Page Notifications

Le rôle de cette page

La page des notifications est l’écran qui rassemble en un seul endroit les notifications qui vous sont adressées.

• Les commentaires où vous avez été mentionné avec @
• Les mises à jour des objectifs auxquels vous participez
• Les réponses aux fils
• Les réactions aux commentaires
• Les notifications d’attribution à un objectif
• Les mentions et les réponses dans les fils des messages privés et des groupes (les messages ordinaires n’apparaissent pas dans les notifications ; consultez-les via les non-lus du chat. Tant que vous n’avez pas accepté d’utiliser le chat, « Acceptez les conditions du chat pour voir ce message » s’affiche à la place du texte)
• Les notifications d’achèvement et d’échec des tâches de l’IA
• Le rapport d’utilisation hebdomadaire

Ces notifications (celles de l’organisation actuellement ouverte) s’alignent par ordre chronologique, et vous pouvez gérer le lu et le non-lu. Lorsque des notifications Network sont non lues, une ligne « ◯ notifications Network → » s’affiche en tête de la liste, quels que soient le filtre et l’ordre de tri ; un appui ouvre la liste des notifications Network dans un nouvel onglet du navigateur. S’il n’y a rien de non lu, rien ne s’affiche. Le nombre sur l’icône des notifications ne compte que les notifications non lues de l’organisation. Le nombre de notifications Network non lues s’affiche sur « Notifications » dans la navigation de Network. Le nombre « Non lu » de la liste et les opérations comme « Marquer comme lue » ne concernent aussi que les notifications de l’organisation.

Les notifications arrivent même si la page des notifications n’est pas ouverte, et le nombre de non-lus s’affiche sur l’icône des notifications (dans la barre latérale gauche sur PC, dans la barre du bas sur smartphone). Elles peuvent aussi être envoyées par e-mail ou sur Slack (→ Changer la façon de recevoir les notifications). Les notifications de plus de 30 jours disparaissent de la liste, y compris celles des mentions (les commentaires eux-mêmes restent sur l’objectif).

Dans une organisation nouvellement créée, les notifications peuvent avoir un verrou. Vous pouvez les utiliser une fois le défi « Découvrons les notifications » terminé, ou en appuyant sur « Passer et utiliser (sans points) » (→ Défis et verrous des fonctions).

Structure de l’écran

Panneau de gauche : liste des notifications

Le côté gauche de l’écran affiche la liste des notifications.

• Commandes du haut : à l’extrémité droite du titre « Boîte de réception » se trouve la roue dentée « Paramètres de notification ». Sur la ligne en dessous figurent, à gauche, la bascule « Non lu » / « Toutes » et, à droite, l’ordre de tri (« Plus récentes » / « Plus anciennes ») et le filtre « Type ». Dans « Type », vous pouvez choisir parmi « Mentions », « Messages privés / groupes », « Commentaires », « Fils », « Réactions », « Objectifs », « Attributions », « IA », « Réunions » et « Clients » (plusieurs choix possibles). Sur smartphone, basculez l’affichage avec « Tout afficher » en bas à droite de l’écran
• Carte de notification : chaque notification est affichée sous forme de carte

Structure d’une carte de notification :

• L’icône du type de notification (@mention, fil, réaction, etc. ; survolez avec la souris pour voir le nom du type)
• Le nom de l’objectif
• L’avatar et le nom de l’auteur
• Un aperçu du contenu (le début)
• L’heure de publication

Zone principale de droite : détail de la notification

Le détail de la notification sélectionnée à gauche s’affiche (sur smartphone, appuyez sur une notification pour ouvrir son détail).

• Carte d’infos de l’objectif : le titre et le responsable de l’objectif visé par la notification. Cliquer sur la carte ouvre la page de détail de cet objectif
• Corps du commentaire : affichage intégral, déroulé du fil
• Champ de réponse : pour les notifications de type commentaire, vous pouvez répondre sur place
• Boutons d’action : « Passer », « Marquer comme lue »

Pour une notification d’attribution, si l’objectif n’est pas encore terminé, « Ajouter aux ToDo » s’affiche et vous permet de l’ajouter aussitôt à vos ToDo. Une fois ajouté, « Dans vos ToDo » s’affiche ; vous pouvez alors le retirer avec « Retirer des ToDo » ou ouvrir l’Accueil avec « Voir sur l’accueil ». Lorsqu’un autre membre fait de vous le responsable d’un objectif, l’objectif est ajouté automatiquement à vos ToDo, sans attendre que vous agissiez sur une notification (les objectifs terminés et ceux qui dépassent la limite quotidienne ne sont pas ajoutés).

