biểu đồ chỉ có một độ chi tiết để chọn thì không hiển thị nút chuyển độ chi tiết. Bên dưới mỗi widget có liên kết tới “dữ liệu gốc” để bạn kiểm tra căn cứ của con số.

Nhấn vào một widget sẽ mở chi tiết, với nút bật/tắt đường mục tiêu, phần nguồn và độ mới, và ô nhập “Phản biện con số này.” Viết những câu như “muốn xem theo tuần,” “chia nhỏ theo mảng kinh doanh,” hay “thẻ này có thể xóa,” rồi chuyển cho AI như một yêu cầu.

Danh sách định nghĩa KPI

Một bảng mỗi mục một dòng liệt kê thẻ, tên định nghĩa KPI, độ mới (mới nhất / ngừng cập nhật / đang chuẩn bị / đã dừng), đơn vị, đã lấy, dùng ở đâu, và người phụ trách. Muốn thêm hoặc thay đổi định nghĩa KPI, hãy nhờ qua Addness it tạo định nghĩa KPI trên thanh công cụ (“Thêm định nghĩa”, “Sửa định nghĩa”, v.v.).

Mở một định nghĩa KPI sẽ thấy các thẻ cách đếm / nguồn chân lý ở đâu / giao ước cập nhật, mức tuân thủ (cập nhật có đến đúng giao ước không), lịch sử cập nhật, và cuối cùng là danh sách dùng ở đâu cùng cơ sở dữ liệu đã tổng hợp (bảng dữ liệu gốc).

Cây KPI

Màn hình sắp xếp các định nghĩa KPI thành cây cha-con. Bắt đầu từ tiêu đề cấp cao nhất “Điều hành” rồi treo các tiêu đề và định nghĩa KPI bên dưới, bạn có thể theo dõi ngay “con số nào chống đỡ cho con số nào.” Sắp xếp lại và đổi cha bằng cách kéo thả; từ ”⋯” của mỗi nút, bạn có thể chọn “Di chuyển lên”, “Di chuyển xuống”, “Đổi mục cha…”, “Chuyển lên cấp cao nhất”, “Đổi tên tiêu đề”, “Gỡ bỏ” và “Đổi người phụ trách” (chỉ người biên tập Cây KPI mới đổi được bố cục). Bạn cũng có thể giao bố cục cho AI qua Addness it cây KPI này.

Trong “Quan hệ với mục cha” ở ”⋯” của mỗi nút, bạn có thể đặt quan hệ với định nghĩa KPI cha. Khi con số của cha được tính từ các con số của con, chọn “Nhân”, “Chia”, “Cộng” hoặc “Trừ”; khi có ảnh hưởng nhưng không phải công thức, chọn “Tương quan” (không đặt được bên dưới tiêu đề và ở tầng trên cùng). Phần tóm tắt hiện ra khi di chuột lên nút (trên điện thoại là chạm) cũng hiển thị công thức của định nghĩa KPI tính bằng công thức.

Định nghĩa KPI tính bằng công thức

Những con số được tính từ giá trị của các định nghĩa KPI khác (ví dụ: doanh thu ÷ số đơn hàng) có thể được đặt thành định nghĩa KPI tính bằng công thức. Danh sách và phần chi tiết của định nghĩa KPI sẽ có dấu “Tính bằng công thức”, và phần chi tiết hiển thị “Công thức”, “Tham chiếu”, “Ghi chú”. Ngược lại, phần chi tiết của định nghĩa KPI đang được công thức tham chiếu sẽ hiển thị “Định nghĩa KPI dùng định nghĩa này trong công thức”.

Khi định nghĩa KPI được tham chiếu có giá trị mới, Addness sẽ tạo giá trị bằng công thức này mỗi sáng. Không cần ghi bằng tay. Khi tạo hoặc đổi công thức, hãy cho AI biết con số sẽ dùng và công thức qua Addness it tạo định nghĩa KPI hoặc AI kết nối qua MCP.

Khi giá trị dừng lại, lý do sẽ hiển thị, ví dụ “Chờ tham chiếu” (giá trị được tham chiếu chưa có), “Chờ tính toán”, “Không thể tính toán”. Khi định nghĩa KPI được tham chiếu bị dừng, lưu trữ, xóa, hoặc bị thu hồi chia sẻ, lý do đó cũng hiển thị. Để khắc phục, bạn có thể nhờ từ Addness it giống như các định nghĩa KPI khác.

Mục tiêu và chiều hướng

Định nghĩa KPI có chiều hướng. Con số càng cao càng tốt (như doanh thu) hiển thị dưới dạng “mục tiêu,” “tỷ lệ đạt,” và “nhịp mục tiêu”; con số càng thấp càng tốt (như số hủy hay chi phí) hiển thị dưới dạng “trần,” “tỷ lệ trần,” và “nhịp trần.” Biểu đồ hiển thị đường mục tiêu (trần) và dự báo điểm đến cuối tháng.

Nhập mục tiêu theo tháng ở “Giá trị mục tiêu theo tháng” trên màn hình định nghĩa KPI. Dùng “Thêm tháng” để nhập tháng và giá trị mục tiêu, rồi nhấn “Lưu”. Bạn cũng có thể xóa hàng của từng tháng. “Đổi giá trị mục tiêu” trong mục KPI của mục tiêu cũng mở cùng phần này. Các mục tiêu khác gắn cùng định nghĩa KPI cũng hiển thị các giá trị mục tiêu đó. Chỉ người chỉnh sửa trở lên của định nghĩa KPI mới đổi được. Không đổi được khi định nghĩa KPI đang được lưu trữ.