Pour les notifications non rattachées à un objectif, comme le rapport d’utilisation, le contrat ou la liste des clients, le contenu s’affiche avec un bouton qui ouvre l’écran concerné.

Marquer une notification comme lue

Appuyer sur « Marquer comme lue » marque la notification comme lue, et le nombre de non-lus baisse.

Mode d’emploi

1. Cliquez dans la liste sur la notification que vous voulez vérifier
2. Le détail apparaît à droite
3. Une fois le contenu vérifié, cliquez sur le bouton « Marquer comme lue » en bas
4. La notification passe en lu, et la notification non lue suivante apparaît

Non lu 3ToutType

Décrocher la commande de la proposition à la société XYZÀ l'instant

L

Lucas Dubois @Thomas Martin Je participe aussi à la présentation de la semaine prochaine. Envoyez-moi juste l'ordre du jour à l'avance

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Lucas Dubois @Thomas Martin Le tableau comparatif des options A/B est prêt ! Je l'ai déposé comme ressource dans l'arborescence

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Lucas Dubois @Thomas Martin Le client a envoyé des questions supplémentaires. Pensez-vous pouvoir répondre dans la journée ?

IgnorerMarquer comme lu

Il suffit de traiter les notifications de haut en bas avec « Marquer comme lu ». Depuis la notification d'un objectif, vous pouvez ouvrir cet objectif immédiatement

Sur PC, quand il ne reste plus qu’une notification non lue, un message comme « Encore une seule ! » s’affiche.

Si vous avez marqué une notification comme lue par erreur, vous pouvez revenir en arrière avec « Marquer comme non lue » qui s’affiche juste après (sur smartphone, « Annuler »). Pour revenir en arrière plus tard, utilisez « Marquer comme non lue » sur la notification déjà lue.

Marquer plusieurs notifications comme lues : appuyez sur « Sélection multiple » en haut à droite de la liste des notifications, sélectionnez des notifications, puis appuyez sur « Marquer comme lue » dans la barre qui apparaît en bas. Vous pouvez en sélectionner jusqu’à 20 à la fois. Pour marquer comme lues toutes les notifications non lues, cochez « Tout sélectionner » dans l’affichage « Non lu », puis appuyez sur « Marquer comme lue ». Si vous filtrez par « Type », toutes les non lues de ce type sont marquées comme lues. Les notifications Network sont toutes marquées comme lues dès que vous ouvrez la liste des notifications Network. Les notifications arrivées pendant que la liste est ouverte s’ajoutent à la liste avec « Afficher ◯ nouvelles notifications », en haut.

Changer la façon de recevoir les notifications

Les réglages des notifications se trouvent à deux endroits. Dans les deux cas, ils concernent l’organisation actuellement ouverte.

• La roue dentée en haut à droite de la liste des notifications (« Paramètres de notification ») : permet de basculer sur place l’« Activité de tous » et les « Types de notifications que vous recevez », expliqués plus loin
• Mes paramètres › Notifications : permet de définir les « Canaux de réception » et le « Contenu reçu »

Dans « Canaux de réception », activez ou désactivez séparément les notifications par e-mail, Slack et navigateur. Pour utiliser les notifications Slack, un administrateur de l’organisation doit d’abord connecter l’espace de travail Slack dans Paramètres de l’organisation › Intégrations. Activez ensuite les notifications Slack, puis, en suivant les étapes affichées, invitez le bot dans le canal où vous voulez recevoir les notifications et exécutez la commande avec le code d’association. Les notifications du navigateur arrivent dans le navigateur que vous utilisez ; une fois activées, l’option « Envoyer aussi les commentaires d’objectifs en notification du navigateur » qui apparaît permet de choisir si les commentaires et réponses sur les objectifs sont aussi envoyés. Si « Activer les notifications du navigateur » s’affiche au-dessus de la liste des notifications, vous pouvez aussi les activer avec « Activer ».

Dans l’« Activité de tous » du « Contenu reçu », choisissez parmi trois options jusqu’où vous recevez ce qui se passe sous vos objectifs (achèvements et créations des membres, etc.). Que vous le changiez avec la roue dentée ou dans Mes paramètres, c’est le même réglage.

Option	Ce que vous recevez
« Objectifs dont vous êtes responsable ou éditeur »	Tout ce qui se passe sous les objectifs dont vous êtes responsable ou éditeur
« Seulement les objectifs dont vous êtes responsable »	Uniquement ce qui se passe sous les objectifs dont vous êtes responsable. Rien de ce qui se passe sous les objectifs dont vous êtes éditeur
« Désactivé » (par défaut)	Rien de ce qui se passe dans les objectifs en dessous

Quel que soit votre choix, les mentions, commentaires et attributions qui vous sont destinés, ainsi que les retards d’échéance, arrivent toujours (« Les notifications qui vous sont destinées et les alertes de retard arrivent toujours »). Si vous restreignez la portée, le message « Les notifications ignorées pendant la restriction n’arrivent pas ultérieurement » s’affiche. Ce qui s’est passé pendant la restriction n’arrivera pas, même si vous élargissez la portée plus tard.

Dans « Types de notifications que vous recevez », vous pouvez désactiver les notifications par type (Mentions, Messages privés, Groupes, Commentaires, Fils, Réactions, Objectifs, Attributions, IA, Réunions, Clients). Les notifications d’un type désactivé n’arrivent ni dans la liste des notifications, ni par e-mail, Slack ou notification push. Pour n’arrêter que les notifications des listes de clients, désactivez « Clients ». Les notifications signalant l’arrêt de la mise à jour d’une définition de KPI relèvent de « Objectifs » : on ne peut donc pas arrêter uniquement celles-ci. Les retards d’échéance, les appels entrants de réunion, les demandes en attente d’approbation, les avis de fin de contrat, etc. arrivent même si vous les désactivez. Les notifications de la période où un type était désactivé n’arrivent pas, même si vous le réactivez plus tard.

Traitement par type de notification

Type de notification	Signification	Boutons, etc. affichés dans le détail
@mention	On vous mentionne directement	Champ de réponse
Fil	Un fil auquel vous participez a reçu une réponse	Champ de réponse
Réaction	Une réaction emoji a été ajoutée à un commentaire ou à un message	—
Attribution	Vous avez été défini comme responsable/éditeur/lecteur d’un objectif	« Ajouter aux ToDo »
Mise à jour d’objectif	Un objectif auquel vous participez a changé	—
Tâche de l’IA terminée	L’IA a terminé son travail (en cas d’échec, « Échec de la tâche de l’IA »)	—
Routine	Votre routine a été définie, modifiée, mise en pause, reprise ou supprimée, ou un modèle a été modifié	—
Partage Drive	Une ressource Drive vous a été partagée personnellement	« Ouvrir dans Drive »
Rapport d’utilisation	Les points clés de l’utilisation de la semaine dernière sont arrivés (chaque lundi)	« Ouvrir le rapport d’utilisation », « Ouvrir votre rapport d’utilisation »
Votre abonnement prend fin bientôt	La date de fin d’un contrat résilié approche	« Continuer à utiliser Addness »
Organisation d’origine du membre	Un membre externe a rejoint, ou une organisation d’origine a été définie ou retirée	« Voir le membre »
Liste des clients	Une personne est entrée dans une liste via « Ajouter des clients automatiquement », ou le point d’entrée s’est arrêté	« Ouvrir le client ». S’il s’est arrêté : « Ouvrir les paramètres de la liste »

Les routines ont aussi des notifications pour les cas où quelque chose s’est mal passé. Quand l’ajout automatique n’a pas pu avoir lieu parce que l’objectif de destination était terminé ou supprimé, la notification arrive avec le motif (si l’objectif de destination était terminé, la routine est automatiquement mise en pause). → Page des modèles

Il existe deux rapports d’utilisation, envoyés à des personnes différentes. « Rapport d’utilisation : points clés de la semaine dernière » est envoyé aux administrateurs et au propriétaire des organisations en offre Focus ou Unlimited. « Rapport d’utilisation : votre semaine dernière » est envoyé aux membres qui ont utilisé Addness au cours des 28 derniers jours, quelle que soit l’offre (→ Rapport d’utilisation « Voir dans les notifications »).

« Votre abonnement prend fin bientôt » est envoyé aux administrateurs et au propriétaire de l’organisation 3 jours avant la fin d’un contrat résilié. La notification « Organisation d’origine du membre » est envoyée au membre externe lui-même et aux administrateurs. La notification signalant qu’une personne est entrée dans une liste de clients est envoyée aux personnes choisies dans « Personnes à prévenir » du réglage « Ajouter des clients automatiquement ».

Outre cela, des notifications arrivent pour les commentaires, les invitations à des réunions, les ajouts de ressources, les retards d’échéance, les demandes des invités pour devenir membre, etc.

Passer une notification

Appuyer sur « Passer » laisse la notification non lue et vous fait passer à la suivante.

Quand vous passez une notification :

• Elle reste non lue
• La notification suivante apparaît

Mode d’emploi

1. Affichez le détail de la notification
2. Cliquez sur le bouton « Passer »
3. La notification non lue suivante apparaît
4. La notification passée reste dans l’affichage « Non lu »

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