Khi cập nhật dừng lại

Nếu bản cập nhật mỗi sáng không đến, ở đầu các bảng điều khiển đang dùng định nghĩa KPI đó sẽ hiện “Chưa nhận được cập nhật sáng nay” (hướng dẫn theo bước của danh sách bảng điều khiển thì hiển thị “Cập nhật đã dừng”). Xem phần chi tiết (không chạy / thất bại / vẫn đang chạy / thiếu số) và khắc phục qua “Addness it định nghĩa này” của từng định nghĩa KPI. Nếu bạn không phải người phụ trách, bạn có thể nhờ qua “Nhờ người phụ trách qua DM” trong cùng menu. Về lý do định nghĩa KPI tính bằng công thức bị dừng, xem Định nghĩa KPI tính bằng công thức.

Bên dưới mỗi thẻ trong danh sách bảng điều khiển, ngày mà các con số được tính đến hiện theo dạng “Tính đến 10/28”. Bảng điều khiển đã tạm dừng hiện “Đã tạm dừng”. Nút độ mới ở đầu bên phải của thanh công cụ hiện “N đang chờ cập nhật” nếu có bảng điều khiển ngừng cập nhật, và “Tất cả đã mới nhất” nếu không có. Khi nhấn nút, mỗi bảng điều khiển đã dừng sẽ hiện ngày của các con số, “N chưa cập nhật” và “Mở”. Tuy nhiên, khi không có bảng điều khiển nào ngừng nhưng một số đang tạm dừng hoặc đang chuẩn bị, nút hiện “Không có mục bị dừng”. Khi tất cả bảng điều khiển đều đang tạm dừng hoặc đang chuẩn bị, nút này không hiện. Khi tổ chức đã thiết lập xong việc cập nhật, thông báo “Ngừng cập nhật” không còn hiện ở đầu danh sách. Hãy kiểm tra các bảng điều khiển đã dừng bằng nút này.

Gắn KPI vào mục tiêu

Bạn có thể gắn định nghĩa KPI vào mục tiêu. Một vòng tròn hiện trên dòng hoặc tiêu đề của mục tiêu; di chuột sẽ thấy giá trị, mục tiêu, tỷ lệ đạt, nhịp độ (đúng tiến độ / hơi trễ, v.v.) và độ mới, còn “Mở định nghĩa KPI” sẽ nhảy tới định nghĩa.

Để gắn, chọn một định nghĩa KPI có sẵn từ ”…” ở dòng của mục tiêu → “Thiết lập KPI”, và nhập giá trị mục tiêu (tháng hạn, tùy chọn) nếu cần. Bạn chỉ chọn được những định nghĩa KPI mà bạn có quyền chỉnh sửa. Khi chưa có định nghĩa KPI cho con số bạn muốn theo dõi, hoặc chưa quyết định được theo dõi gì, hãy dùng Addness it ngay tại đó (→ Trang chi tiết mục tiêu).

Dọn dẹp (thẻ, lưu trữ, xóa)

• Thẻ: Gắn thẻ của tổ chức vào bảng điều khiển và định nghĩa KPI để lọc trong danh sách
• Lưu trữ / khôi phục / xóa: Từ menu ”⋯” trên bảng điều khiển hoặc định nghĩa KPI. Mục đã lưu trữ hiện ra khi bật “Bao gồm mục đã lưu trữ,” và có thể khôi phục từ cùng menu đó. Xóa thì không thể hoàn tác. Xóa một định nghĩa KPI sẽ khiến các thẻ đang dùng nó trở thành “định nghĩa đã xóa,” và các liên kết tới mục tiêu cùng việc chia sẻ cũng bị gỡ

Quyền và chia sẻ

• Bảng điều khiển và định nghĩa KPI có người phụ trách, người biên tập và người xem, được quản lý trong cùng ô thành viên như mục tiêu
• Phạm vi hiển thị là “Công khai trong tổ chức” (mọi người trong tổ chức xem được) hoặc “Riêng tư” (chỉ người phụ trách và thành viên được giao xem và chỉnh sửa), có thể chuyển từ huy hiệu hoặc từ “Đổi phạm vi hiển thị” trong menu ”⋯”. Bảng điều khiển gắn với một mục tiêu sẽ thành “Theo Mục tiêu” (không chuyển được)
• Chỉ người phụ trách và quản trị viên tổ chức mới quản lý được phạm vi hiển thị và thành viên

Giới hạn

• Hằng ngày hiển thị được tối đa một năm. Khoảng dài hơn sẽ hiển thị theo độ chi tiết thô hơn kế tiếp có trong danh sách (thường là Hằng tuần; với định nghĩa KPI không có Hằng tuần trong danh sách thì là Hằng tháng, nếu cũng không có thì là Hằng năm)
• Khi số liên kết KPI của các mục tiêu hiển thị cùng lúc vượt quá 500, sẽ hiện “Có quá nhiều KPI để hiển thị (tối đa 500)”. Khi đó, hãy thu hẹp số mục tiêu được hiển thị

---

Bài viết này dựa trên giao diện tại thời điểm ngày 15 tháng 10 năm 2026. Addness được cập nhật hằng ngày, nên màn hình và các bước có thể khác đôi chút so với hiện tại.

Bài viết này có hữu ích không?

CóKhông

← TrướcDanh sách khách hàng (CRM)Tiếp →Biểu mẫu

Khách hàng & số liệu

• Danh sách khách hàng (CRM)
• Biểu mẫu
• Cơ sở dữ liệu
• Hành trình khách hàng